Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.
Muy bien recibido, muy rápido pero el costo de envío es caro
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible, lamentablemente no podemos reducir los costos de transporte. Se trata de las tarifas de los transportistas que colocamos directamente en el sitio web.
Un placer atenderle,
Patrick del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Algunos artículos están bloqueados. Al hacer clic en ellos, redirige a otras páginas pero sin poder ordenarlos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Mucha variedad.
Buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Muy bien. El producto corresponde totalmente a la descripción que figura en el sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
El transportista se equivocó de dirección de entrega y tuvimos que recoger el paquete en otro comercio, aunque estábamos abiertos... no es serio por parte del transportista, ya que la dirección estaba claramente indicada en la etiqueta del paquete. Tirón de orejas.....
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su comentario, voy a informar a nuestro servicio logístico para que pueda avisar al transportista.
Haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Para empezar, los productos parecen de buena calidad (veremos al usarlos), los precios son interesantes, así que no duden en este punto.
Sin embargo, para el sistema de entrega, cuando se ordenan varias cajas, es regular.
El sitio solo permite elegir el punto de recogida y los puntos de recogida los rechazan (demasiado grandes, evidentemente en mi caso).
Quería pedir más cajas porque el módulo del sitio ofrece el transporte gratuito a partir de un cierto número, pero al final el sitio se bloquea si pasamos a franco (extraño).
Creo que 1 caja no causa ningún problema.
Así que estoy usando muchos productos, pero si cada vez la entrega falla, me preocupa un poco.
Es una pena porque creo que los productos son bastante buenos, así que sería bueno revisar las soluciones de entrega y establecer un franco de envío cuando se ordena, por ejemplo, 200 o 300 euros de mercancía.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Como profesional, tiene la posibilidad de que le entreguen directamente en su tienda o laboratorio sin límite de peso ni de productos. Esto le permite hacer un solo pedido y pagar solo una vez los costos de entrega.
También tiene acceso, como los particulares, a la entrega en punto de recogida con un máximo de 18 kg. Este límite está presente porque los puntos de recogida rechazan regularmente los paquetes demasiado pesados y/o voluminosos.
En cuanto a los costos de envío, hemos decidido ofrecerle directamente los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir los costos de entrega, se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
precios interesantes, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Nada que decir. Pedido tratado muy rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
BIEN
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Buen pedido entregado a tiempo y sin retraso. Recomiendo este sitio. Bien continuado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
los precios son muy razonables, así como la elección y la calidad.
el paquete llegó rápido (2 días en el campo!!) y en muy buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2019
Buena reactividad tras el error que cometí la primera vez.
El segundo intento fue concluyente, la entrega bien asegurada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Nada que señalar, plazo de entrega aleatorio pero seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Nada que decir, a tiempo y mercancía correcta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Pedido llegado más rápido de lo previsto. Lástima que los costos de envío sean tan altos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Tarifas interesantes, y el personal muy bien, atento a sus clientes si hay problemas, o para información
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
nada que decir
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
la caja no es muy sólida para el peso
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, hemos estado utilizando desde hace unos días cartón de triple canal para proteger mejor nuestros productos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Excelente sitio, buena relación calidad-precio y entrega muy rápida (pero es una pena que los gastos de envío sean tan altos)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
muy rápido para la entrega pero los gastos de envío son altos para los particulares y el peso limitado a 18 kg, 20 kg sería ya mejor
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Precio interesante pero gastos de envío excesivos
Falta de opciones
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
En cuanto a la falta de opciones, ¿podría indicarnos qué productos podrían interesarle?
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2019
diría impecable porque la entrega fue rápida y los productos cumplen con mis expectativas. Simplemente lo recomiendo a todo el mundo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
todo salió bien. Envío demasiado caro dado el peso.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Recibido bastante rápido y muy satisfecha con los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Como de costumbre.
Entrega cuidada y ultra rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Gran punto NEGATIVO: La entrega con dpd realmente deja mucho que desear, sistemáticamente me encuentro yendo a recoger mi pedido a la agencia (gastos de desplazamiento adicionales) cuando ya he pagado una entrega, ya onerosa, a domicilio. INADMISIBLE
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Respuesta de Packeos
Hola,
Al validar su pedido, usted tiene la posibilidad como profesional de elegir entre 3 tipos de entrega, una en punto de recogida y dos solo en tienda o laboratorio. Un mensaje explicando que no entregamos a domicilio aparece si elige la entrega DPD o la entrega por Kuehne-Nagel.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT".
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2019
hola, muy buen sitio, pedido recibido dentro de los plazos pero es una pena que no se vendan todas las tallas !!
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Respuesta de Packeos
Hola,
¿Puede indicarme por favor de qué producto está hablando? Hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer la mayor cantidad de productos posibles al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2019
Cliente de Packeos desde su inicio, sigo siendo fiel porque la relación calidad-precio de los productos siempre es excelente, pero también por su servicio al cliente siempre muy rápido y eficaz !! Solo cosas positivas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Sitio práctico, legible y fácil de navegar, precios ventajosos. Mi único lamento está relacionado con los gastos de envío que considero caros, especialmente cuando no hay un punto de recogida a menos de una hora de mi casa!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2019
rápido y profesional
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2019
La navegación en el sitio es muy buena. La entrega es perfecta y el precio es impecable. Nada que decir.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
gastos de envío un poco altos a mi gusto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2019
Entrega muy, muy rápida bravo... productos perfectos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Muy bien buena visibilidad
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