Opiniones de clientes de Packeos

Hola, Le agradezco su respuesta, hacemos nuestro máximo para evitar las rupturas de stock, lamentablemente, nuestros proveedores carecen de materias primas como cartón o plástico para producir. Los plazos se alargan y provocan rupturas. En cuanto a los gastos de envío en el sitio web, estos son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Con el nuevo sitio que llegará en unas semanas, la interfaz será más simple y permitirá entender mejor el cálculo de los gastos de envío. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola, Con la situación actual, nuestros proveedores tienen enormes dificultades para producir los artículos que normalmente ofrecemos en el sitio. Los precios fluctúan y las disponibilidades varían, por eso debemos adaptarnos muy regularmente. Lamento la molestia ocasionada. Con el fin de simplificar su experiencia en Packeos, en unas semanas tendremos un nuevo sitio web que añadirá nuevas funcionalidades como la alerta de reposición para los productos fuera de stock. Estos seguirán siendo visibles en el sitio para que siempre sepa lo que podemos ofrecer en condiciones normales. Un nuevo transportista GLS aparecerá al mismo tiempo que la nueva versión del sitio. Este se especializa en lo que se llama mono y multicolis, es decir, todo lo que no es una paleta. Si lo desea, le invito a seleccionar este transportista en lugar de Kuehne-Nagel, que se especializa en el envío de paletas. Hemos estado haciendo pruebas con GLS durante unas semanas y en general hemos tenido buenos comentarios. Esto puede ser una solución para usted. Estamos a su disposición si tiene otras necesidades. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
El transportista no pudo entregar en el punto de recogida por una razón desconocida, no nos avisó y nos devolvió la mercancía solo un mes después. Una vez que te pusiste en contacto con nosotros, pudimos realizar el reenvío.
En unas semanas, cambiaremos de transportista al mismo tiempo que de sitio web. Esto mejorará aún más el servicio de entrega.
Lamento la molestia ocasionada.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Hacemos todo lo posible para siempre ofrecer nuestros productos en el sitio web. Desafortunadamente, nuestros proveedores enfrentan rupturas de materias primas, es difícil para ellos mantener el ritmo, por eso nuestro servicio de compras intenta encontrar soluciones para ofrecer otros productos.
Este año, por ejemplo, hemos podido ofrecer 600 nuevos artículos en nuestro sitio para compensar algunas rupturas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Cambiaremos de sitio web en unas semanas, este será más agradable de usar y está previsto agregar muchas fotos de los productos. Será más fácil para ti ver, por ejemplo, cómo se pueden abrir los productos, lo que te permitirá tener una mejor idea de lo que podemos ofrecer en Packeos.
Con gusto de servirte,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Hemos decidido ofrecer los precios de los productos lo más bajos posible. No podemos reducir los gastos de envío. Estos se calculan en función del peso y del departamento de entrega. Estos gastos que ven en nuestro sitio son directamente las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"

Hola,
¿Puedes confirmarme que has recibido bolsas blancas y no bolsas transparentes?
¿Tienes la posibilidad de enviarme fotos de los productos que has recibido?
Puedes contactarme en la siguiente dirección de correo: [email protected]
Un placer atenderte,
Dan del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes de Calidad a Precio Discount"

Hola,
Le agradezco por su respuesta, ¿podría enviarme una o dos fotos de los productos recibidos para que pueda mostrarlas al transportista?
Puede enviármelas a mi dirección [email protected]
Con gusto le atenderé
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola,
Alrededor del 90% de nuestros productos, si no más, están fabricados en Europa. Hacemos nuestro máximo para ofrecer productos de origen CE. Sin embargo, para ofrecer tarifas competitivas en el mercado, también trabajamos con un proveedor chino. Si los tarros de cartón kraft se fabricaran en Europa, el precio probablemente no sería el mismo en absoluto.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola,
El paquete está en camino, el transportista ya intentó entregarle una primera vez sin éxito el 12/06 alrededor del mediodía. Como indicamos en el sitio, no entregamos a particulares en su domicilio porque algunas direcciones como la suya son demasiado difíciles de acceder, solo entregamos en una red de puntos de recogida.
Voy a contactar nuevamente al transportista y le mantendré informado tan pronto como tenga novedades.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Con respecto a las bolsas al vacío 150x300mm, nuestro proveedor cambió el tamaño a 280mm, no hicimos el cambio de inmediato lamentablemente. No podemos enviarle el tamaño que desea.
Para las bolsas 150x200mm, es realmente extraño porque siempre tenemos esta dimensión, puede que sea un error de preparación.
¿Se puso en contacto conmigo durante su penúltimo pedido en enero?
Lo siento, pero no encuentro ningún rastro de correos, ni de mensajes de voz, por eso no hemos tratado la solicitud.
Le invito a que se comunique conmigo por correo electrónico a mi dirección: [email protected], por teléfono al 03 89 23 43 18, o a través del chat en directo en el sitio web. Vamos a encontrar una solución.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola, Las cajas de pastelería blancas cumplen con los estándares del mercado. No hemos tenido otros comentarios negativos sobre este producto. ¿Podría ser que haya recibido un lote dañado? A su disposición, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"