Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
Es realmente una pena que los gastos de envío sean caros porque pediría más
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Respuesta de Packeos
Hola, hemos decidido ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, lamentablemente no podemos reducir los gastos de envío en el sitio. Estos gastos que ves son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Se trata del costo real de la entrega. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
¡Se encuentra de todo! Pequeño inconveniente: los gastos de envío son demasiado caros. Eso aumenta un tercio el monto del pedido.
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Respuesta de Packeos
Hola, como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos. Por eso no podemos reducir los gastos de envío en el sitio web. Estos gastos que paga son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Somos transparentes a diferencia de lo que se hace en la mayoría de internet, no ocultamos los gastos de envío en los márgenes de nuestros productos. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 21/09/2022
Bien
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tras una compra de 17/09/2022
Siempre un excelente producto y contenta con el servicio, sin embargo, los gastos de envío son EXCESIVAMENTE caros y cada vez es peor... es complicado para todos...
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Respuesta de Packeos
Hola, en Packeos hemos optado por ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso los gastos de envío parecen elevados. Se trata de las tarifas reales de entrega que nos aplican los diferentes transportistas. A diferencia de lo que se hace en la mayoría de internet, no ocultamos estos gastos en los márgenes de nuestros artículos. Por otro lado, el impuesto sobre el gasóleo, que los transportistas deben pagar, ha explotado en los últimos meses. Nos hemos visto obligados a aplicarlo, de lo contrario perderíamos dinero en nuestros envíos. Con gusto de atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 20/09/2022
Todo bien
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tras una compra de 12/09/2022
Servicio de entrega a revisar, entregas muy apresuradas
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Respuesta de Packeos
Hola, le agradezco por su respuesta, hemos informado a nuestro transportista para que pueda mejorar su servicio de entrega. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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tras una compra de 11/09/2022
FALTAN CAJAS DE PASTEL 28X28 LOS COLORES TUVE QUE PEDIR LAS CAJAS BLANCAS- GRACIAS
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Respuesta de Packeos
Hola, nuestro proveedor carece de materias primas para producir sus artículos. Hemos decidido priorizar las cajas blancas para asegurarnos de tener cajas de pastelería para nuestros clientes. Sepa que hacemos todo lo posible para siempre ofrecer la mayor cantidad de artículos posibles en nuestro sitio a precios de descuento! Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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tras una compra de 07/09/2022
En general muy bien, algunas cajas aplastadas (cajas de cartón) encuentro los gastos un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola, si tiene productos dañados durante la entrega, le invito a contactarnos por teléfono, correo o chat en directo. Estamos aquí para encontrar una solución! En cuanto a los gastos de envío, hemos decidido aplicar directamente las tarifas de nuestros transportistas porque como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos. No podemos ofrecer o reducir estos gastos, de lo contrario perderíamos dinero en nuestros envíos. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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tras una compra de 30/08/2022
Envío rápido y buenos consejos.
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tras una compra de 29/08/2022
Muy buenos productos, la calidad de la bolsa ha bajado un poco en el último pedido. El grosor ha disminuido y son menos resistentes. A corregir.
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario, ya hemos informado a nuestro proveedor, es posible que se trate de un lote de bolsas diferentes a los pedidos habituales. Sepa que hacemos todo lo posible para ofrecer los mejores productos posibles a los precios más justos. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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tras una compra de 24/08/2022
Pedido recibido rápidamente y en buen estado. Nada que señalar.
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tras una compra de 20/08/2022
entrega OK, precio razonable y buen producto
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tras una compra de 19/08/2022
Preferiría una entrega a través de correos.
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Hola, hemos decidido trabajar con GLS para las entregas en cartón. Este está especializado en envíos de paquetes de uno a varias decenas de kilos. Hemos mejorado nuestro servicio de entrega desde que dejamos de trabajar con DPD. Hacemos todo lo posible para siempre ofrecer el mejor servicio posible al precio más justo. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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tras una compra de 25/07/2022
Recepción a tiempo, productos impecables, sin embargo, los gastos de envío son muy altos.
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Respuesta de Packeos
Hola, Como pueden ver, ofrecemos los precios de nuestros productos lo más bajos posible, con márgenes muy reducidos, por eso los gastos de envío que ven en nuestro sitio son directamente los de nuestros transportistas. Somos transparentes al respecto a diferencia de lo que puede hacerse en internet: no ocultamos los gastos de envío en los márgenes de nuestros productos. Con gusto les atenderé, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 21/07/2022
muy bien
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tras una compra de 19/07/2022
Sitio agradable, entrega rápida, aún no he probado el producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Producto de buena calidad enviado rápidamente. Sin descuento por grandes volúmenes o envío gratuito.
