Opiniones de clientes de Packeos

PRÁCTICO

Muy buen sitio, novedades disponibles regularmente. Los gastos de envío son un poco caros.

pedido no conforme y sin respuesta a 2 correos enviados; muy decepcionado con este segundo pedido en el sitio, mientras que el primero fue muy satisfactorio y sobre todo sin respuesta a los correos enviados al servicio comercial

Acabo de recibir un pedido el lunes 10 de mayo y el estado de la entrega es deplorable, tomé fotos porque al precio que se paga por su servicio de entrega se puede esperar lo mejor y aquí tengo varios productos dañados.

el seguimiento del pedido en tiempo real sería un plus.

He recibido algunas cajas rasgadas

La calidad ha disminuido en cuanto a las entregas de nuestros pedidos.
De hecho, faltan productos que han sido validados pero que no están presentes en la entrega.

Tuve la mitad de mi pedido con un defecto de fabricación. Todas las cajas estaban mal pegadas, así que tuve que despegar todo y poner cinta no muy bonita.

pago en línea no precio en cuenta
sin respuesta a mi mensaje de voz
después de la llamada, envío rápido sin gesto comercial

muy buena tienda. Tuvimos un problema con el transportista y packeos fue genial

Servicio al cliente muy reactivo. Satisfecha con la prestación.

Esperando mi paquete que llegó tarde por culpa del transportista, el responsable de packeos me deseó buena suerte para la recepción del paquete en los próximos días.

Producto de buena calidad pero ya no disponible. Problema para tener una gama constante.

La relación calidad-precio es excelente. Los productos de embalaje son perfectos. Pero como siempre, la entrega se complica. Esta vez nuestro paquete llegó desordenado, cajas destrozadas, algunas completamente abiertas, a recoger en el camión.

Buen sitio... pero a veces falta referencia y/o stock

Una buena acogida y un buen seguimiento del sitio. Plazos de envío rápidos.

Bien

Atención al seguimiento de los productos... Debemos tener una regularidad de disponibilidad.

muy bien entrega rápida

xxxxxxx

15 días para recibirlo. es demasiado tiempo

Las cajas siempre llegan en mal estado, especialmente los bordes desgarrados. Afortunadamente, por ahora sin incidencia en el contenido. Pero sería bueno prestar más atención a esto

Bien, el único inconveniente es que la entrega es demasiado cara

El sitio es claro, excepto para la entrega donde no entendí de inmediato que por encima de 18 kg era imposible recibirlo, así que retiré un artículo de mi pedido. Para la preparación del paquete, la caja llegó un poco dañada, así que a mi gusto no era lo suficientemente sólida.

Regular

En este momento hay un gran problema de abastecimiento para ciertas referencias

Normalmente estoy satisfecha, pero aquí tengo la sensación de haber sido engañada, ya que hice 2 pedidos separados con unos días de diferencia, por lo que es normal que me hayan facturado 2 entregas, pero me entregaron en una sola vez, por lo que considero deshonesto que me cobren 2 entregas cuando mis 2 cajas de cajas estaban en la misma entrega. ¡Es una pena!

Bien

Gastos de envío demasiado caros

Cajas dañadas, abiertas y mojadas

-

Bien

nada,

A mediados de diciembre, pido bolsas transparentes. Como los gastos de envío son bastante altos, añado suelas para leña. Sin siquiera pedirme mi opinión, recibo un correo diciendo que mis suelas han sido enviadas pero que las bolsas (de las que realmente necesitaba) me serán reembolsadas porque están agotadas. Si hubiera tenido un pequeño mensaje antes sobre la disponibilidad de las bolsas, no habría hecho el pedido. En fin.
Añadir que una vez que envié un mensaje a pakeos, me indicaron que era un correo automático y que si quería podía conservar el saldo de las bolsas (lo que hice) pero que las bolsas no estarían disponibles hasta enero y aún así.
Curiosamente, las famosas bolsas estaban en envío al día siguiente. Estaba un poco enojada, pero el servicio de pakéos reaccionó rápidamente.

información sobre las suelas de cajas de leña.
Se menciona que las suelas son 1 cm más cortas que las cajas de leña, sin embargo, una vez recibido; ¡Las suelas no entran en las cajas!
Envié un correo electrónico antes de hacer el pedido, pero nunca recibí respuesta. Además, el servicio al cliente debería haber visto por sí mismo que mi pedido no coincidía.

Satisfecha con los productos aunque la entrega a través del transportista DPD fue muy larga. Tuve que contactarlos 3 veces para saber dónde estaba mi pedido. Supuestamente había una falta de información de dirección de entrega (¡lo cual no era el caso!), luego me dijeron que el pedido había sido pospuesto para el día siguiente, como se solicitó, cuando
¡Aún no los había contactado!
En fin, mi paquete llegó en el último minuto, por culpa de DPD.

entrega larga y el repartidor entregó en casa de mi vecino sin verificar que estaba en el lugar correcto

Primer envío deficiente, problema con el transportista.
Segundo envío bien gestionado.
Bolsas de buena calidad, lo recomiendo.

Muy buenos productos, entregados rápidamente.
Caja llegó rasgada y dejada frente a mi buzón sin llamada del repartidor, una pena.

nada que decir