Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Barato
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Entrega rápida, conforme a mi pedido. Me parece un poco caro el envío.
A pesar de todo, serio. Recomiendo.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos posibles.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Bien. Pero decepcionado de no tener más las encuadernaciones redondas, de lo contrario, super sitio
Con buena relación calidad-precio.
Para la mejora, añadir más productos alimentarios
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Pomport,
Añadimos regularmente nuevos productos en nuestro sitio. Si desea estar al tanto de nuestros nuevos productos, puede suscribirse a nuestro boletín o seguirnos en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2017
excelente r a s muy bien embalado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
rapidez de ejecución
todos los productos corresponden a nuestras expectativas
calidad de entrega no siempre a la altura
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Vimond,
Hacemos nuestro máximo para enviar todos los pedidos en las mejores condiciones posibles.
Nuestro transportista se compromete a entregarle en un plazo máximo de 8 días.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
legible y bien explicado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Super sitio y muy buena relación calidad-precio, no he encontrado más barato en otro lugar, lo recomiendo encarecidamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
El sitio es muy bueno, los productos están a precios muy competitivos. El único inconveniente es el precio de los gastos de envío, esto ya ha sido notificado por otros clientes en sus comentarios. Consejo: Intente encontrar un transportista más barato y ganará aún más clientes.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Estas son las tarifas de nuestros transportistas.
Hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos,
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Muy buena relación calidad-precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Solo el punto sobre los gastos de envío que me parecen excesivos.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Andries,
Los gastos de envío se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más justos.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Es perfecto. gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Muy buen servicio con el chat en línea, muy práctico para hacer preguntas con respuesta rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Me informaron bien y recibí mi pedido muy rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Super sitio, buena calidad de artículo. El único punto negativo son los gastos de envío, demasiado caros para un simple particular como yo, una pena, de lo contrario, pediría mucho más a menudo.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Gasmi,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Estas son las tarifas de nuestro transportista.
Sepa que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos posibles.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Entrega super rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2017
Sitio profesional y accesible
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Francamente, al máximo. Mi pedido fue realizado un viernes por la noche y fui entregada el lunes. ¿Qué más pedir? SON PROFESIONALES. Incluso en lo que respecta al contacto con los asesores, ¡nada que reprochar! Gracias de nuevo Packeos y hasta muy pronto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Después de un pequeño problema de pago rápidamente regularizado tras el mensaje, mi pedido fue preparado de inmediato. Nada que reprochar. Pero donde se complica... es para encontrar Packeos en la calle! ¡Tienen que informarse en los alrededores (cuando lo conocen)! Aparentemente, no fui la primera en este caso.
Creo que sería deseable colocar un cartel y todo sería perfecto!
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Loos,
Gracias por su respuesta, estamos ubicados en la calle Mittlerweg en Colmar (Alsacia, 68000). Se trata del gran edificio blanco, nuestro almacén ya tiene un cartel con nuestro logo. Sepa que vamos a mejorar este punto para que en el futuro pueda encontrar nuestro almacén sin dificultades.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Rápido y perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2017
El sitio está bien, pero el plazo de entrega (10 días de domingo a miércoles) es demasiado largo. Los transportes Mazet enviaron un SMS el martes para la semana siguiente, pero no hubo entrega en el momento indicado. Tras una llamada el martes por la noche, fui entregado al día siguiente con una caja destrozada en un camión donde las cajas estaban patas arriba.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Etienne,
Lamentamos las molestias ocasionadas. El plazo de entrega medio es de 5 a 8 días en promedio a través de los transportes Mazet. Vamos a informar al transportista para que su próximo pedido pueda llegar en las mejores condiciones posibles.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Muy BIEN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
muy rápido, productos conforme a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
MUY BIEN
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
Hola, llevo varios años pidiendo en su sitio y, hasta ahora, nunca me he sentido decepcionada con los productos que les he pedido. Es por esta razón que sigo siendo fiel a ustedes. Espero vernos pronto para un próximo pedido si lo necesito.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Faure,
Le agradezco por su respuesta, vamos a informar a nuestro servicio de calidad para ofrecerle el mejor servicio posible.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente PACKEOS
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2017
Todo estaba perfecto excepto los discos de cartón dorados, uno estaba rasgado y agujereado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Seguiré siendo cliente fiel, le agradezco productos de calidad a precios razonables, también agradezco a los conductores de Mazet por su amabilidad.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Hammoumi,
Le agradezco por su confianza. Hacemos nuestro máximo para enviar su pedido en las mejores condiciones posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Muy buen sitio, pero deberían revisar los gastos de envío que son bastante altos, especialmente para un pedido pequeño. Existen otros medios de entrega: correos, mundial relay, etc...
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Bourdier,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Son las tarifas de nuestro transportista.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
¿PUEDEN PROPONER UN TRANSPORTISTA MÁS BARATO? ¡MAZET ES DEMASIADO CARO! o una recogida en el almacén si están en las islas de Francia, gracias.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estamos evaluando otros transportistas para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
rápido para la entrega pero los gastos de envío son un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Pichon,
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten reducir los gastos de transporte.
Estos se calculan en función de los pesos enviados. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Los productos pedidos están muy bien. Atención rápida por parte de Packeos, pero... no estoy satisfecha con la entrega. ¡Pagar más de 20€ y ser entregada en casa de mis vecinos porque no hubo correo, ni SMS, ni llamada telefónica del transportista para avisar de la entrega!
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Graff-Najel,
Para que su próximo pedido le sea entregado en las mejores condiciones posibles, por favor proporcione una dirección profesional. Si es particular, por favor indíquenoslo para que podamos cambiar su cuenta a particular. La entrega para particulares se realiza a través de una red de puntos de recogida.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Tuve que luchar con su repartidor para acordar una cita... este proponía un rango de entrega de 3 a 4 horas!! Incluso EDF hoy en día ya no practica eso.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Guemazi,
Tiene la posibilidad de añadir información adicional en el paso 3 de la validación de su pedido para que este pueda llegarle en las mejores condiciones posibles.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
pedido listo rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
entrega ultra rápida: ¡nada que decir!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2017
los artículos carecen de descripción y hay demasiados faltantes no señalados al realizar el pedido.
Sin embargo, los plazos de entrega son apreciables.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sra. Fournier,
Como indica nuestra ficha de producto, el rollo de polipropileno tiene un ancho de 50 cm. Sepa que hacemos todo lo posible para evitar los faltantes en sus pedidos.
Gracias por su confianza,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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