Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
es una pena que el repartidor haya dejado la entrega en la acera, tenemos una puerta de servicio por la que pasa fácilmente, ¡sino, bravo por la rapidez!
Sin embargo, tengo una pregunta:
¿por qué no tienen un comercial para recoger los pedidos y una entrega gratuita? ¡les pediría al menos 2 veces al mes!
y mis colegas también
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, vamos a transmitir la información a nuestro transportista para sensibilizarlo más.
Somos un sitio de comercio electrónico, todo pasa por este, el hecho de no tener comerciales nos permite ofrecer los precios de los productos más bajos posibles. Como estos precios son extremadamente bajos, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
A la espera de servirle,
Sébastien del servicio al cliente de Packeos.
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2020
entrega catastrófica y paquete muy dañado
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, vamos a sensibilizar al transportista para que mejore en los próximos pedidos, además, le invito a volver a contactarme en su próxima compra para que pueda seguir personalmente el envío de sus productos.
A la espera de servirle,
Vincent del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT".
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Realmente muy bien, lo recomiendo encarecidamente, atento y servicial.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Productos conformes, transportista serio que me contactó para encontrar mi dirección. Pequeño inconveniente: plazos de entrega un poco largos (10 días naturales).
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Respuesta de Packeos
Hola,
Nuestros transportistas están experimentando una sobrecarga de actividades relacionada con el fin del confinamiento, el flujo se está absorbiendo. Sepa que hacemos nuestro máximo para ofrecerle el mejor servicio posible.
A la espera de servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Muy rápido y muy satisfecho con el precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
muy buen sitio. Gastos de envío un poco excesivos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Pedido recibido rápidamente en muy buen estado. Bien embalado. Cumple con mis expectativas. Recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Productos de calidad pero el repartidor no tenía mi dirección completa y el paquete quedó en espera sin que me avisaran
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
MUY BIEN ENTREGA RÁPIDA
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Hice un pedido como de costumbre con entrega en punto de recogida! Al final intentaron entregar en mi antigua casa, así que no me entregaron a tiempo mientras esperaba mi pedido con urgencia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
¡Servicio impecable! Pedido conforme, ¡todo está bien!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Entrega rápida, perfecto, recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
¡Muy buen sitio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
muy bien como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Gran reactividad y producto conforme a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Muy bien, muchos productos, novedades y reactividad ante preguntas. Lástima que no haya envío gratuito.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Perfecto.
También sería bueno tener cajas de pastelería bien altas para los layer cakes, diseño de pasteles, etc... gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
nada que decir, sigan con la misma seriedad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
lo único que nos frena un poco es el monto del transporte.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Muy buen sitio y diversas opciones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
¡Muy práctico y rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2020
encontré fácilmente lo que buscaba. el sitio es claro y la información también es clara.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Lo único que no me hace poner 5 estrellas son los gastos de transporte que son, a mi gusto, un poco demasiado caros. Un envío gratuito podría ser posible.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Perfecto, servicios y reactividad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Perfecto, relación calidad precio realmente buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
¡Rápido y eficaz!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Estoy satisfecha con mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Mucho de elección. Entrega rápida. ¡Genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Empresa que asegura
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Entrega en más de 4 días, seguimiento del paquete malo.
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Respuesta de Packeos
Hola, actualmente los transportistas están experimentando una carga de trabajo extremadamente importante, por eso los plazos son más largos de lo habitual, y el enlace de seguimiento enviado por correo electrónico es menos preciso. Esto volverá a la normalidad en unas semanas. Será un placer atenderle, Vincent del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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