Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Todavía no he recibido mi cohete y no sé qué está pasando con él. Creo que me han estafado.
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C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Hola, tuve que hacer el pedido por teléfono
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J
Julien P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Pedido realizado con un código de descuento. El pedido está en preparación, 3 días después recibí un correo para decirme que la raqueta ya no está en stock...
Opinión traducida
S
Stoykov R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Especificación del sitio diferente de la especificación real
Opinión traducida
P
Paul P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Producto pedido y pagado para recibir 1 día después un mensaje para informarme que dos de estos productos no estaban disponibles. ¡¡ENCIMA!!!
Opinión traducida
S
Sebastian W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Pedido el viernes con entrega en 24h. Recibí el paquete el martes. Además, no recibí un regalo aunque es el mes de mi cumpleaños
Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
El pedido estaba compuesto principalmente por tubos de balas. Y 2 de cada 3 tubos estaban despresurizados, lo que significa que el control de calidad durante el envío fue descuidado o omitido intencionadamente. Este es mi tercer pedido en este sitio y ya es el segundo con problemas de calidad.
Opinión traducida
M
Marko B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
He ordenado el número de pedido: ZJOKEVQYF6, he pedido 2 piezas de grip naranja Bullpadel, pero solo recibí 1 pieza.
Opinión traducida
E
Eva C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Buenos precios, entrega rápida pero devolver es demasiado difícil para mí. Sería mucho más fácil si pudieras indicar en tu pedido qué productos deseas devolver y que se genere automáticamente un formulario de devolución. Esto me disuadirá de hacer pedidos en el futuro.
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C
Christoph B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
He comprado un bate nuevo de fábrica que fue mal procesado. No se respondió a mi solicitud de soporte. ¡Mal servicio!
Opinión traducida
G
Gökhan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2026
El envío se realizó mucho más tarde. Ninguna respuesta por correo y ninguna información sobre el envío de devolución.
Opinión traducida
P
Pritulskis R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Entrega lenta
Opinión traducida
L
Lotte D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
¡No ofrecer devolución gratuita ya no está a la altura de los tiempos! A 20 metros de su oficina hay un punto de Mondial Relay, pero tampoco hacen el esfuerzo de ofrecerlo como opción a los clientes, ¡mientras que hay una diferencia de precio de 15 € ya que están en Francia! ¡Muy mal servicio!
Opinión traducida
C
Clément J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
No he recibido respuesta sobre mi reclamación
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Y
Youness A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
No es nada flexible.
Opinión traducida
P
Paul R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Raqueta con algo que se mueve dentro del mango. 230€ eso debería ser perfecto.
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R
Rodio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Pedí una raqueta NOX, recibí una raqueta BABOLAT. Me dicen que se equivocaron y que la única solución era volver a pedir el objeto… Objeto reordenado hace 5 días y aún no aparece como enviado. ¡Quizás no lo tenían, intentaron enviar otra cosa! lswrieta 0
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V
Valerio P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Todo perfecto, puntuales y precisos. Único inconveniente, pedí pagando 5 euros el peso de la pala intermedio y llegó con el peso máximo…
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J
Jeremy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
No he recibido mi pala pedida. He recibido una bullpadel en su lugar.
Opinión traducida
T
Thibaud G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Paquete entregado en un estado deplorable
Opinión traducida
A
Armin P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Respuesta del soporte aún adecuada.
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S
Simone Leonardo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Raqueta rota después de un partido exacto
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I
Igor T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Servicio postventa y no está bien. Devolución a cargo del cliente 20€ desde Bélgica, aunque el pedido no estaba bien.
Opinión traducida
L
Laurent J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No he recibido la totalidad de mi pedido, pedí 30 paquetes de pelotas y solo he recibido 17, aunque pagué por 30 paquetes de pelotas.
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O
Ovidiu S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2026
El tiempo de envío fue más largo de lo indicado, y no sé si este programa de peso realmente ha encontrado ciudad, o si de todos modos me enviaron una pala que primero se pudo agarrar del almacén...
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V
Victor Á.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
La pala llegó bien, pero tardo 1 semana cuando ponía 24 horas. Pagar a mayores un servicio de envío que no se cumple no es aceptable.
M
Martin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Recibido en perfectas condiciones. Lamentablemente, tardó un poco y el depósito indicado para la recogida no era el correcto y tuve que ir a otro. Sin embargo, cada vez que hice preguntas, recibí respuestas, así que en general estoy muy satisfecho.
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A
Andrea Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Imposible hacer devoluciones, debes enviar de nuevo a Francia a tu cargo y organizar tú mismo el envío. Prácticamente una devolución te cuesta 50 euros. Inaceptable
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I
Ignazio L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Tiempo de llegada dentro de lo normal. Pero el producto llegó con evidentes daños estéticos
Opinión traducida
A
Andreas A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2026
No estoy satisfecho con la entrega, pagué 30,00 EU por la entrega a domicilio y después de una semana de espera me informaron que debía ir a recogerlo.
Opinión traducida
L
Loreley T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2026
La raqueta estaba marcada de 350 a 360 g y llegó de 345 g.
Opinión traducida
L
Layale B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Ya me he puesto en contacto con ustedes respecto a un error de dirección en mi pedido. No pudieron ayudarme y simplemente me dijeron que esperara a que la entrega fallara. Sin embargo, la entrega ha fallado debido a este error de dirección. Por lo tanto, dejaron el paquete en un punto de recogida. Les recuerdo que no estoy en París y que nadie podrá venir a recogerlo. Por favor, devuélvanme el paquete a la dirección del vendedor « Padel Reference » para que pueda corregirla y devolvérselo. Ya han pasado más de 10 días desde que estoy esperando y he indicado claramente desde el principio que la dirección era incorrecta. Les agradezco su rapidez. Atentamente, Layale.
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F
Filippo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2026
El peso no es el declarado en el paquete y como había pedido una raqueta ligera no puedo estar satisfecho
Opinión traducida
L
Leonardo N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Han publicitado una raqueta 2024 y he recibido una raqueta 2023
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D
Dario S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
he hecho clic en Head coello pro pack 2026 me ha llegado sin caja.
Opinión traducida
S
Saplaouras A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
El embalaje estaba en muy malas condiciones — la caja estaba rota y aplastada, y la raqueta claramente había sido presionada por otras cajas durante el transporte. No tenía ningún daño visible, por eso no te la devolví. No volveré a comprar contigo.
Opinión traducida
M
Massimo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
El mensajero deja el paquete con 2 Coello Pro 2026 en la puerta, paquete robado, 20 correos escritos y siempre la misma respuesta que la firma del mensajero PianoPo sería la prueba de que yo lo habría recogido. Son unos bandidos, ladrones que ni siquiera consideran oportuno contactar a UPS. Tengan cuidado…
Opinión traducida
N
Nikolaos G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Todavía no he recibido el pedido... tampoco he recibido ayuda real de tu parte..
Opinión traducida
M
Michael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Hasta ahora no he recibido la entrega de mi pedido. La información prometida sobre una nueva entrega es insuficiente. No volvería a pedir aquí.
Opinión traducida
S
Stefanie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
La entrega se realizó muy rápido, sin embargo, la devolución de un artículo del pedido es muy complicada y se realiza a costa propia hacia Francia.
Opinión traducida
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