Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones de 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Un problema de entrega un poco largo de resolver pero el pedido es conforme y las bolsas mantienen un precio correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2021
Bien, pero las bolsas estaban abiertas y las cajas sucias. Pero el paquete parece haber sido maltratado por dpd en la entrega..... ¡Que además cometieron errores de entrega!
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta, ¿podría enviarme una o dos fotos de los productos recibidos para que pueda mostrarlas al transportista?
Puede enviármelas a mi dirección [email protected]
Con gusto le atenderé
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Servicio muy bueno y entrega rápida. Lástima que los tarros estén fabricados en China y no en Europa!...
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Respuesta de Packeos
Hola,
Alrededor del 90% de nuestros productos, si no más, están fabricados en Europa. Hacemos nuestro máximo para ofrecer productos de origen CE. Sin embargo, para ofrecer tarifas competitivas en el mercado, también trabajamos con un proveedor chino. Si los tarros de cartón kraft se fabricaran en Europa, el precio probablemente no sería el mismo en absoluto.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2021
buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Los productos son buenos y el precio asequible. Sin embargo, algunos productos siguen aumentando, así que para compensar, hay que cambiar los tamaños para no perder demasiado margen en nuestra actividad.
Punto muy positivo: a menudo aparecen nuevos productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Claro y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Segundo pedido sin sorpresas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Nada que reportar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
PRÁCTICO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Muy buen sitio, novedades disponibles regularmente. Los gastos de envío son un poco caros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Acabo de recibir un pedido el lunes 10 de mayo y el estado de la entrega es deplorable, tomé fotos porque al precio que se paga por su servicio de entrega se puede esperar lo mejor y aquí tengo varios productos dañados.
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribir esta opinión, vamos a informar al servicio de calidad de nuestro transportista. ¿Ha presentado una reclamación en el albarán del transportista? Para el seguimiento del caso, le invito a enviarnos las fotos de la caja y de los productos dañados. Gracias por su confianza, Laurent del servicio al cliente Packeos Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
el seguimiento del pedido en tiempo real sería un plus.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
muy buena tienda. Tuvimos un problema con el transportista y packeos fue genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Servicio al cliente muy reactivo. Satisfecha con la prestación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Buen sitio... pero a veces falta referencia y/o stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Una buena acogida y un buen seguimiento del sitio. Plazos de envío rápidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
muy bien entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
xxxxxxx
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2021
El sitio es claro, excepto para la entrega donde no entendí de inmediato que por encima de 18 kg era imposible recibirlo, así que retiré un artículo de mi pedido. Para la preparación del paquete, la caja llegó un poco dañada, así que a mi gusto no era lo suficientemente sólida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
nada,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Satisfecha con los productos aunque la entrega a través del transportista DPD fue muy larga. Tuve que contactarlos 3 veces para saber dónde estaba mi pedido. Supuestamente había una falta de información de dirección de entrega (¡lo cual no era el caso!), luego me dijeron que el pedido había sido pospuesto para el día siguiente, como se solicitó, cuando
¡Aún no los había contactado!
En fin, mi paquete llegó en el último minuto, por culpa de DPD.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta, sepa que estamos realizando los trámites para cambiar de transportista. Nos importa siempre ofrecer el mejor servicio posible.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Primer envío deficiente, problema con el transportista.
Segundo envío bien gestionado.
Bolsas de buena calidad, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Muy buenos productos, entregados rápidamente.
Caja llegó rasgada y dejada frente a mi buzón sin llamada del repartidor, una pena.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, la información será comunicada a nuestro transportista. También quiero informarle que vamos a cambiar de transportista a principios de año para asegurar las mejores entregas posibles.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Hubiera puesto 5 estrellas si los gastos de envío no fueran de 15€, en punto de recogida, para un paquete ligero y pequeño.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco su comentario, los gastos de transporte se calculan en el sitio según el peso del pedido. Dado que ofrecemos los precios de nuestros productos lo más bajos posible con márgenes muy reducidos, no podemos reducir estos gastos.
Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
bien, corresponde al pedido, pequeño problema de entrega debido al transportista aparentemente pero corregido rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Lo que se ofrece es muy bueno, pero falta un poco de referencias y opciones.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco su comentario, ¿puede indicarme qué necesita y que no encuentra en nuestro sitio?
Regularmente preguntamos a nuestros clientes sobre sus necesidades para ofrecer nuevos productos a lo largo del año.
Aquí está mi dirección de correo: [email protected].
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Entrega caja explotada
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, ¿los productos dentro de la caja estaban intactos?
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Servicio al cliente: 03 89 23 43 18
Apoyamos el comercio de proximidad
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Después de un retraso de una semana en la entrega, contacté a packeos, la empresa reaccionó rápidamente para entregarme al día siguiente, muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
¡perfecto! una muy amplia elección pero gastos de envío exorbitantes.
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Respuesta de Packeos
Hola,
gracias por su compra.
Nuestros gastos de envío se calculan en función de su dirección de entrega y del peso de su pedido.
Las tarifas aumentan cada 10 kg hasta 100 kg, y cada 50 kg más allá.
Un placer servirle,
Vincent del equipo packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Servicio al cliente: 03 89 23 43 18
Caja de pastelería a partir de 0,09€ la unidad sin IVA
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2020
nada que señalar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Satisfecha en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
ELECCIÓN EN LAS REFERENCIAS,
PLAZOS RESPETADOS PARA LA ENTREGA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Muy satisfecha con los productos y la rapidez del envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Fácil
Opinión traducida
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