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tras una compra de 06/07/2022
Pedido fácil, entrega rápida pero cara (entrega estándar). Pedí grandes cajas para nuggets, producto OK, no la mejor calidad pero suficiente. Fácil de montar.
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tras una compra de 01/07/2022
Rápido, eficiente, los precios son correctos.
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tras una compra de 20/06/2022
Entrega muy rápida, productos de calidad. El embalaje podría mejorarse un poco / un poco dañado a la llegada, pero nada grave.
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tras una compra de 06/06/2022
Mercancía recibida tal como esperaba!
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tras una compra de 09/06/2022
Los embalajes parecen de buena calidad, sin embargo lamentamos el estado de las cajas al recibirlas, algunas estaban medio abiertas... es una pena.
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Hola, gracias por su respuesta, podré informar a nuestro contacto en el transportista. ¿Puede enviarme una o dos fotos? Aquí está mi dirección [email protected]. Sepa que hacemos nuestro máximo para mejorar el servicio de entrega. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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tras una compra de 06/06/2022
Conforme a nuestras expectativas, en una palabra perfecto.
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tras una compra de 01/06/2022
Bien recibido pero confusión en los plazos sin consecuencias.
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tras una compra de 30/05/2022
La bolsa de plástico está rasgada, así que será complicado para el almacenamiento.
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tras una compra de 18/05/2022
Siempre he estado satisfecha con mis compras, no tengo nada que reprochar sobre la calidad de los productos, sin embargo, han cambiado de socio de entrega a GLS ahora y los gastos de envío son así más caros... realmente una pena
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tras una compra de 10/05/2022
Muy bien
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tras una compra de 24/03/2022
Pedido conforme y recibido rápidamente. Recomiendo y no dudaré en volver a hacer un pedido. ¡Gracias!
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tras una compra de 28/04/2022
Buen sitio bien explicado, lástima que las referencias de productos cambien regularmente, no se puede hacer una búsqueda de producto con esa referencia ya pedida.
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tras una compra de 21/04/2022
MUY BUEN PLAZO DE ENTREGA Y CONFORME AL PEDIDO
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tras una compra de 11/04/2022
Siendo una asociación, ¿muchas dificultades para realizar el pedido? llegué gracias a la ayuda telefónica de un asesor.
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Hola, la cuenta Packeos se creó como cuenta particular, la había cambiado con ustedes a cuenta profesional para que pudieran recibir en su dirección sin límite de peso ni de productos. Para los próximos pedidos, ¡no tendrán más mensajes de error! Con gusto de servirles, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 10/03/2022
No siempre es fácil encontrarse en medio de todas estas referencias. Agregar las dimensiones para los productos (ya hay muchos, pero faltan algunos).
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Hola, seguimos añadiendo fotos todos los días para presentar nuestros productos. Es un trabajo diario, el nuevo sitio que se implementará en unos días permitirá ver mejor nuestros artículos, ¡su navegación será aún más agradable! Con gusto de servirles, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Sitio muy fácil de usar
Envío rápido
Gastos de envío demasiado elevados
Calidad de las cajas media
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
rápido
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tras una compra de 20/03/2022
Sin problemas, todo está conforme al pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
En general, buenos productos a precios competitivos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Muy rápido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Francamente, a poner todo en una paleta si no es lo mejor o poner cartones para separar las cajas con el servicio de entrega 0 porque poner una paleta frente a la tienda en pleno servicio
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Respuesta de Packeos
Hola, hemos optado por proteger nuestras paletas con cajas de cartón gruesas además de un cerclaje. Todos nuestros productos están, además, envasados en cajas o filmados en plástico según los proveedores. ¿Su pedido estaba dañado al momento de la entrega? Para pedidos de menos de 100 kg, tiene la posibilidad de elegir una entrega en paquete, lo que evita que el transportista le deje la paleta en la acera. Sepa que el conductor tiene derecho a dejar la paleta frente a su dirección. La ley francesa lo autoriza. Sin embargo, puedo transmitir la información al transportista para que sea más cuidadoso en el futuro. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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