Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 3 156 opiniones publicadas
5 2 338 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien y servicio postventa muy reactivo en caso de problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Le doy una calificación de 5 para el servicio postventa. De hecho, a pesar de un error en la entrega (le daría una calificación de 0 al transportista), el servicio en línea fue excelente. Respuesta muy rápida e intercambio instantáneo por correo. Eso marca toda la diferencia cuando se ocupa del problema y se resuelve rápidamente. Continuaré mis compras de embalaje en pakeos a pesar del mal servicio de entrega.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, sepa que estamos realizando los trámites para cambiar de transportista. Mientras tanto, avisaré a nuestro transportista actual para que esté más atento a los envíos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Conforme a la imagen, buena calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien conforme a lo que quería
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Muy práctico para encontrar un artículo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
nada,
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Perfecto envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
gracias por la rapidez del envío, y por las respuestas rápidas por correo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Entrega extremadamente rápida y conforme. Encantada con mis compras
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Nada que decir, recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Excelente relación calidad/precio. Entrega a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
muy satisfechas, entrega rápida, pido regularmente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Sitio muy accesible y comprensible
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Precio satisfactorio, entrega rápida. Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Muy rápido
Buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
información sobre las suelas de cajas de leña.
Se menciona que las suelas son 1 cm más cortas que las cajas de leña, sin embargo, una vez recibido; ¡Las suelas no entran en las cajas!
Envié un correo electrónico antes de hacer el pedido, pero nunca recibí respuesta. Además, el servicio al cliente debería haber visto por sí mismo que mi pedido no coincidía.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecer suelas inferiores de 1 cm de longitud para que puedan ser utilizadas con las cajas de leña correspondientes. Por ejemplo, vendemos suelas de 35x10 cm con cajas de 35x11x11 cm, así como suelas de 35x12 cm con cajas de 35x13x13 cm.
Si lo desea, podemos recoger las suelas y las cajas.
En cuanto a su correo, lamento no poder encontrarlo, ¿puede indicarme a qué dirección lo envió?
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien pero me gustaría mejor ser entregado en casa, nunca he logrado hacerlo gracias
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, ¿su dirección es fácilmente accesible para un transportista?
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Satisfecha con los productos aunque la entrega a través del transportista DPD fue muy larga. Tuve que contactarlos 3 veces para saber dónde estaba mi pedido. Supuestamente había una falta de información de dirección de entrega (¡lo cual no era el caso!), luego me dijeron que el pedido había sido pospuesto para el día siguiente, como se solicitó, cuando
¡Aún no los había contactado!
En fin, mi paquete llegó en el último minuto, por culpa de DPD.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta, sepa que estamos realizando los trámites para cambiar de transportista. Nos importa siempre ofrecer el mejor servicio posible.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Muy buena comunicación, buena respuesta, perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Rápido y fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Primer envío deficiente, problema con el transportista.
Segundo envío bien gestionado.
Bolsas de buena calidad, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Artículos conformes a la descripción.
Contento con mi compra.
Lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Muy buenos productos, entregados rápidamente.
Caja llegó rasgada y dejada frente a mi buzón sin llamada del repartidor, una pena.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, la información será comunicada a nuestro transportista. También quiero informarle que vamos a cambiar de transportista a principios de año para asegurar las mejores entregas posibles.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Sin problemas, reactivo y servicio al cliente servicial. El único inconveniente es que ya van dos veces que el repartidor nos entrega la paleta en casa de los vecinos. No es grave, no merece bajar la nota, pero si es posible, ver eso con ellos..
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, actualmente los transportistas están saturados de mercancías, sin embargo, voy a informar para que sean más cuidadosos en el futuro.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
muy buen sitio, artículo conforme a la descripción, de muy buena calidad, entrega rápida, nada que decir, lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Producto de calidad y entrega exprés, en resumen, unos profesionales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Genial, entrega muy rápida!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Siempre satisfecho
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
¡calidad y rapidez de envío!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Todo muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Sitio muy funcional, pedido muy simple y entrega aún más rápida !!
Recomiendo, después de muchas desventajas con competidores, no estoy listo para cambiar! ¡lo mejor!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
muy satisfecha con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
nuevo cliente este año nada que decir es serio gracias al equipo de packeos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Estuve muy contenta con mi pedido y es de buena calidad
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