Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
Muy contenta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Todo es perfecto excepto los gastos de envío que son altos, no podré pedir tan a menudo como quisiera por eso.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. No podemos reducir los gastos de envío. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que hacemos todo lo posible para ofrecerle los mejores precios.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Es una pena que estemos limitados por el peso para los pedidos. Obligados a hacer nuestro pedido en varias partes, por lo tanto, varios gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Estimado cliente,
La entrega para particulares se realiza a través de una red de puntos de recogida. El peso máximo aceptado por los puntos de recogida es de 18 kg.
Si tiene un comercio o un establecimiento con una marca, podemos convertir su cuenta en profesional. En este caso, no tiene límite de peso.
Que tenga un buen día,
Vincent
Servicio al cliente de Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Podría haber puesto 5 estrellas si los gastos de envío fueran menos elevados.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. No podemos reducir los gastos de transporte. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Mi pedido no había sido registrado a diferencia de lo que decía el correo recibido... luego, después de un mensaje, me enviaron este pedido... y llegó al punto de recogida equivocado...
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sra. Cuevas Portilla,
Su pedido tuvo un error de pago por una razón desconocida. Por eso, el tiempo de preparación fue un poco más largo de lo previsto.
También voy a informar a nuestro transportista para que su próximo pedido le llegue al punto de recogida de su elección.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
PRODUCTOS OK PERO ENTREGA DEPLORABLE UNA VEZ MÁS
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos informado a nuestro transportista DPD para que sea más cuidadoso al manipular nuestros paquetes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Práctico
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Los productos están bien clasificados y son fáciles de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Entrega fuera de precio y no respeta en absoluto las instrucciones de entrega, fue una suerte que estuviera presente. ¡El repartidor no muy agradable además! ¡Una locura!
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, vamos a contactar al transportista para informarle sobre el problema que tuvo durante su entrega. Sepa que estamos cambiando de transportista para ofrecerle el mejor servicio posible al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
rápido y conforme a la descripción de los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Gastos de envío un poco elevados para pequeños paquetes.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir u ofrecer los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Buen producto barato, pero se compensa con los gastos de envío que son exorbitantes.
Hay varios sitios donde los gastos de envío son gratuitos a partir de un cierto monto.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sr. Cronie,
Hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir u ofrecer los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
La mayoría de nuestros competidores tienen precios de productos más altos para ocultar los gastos de transporte.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Entrega rápida - Productos de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Super amable cuando vamos a recoger el pedido, de lo contrario gastos de envío demasiado altos
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible. No podemos reducir los gastos de envío. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2018
finalmente poco interesante en comparación con proveedores locales el costo del transporte hace perder el interés del pedido
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle productos a los precios más bajos posibles. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que estamos cambiando de transportista para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible al precio más justo.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Súper contenta con los productos pedidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
Las cajas llegaron en un embalaje todo rasgado, pero no estaban demasiado dañadas.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Vamos a informar al transportista para evitar al máximo este tipo de problema. Sepa que hacemos nuestro máximo para proteger los productos utilizando cajas gruesas.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
El sitio es muy fácil de usar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2018
entrega demasiado larga. por otro lado, paquete llegado en muy buen estado. muy bien pegados. gracias
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Los pedidos pagados por transferencia bancaria como el suyo siempre tardan un tiempo adicional en ser preparados porque debemos esperar a recibir la transferencia para luego desbloquear su pedido.
Luego, en el caso de una entrega a través de los transportes Mazet, anunciamos un plazo medio de 8 días. Este plazo ha sido respetado por el transportista en este caso.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Bonita reactividad. Precios desafiando toda competencia. Pequeño inconveniente sobre la calidad de algunos productos... pero nada catastrófico
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2018
Bien pero no hay descuento para los clientes fieles, a saber, más de 10,000 cajas por año.......
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten hacer reducciones adicionales, incluso en caso de un pedido grande. Hemos decidido ofrecerle desde el principio los mejores precios.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
Conforme al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Muy buen servicio, es una pena que la entrega sea limitada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
Problema con el rollo de película.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
SERIEDAD
ELECCIÓN Y PRECIOS CORRECTOS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Sitio muy serio, pedido recibido rápidamente RAS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2018
El sitio está bien, pero el tiempo de entrega es demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Si realiza un pedido por la mañana, nos comprometemos a enviar su pedido por la tarde. Los plazos medios de entrega para pedidos de más de 18 kg son de 5 a 8 días.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2018
buen sitio con una gama de productos interesante
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
Es un muy buen sitio, encuentro muy buenos productos como particular y pastelero
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2018
entrega rápida perfecta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2018
Mucho de elección, precios correctos, gastos de envío un poco elevados para los pequeños pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible.
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Cordialmente,
Vincent de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Si los gastos de envío hubieran sido razonables, le habría dado 5 estrellas. Pero desafortunadamente son demasiado elevados..
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posibles, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Son los de nuestros transportistas.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2018
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2018
Difícil cancelar un carrito anterior. Tuvimos que reducir las cantidades de un pedido anterior para poder hacer otro.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sr. Grison,
Para eliminar su carrito, puede hacer clic en las pequeñas cruces grises al lado de cada línea de productos.
También puede crear un nuevo pedido a partir de uno antiguo.
Cordialmente,
Sébastien de Packeos.
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Muy buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2018
Súper, tiene mucha variedad
Me encanta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
bonitos motivos aún no explotados UN PEQUEÑO PROBLEMA sin embargo, las descargas llegan a los SPAMS
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sr. Colette,
Puede agregar nuestra dirección de correo electrónico a sus contactos. Luego recibirá nuestros correos directamente en su bandeja de entrada.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2018
bien
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.