Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Muy buen servicio con el chat en línea, muy práctico para hacer preguntas con respuesta rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Me informaron bien y recibí mi pedido muy rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Excelente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Super sitio, buena calidad de artículo. El único punto negativo son los gastos de envío, demasiado caros para un simple particular como yo, una pena, de lo contrario, pediría mucho más a menudo.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Gasmi,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Estas son las tarifas de nuestro transportista.
Sepa que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos posibles.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Entrega super rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2017
Sitio profesional y accesible
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Francamente, al máximo. Mi pedido fue realizado un viernes por la noche y fui entregada el lunes. ¿Qué más pedir? SON PROFESIONALES. Incluso en lo que respecta al contacto con los asesores, ¡nada que reprochar! Gracias de nuevo Packeos y hasta muy pronto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Después de un pequeño problema de pago rápidamente regularizado tras el mensaje, mi pedido fue preparado de inmediato. Nada que reprochar. Pero donde se complica... es para encontrar Packeos en la calle! ¡Tienen que informarse en los alrededores (cuando lo conocen)! Aparentemente, no fui la primera en este caso.
Creo que sería deseable colocar un cartel y todo sería perfecto!
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Loos,
Gracias por su respuesta, estamos ubicados en la calle Mittlerweg en Colmar (Alsacia, 68000). Se trata del gran edificio blanco, nuestro almacén ya tiene un cartel con nuestro logo. Sepa que vamos a mejorar este punto para que en el futuro pueda encontrar nuestro almacén sin dificultades.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Rápido y perfecto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2017
El sitio está bien, pero el plazo de entrega (10 días de domingo a miércoles) es demasiado largo. Los transportes Mazet enviaron un SMS el martes para la semana siguiente, pero no hubo entrega en el momento indicado. Tras una llamada el martes por la noche, fui entregado al día siguiente con una caja destrozada en un camión donde las cajas estaban patas arriba.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Etienne,
Lamentamos las molestias ocasionadas. El plazo de entrega medio es de 5 a 8 días en promedio a través de los transportes Mazet. Vamos a informar al transportista para que su próximo pedido pueda llegar en las mejores condiciones posibles.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Muy BIEN
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
muy rápido, productos conforme a mis expectativas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
MUY BIEN
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
Hola, llevo varios años pidiendo en su sitio y, hasta ahora, nunca me he sentido decepcionada con los productos que les he pedido. Es por esta razón que sigo siendo fiel a ustedes. Espero vernos pronto para un próximo pedido si lo necesito.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Faure,
Le agradezco por su respuesta, vamos a informar a nuestro servicio de calidad para ofrecerle el mejor servicio posible.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente PACKEOS
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2017
Todo estaba perfecto excepto los discos de cartón dorados, uno estaba rasgado y agujereado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Seguiré siendo cliente fiel, le agradezco productos de calidad a precios razonables, también agradezco a los conductores de Mazet por su amabilidad.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Hammoumi,
Le agradezco por su confianza. Hacemos nuestro máximo para enviar su pedido en las mejores condiciones posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Muy buen sitio, pero deberían revisar los gastos de envío que son bastante altos, especialmente para un pedido pequeño. Existen otros medios de entrega: correos, mundial relay, etc...
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Bourdier,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Son las tarifas de nuestro transportista.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
¿PUEDEN PROPONER UN TRANSPORTISTA MÁS BARATO? ¡MAZET ES DEMASIADO CARO! o una recogida en el almacén si están en las islas de Francia, gracias.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estamos evaluando otros transportistas para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
rápido para la entrega pero los gastos de envío son un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Pichon,
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten reducir los gastos de transporte.
Estos se calculan en función de los pesos enviados. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Los productos pedidos están muy bien. Atención rápida por parte de Packeos, pero... no estoy satisfecha con la entrega. ¡Pagar más de 20€ y ser entregada en casa de mis vecinos porque no hubo correo, ni SMS, ni llamada telefónica del transportista para avisar de la entrega!
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Graff-Najel,
Para que su próximo pedido le sea entregado en las mejores condiciones posibles, por favor proporcione una dirección profesional. Si es particular, por favor indíquenoslo para que podamos cambiar su cuenta a particular. La entrega para particulares se realiza a través de una red de puntos de recogida.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
pedido listo rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
entrega ultra rápida: ¡nada que decir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2017
los artículos carecen de descripción y hay demasiados faltantes no señalados al realizar el pedido.
Sin embargo, los plazos de entrega son apreciables.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Fournier,
Como indica nuestra ficha de producto, el rollo de polipropileno tiene un ancho de 50 cm. Sepa que hacemos todo lo posible para evitar los faltantes en sus pedidos.
Gracias por su confianza,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
¡Todo fue perfecto!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
sitio claro, muy buena visibilidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Entrega muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Es un buen sitio donde puedes encontrar todo lo necesario en materia de embalaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Pedido bien embalado y entregado rápidamente. Buena calidad del producto pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Internet
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2017
Muy amplia elección, relación calidad/precio muy satisfecha, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
conforme al pedido, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Buen sitio, producto de calidad. Falta un poco de elección
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
serio, envío rápido, perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2017
muy práctico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Práctico y claro
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2017
Siempre muy satisfecho con sus servicios y entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2017
satisfecha con mi pedido, sin embargo, encuentro lamentable no poder contactar a alguien directamente.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estoy disponible para asesorarle por teléfono al 0 892 350 005 (0,40€/min + precio de una llamada) de lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30. También estoy disponible a través del chat en directo en nuestro sitio o por correo electrónico a la dirección [email protected].
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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