Opiniones de clientes de Padel Reference

Superior

Si la talla no es correcta, entonces debes pagar los gastos de envío tú mismo.

Pagé por una raqueta más ligera, y mi amigo hizo lo mismo la semana pasada con metalbone. Recibió un papel con el peso promedio y su raqueta es más ligera que la mediana. En mi caso, solo mediste mi raqueta y pesa 365g, que es más pesado que el promedio, que ni siquiera mediste. No estoy contento con este pedido, y tuve una gran experiencia contigo antes, y hablé de ti a mis amigos.

Nada que decir, entrega rápida. Todo está limpio.

Mercancía entregada a tiempo, íntegra, buen precio. No me convenció mucho la razón dada sobre la llegada de la raqueta Wilson sin su propia caja, alegando que Wilson no las proporciona, dado que en otros lugares las he visto (pack+tubo de pelotas). Por lo tanto, doy 4 estrellas porque al final tengo los productos solicitados, aunque con esta que a mi parecer es una falta.

Arreglador

Estimado Víctor, estoy escribiendo para hacer un seguimiento de mis mensajes anteriores, ya que ya he respondido a su correo electrónico y he contactado a su soporte varias veces—tanto por correo electrónico como a través de su sitio web—sin recibir ninguna asistencia o resolución adecuada. Debido al problema de entrega causado por su transportista, no pude recibir el paquete, y a pesar de mis intentos de comunicar esto, no recibí ayuda efectiva. Encuentro este nivel de servicio muy decepcionante. Dado que el producto fue devuelto a su almacén y ya no deseo continuar con el pedido, solicito un reembolso completo del monto de la compra. De acuerdo con el Artículo 18 de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, le otorgo un plazo de 14 días a partir de la fecha de este correo electrónico—hasta el 24 de noviembre de 2025—para procesar y devolver el pago completo al método de pago original. Si este plazo pasa sin reembolso, tendré que considerar pasos adicionales para hacer valer mis derechos como consumidor. Por favor, confirme la recepción de este mensaje y proporcione una confirmación por escrito del proceso de reembolso. Atentamente, Shayan N.

He ordenado una pala Adidas METALBONE hrd 2025. Si no pregunto cuándo habría salido, no sabía que ya no estaba disponible y querían proporcionar una pala Adidas metalbone 2025 y una camiseta de regalo. He escrito varias veces que no estaba interesado pidiendo el reembolso de la primera cuota.

Ok

Una simple funda para proteger la raqueta Tecnifibre habría merecido la 5ª estrella.

2 de los artículos parece perfecto, especialmente la raqueta, pero uno de los paquetes de empuñaduras parecía haber estado expuesto al sol durante mucho tiempo, no parecía estar en perfectas condiciones

La entrega es rápida. Las raquetas son buenas. Pero la bolsa que pedí tiene un problema: el compartimento de los zapatos no se abre.

He ordenado las Adidas crazyquick boost y me han enviado otro modelo mucho más económico, pedí que me devolvieran las zapatillas y me enviaran el modelo correcto y en cambio, después de casi 2 semanas de espera, no responden. Mala experiencia. Servicio al cliente escandaloso y pésimo.

Ras

Superior

La entrega de Chronopost es relativamente lenta.

todo bien gracias

superior

Raqueta realmente muy ligera, extremadamente maniobrable y que permite un buen control. Recomendada para principiantes y jugadores intermedios que no buscan potencia.

Perfecto

Nada que decir, ¡todo es genial! Solo que hoy les hice un comentario, un lavado y el estampado de la camiseta Babolat se despegó, ¡francamente decepcionado! porque el conjunto es genial.

Tramitación buena - pero el martillo no está en perfecto estado

sin posibilidad de devolución fácil

Asistencia post compra muy eficaz y cortés, pero no me ha llegado el pedido por motivos no claros.

Plazos de recepción del paquete muy rápidos, lástima haber recibido la raqueta más pesada. Pero no duden en ordenar porque el servicio es excelente.

He recibido las palas de pádel de Nox, sin embargo, el acabado de las especificaciones de la superficie no se realizó de manera limpia. De las 100 palas entregadas, que pedí debido a un descuento, una presenta defectos visibles. Lo considero injusto.

Rapidez del servicio

no ha llegado

Compré una raqueta en esta tienda. El envío fue fluido y sin problemas. Desafortunadamente, la raqueta se agrietó después del primer juego, y también noté que su peso era inusualmente alto - 419 g, que es mucho más de lo esperado. Cuando informé sobre estos problemas, el servicio al cliente me informó que estaban esperando una respuesta del fabricante sobre la grieta. Sin embargo, para el problema de peso, inicialmente me dijeron que era imposible. Después de que proporcioné pruebas en video, dejé de recibir respuestas. No he recibido ninguna información sobre si este asunto está siendo investigado o si se ha iniciado algún proceso. Ahora ha pasado casi dos meses sin ninguna actualización o solución propuesta. En mi opinión, cuando un producto es defectuoso, el vendedor debería resolver el problema directamente con el cliente y luego hacer un seguimiento con el fabricante después.

No he recibido mi paquete

Productos conformes

Todo estaba muy bien excepto el pedido de las bolas. Pedí 5 tubos idénticos. Recibí 4 idénticos y 2 diferentes. Aunque compensaron con un tubo adicional, me hubiera gustado ser avisado antes.

Chronopost en Francia y la referencia de Padel estuvo bien. Pero DPD en Alemania es un caos absoluto. La raqueta llegó 5 días más tarde de lo esperado y todos los días decía que llegaría hoy. ¡La raqueta en sí es genial!

Todo bien excepto por el envío exprés retrasado.

Han pasado casi dos semanas y todavía estoy esperando que me entreguen mi pedido.

Rápido y eficiente.

Bien

El material está muy bien.

Simplemente vergonzoso, después de 2 semanas no hay rastro de mi pedido y además mis solicitudes son totalmente ignoradas

El peso en la raqueta no es el mismo que en el sitio