Opiniones de clientes de Packeos

Hola Thibault C.
Estamos estudiando la viabilidad para ofrecerle otras cajas así como otros productos. Siempre estamos atentos a nuestros clientes. ¿Qué tipos de productos (cajas u otros) le gustaría ver en el sitio?
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola Nassim M,
Hemos decidido en nuestro sitio ofrecerle de inmediato los precios más bajos. Las tarifas que ve usted en Packeos son las mejores posibles.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola Denis D.
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos,
"Los Envases Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola,
Ofrecemos nuestros productos en nuestro sitio entre 3 grandes categorías: embalaje de panadería, embalaje de snacks y embalaje de carnicería. Puede navegar por nuestro sitio según sus necesidades, ya sea profesional o particular.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola Denis C,
Hemos decidido ofrecerle directamente los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Los gastos de transporte se indican cuando hace clic en su carrito. Es necesario proporcionar una dirección de entrega previamente para que nuestro software pueda calcular los gastos de envío en función del peso del carrito y de su departamento.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola,
Los productos agotados que se indican como faltantes durante la preparación del pedido se reembolsan el viernes.
En cuanto a los gastos de transporte, se los reembolsamos cuando los productos agotados le hacen cambiar de rango de peso.
Sepa en cualquier caso que haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue en las mejores condiciones posibles.
Con gusto de servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola Antoine L,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de Calidad a Precio DESCUENTO"

Hola Christiane C,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de Calidad a Precio DESCUENTO"

Hola,
La entrega para particulares se realiza a través de nuestra red de puntos de recogida. El límite de 18kg está presente en nuestro sitio para evitar que los puntos de recogida rechacen los paquetes durante su entrega.
Si tiene la posibilidad de que le entreguen en un profesional que conozca, puedo cambiar el estado de su cuenta Packeos.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
El transportista no tuvo en cuenta la primera vez el cambio de nombre. Es por eso que le entregará el lunes dado que no sirve su localidad el viernes.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
La entrega para particulares no puede superar los 18 kg porque los puntos de recogida rechazan los paquetes demasiado voluminosos o pesados. El límite de 18 kg está ahí para evitar este tipo de problemas.
Si tiene la posibilidad de que le entreguen en un profesional que conozca, puedo cambiar el estado de su cuenta.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Su pedido fue realizado el 26 de octubre, este fue entregado dos días después sabiendo que se encuentra a aproximadamente 900 km de nuestro almacén. No podemos ser más rápidos.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Gracias por especificarnos en qué podemos mejorar nuestro servicio.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO

Hola Sra. Gel,
Estoy disponible por teléfono al 0892 350 005 (0,40€/min + precio de una llamada) o a través del chat en directo en nuestro sitio de lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Lamento que el producto en ruptura no debería haber sido facturado. Por eso el reembolso ha tardado más de lo previsto. Sin embargo, he realizado el reembolso de las cajas que no recibieron el 25 de septiembre. Puede que tarde un tiempo en llegarle.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola Sandrine,
primero que nada, gracias por su confianza.
Hacemos lo posible para entregarle lo más rápido posible.
Le invitamos a hacer su pedido antes de las 12H para que sea enviado el mismo día.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos

Hola,
Le agradezco por su respuesta, hemos informado a nuestro transportista para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
El plazo medio de entrega es de 3 a 5 días para pedidos de menos de 22 kg.
Lamento el retraso más largo de lo habitual. El transportista tuvo dificultades de entrega durante el verano debido a la falta de personal.
Sepa que el problema ya está resuelto y que hacemos todo lo posible para siempre enviar nuestros pedidos lo más rápido posible.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
Añadimos nuevos productos a lo largo del año en nuestro sitio.
Te invito a seguir nuestras novedades en Facebook a través de nuestra página: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
Será un placer atenderte,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
Nuestro contable realizará la transferencia mañana por la mañana. En cuanto a nuestros productos, nuestro equipo logístico se esfuerza por siempre ofrecer reposiciones en el menor tiempo posible.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
Como profesional, tiene la posibilidad de que le entreguen a la dirección que desee a través de DPD o Mazet, o puede optar por la entrega en un punto de recogida eligiendo el modo de transporte: "Aquí-Relais". Esta es la segunda opción que eligió al validar su pedido.
Le envié un correo el 20 de agosto para saber si deseaba que cancelara este pedido, lamentablemente no he recibido respuesta de su parte, por eso su pedido ha sido entregado en un punto de recogida.
Le invito a que en su próximo pedido seleccione el transportista DPD o el transportista Mazet para que le entreguen a la dirección de su tienda.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
La entrega para particulares no puede superar los 18 kg porque de lo contrario los puntos de recogida pueden rechazar los paquetes.
¿Tiene la posibilidad de que le entreguen en un local profesional?
No hay límite de peso ni de productos para los profesionales.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
Como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Puede conocer el peso de su carrito haciendo clic en "su carrito" y luego en "carrito". No necesita finalizar su carrito para conocer esta información.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Gracias por su comentario, nos aseguraremos de que el transportista tenga más cuidado al manipular los pedidos de nuestros clientes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"