Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 3 156 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Producto conforme y entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Muy bien empaquetado y recibido muy rápidamente
Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Mucho choix de productos, bien detallados y a un precio razonable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2022
empresa muy seria, entrega muy rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Perfecto
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2022
El sitio es cada vez más complicado para obtener las referencias deseadas, ya sea que hayan desaparecido o estén fuera de stock
En cuanto a la entrega, una vez de cada dos es solo una pelea con el repartidor, ya sea que entregue el lunes cuando se especifica que no debe o que sea en paleta filmada a granel cuando estamos en plena ciudad...
En cuanto al precio que cambia sin parar
Con los gastos de transporte, el interés financiero comienza a reducirse seriamente
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Respuesta de Packeos
Hola, Con la situación actual, nuestros proveedores tienen enormes dificultades para producir los artículos que normalmente ofrecemos en el sitio. Los precios fluctúan y las disponibilidades varían, por eso debemos adaptarnos muy regularmente. Lamento la molestia ocasionada. Con el fin de simplificar su experiencia en Packeos, en unas semanas tendremos un nuevo sitio web que añadirá nuevas funcionalidades como la alerta de reposición para los productos fuera de stock. Estos seguirán siendo visibles en el sitio para que siempre sepa lo que podemos ofrecer en condiciones normales. Un nuevo transportista GLS aparecerá al mismo tiempo que la nueva versión del sitio. Este se especializa en lo que se llama mono y multicolis, es decir, todo lo que no es una paleta. Si lo desea, le invito a seleccionar este transportista en lugar de Kuehne-Nagel, que se especializa en el envío de paletas. Hemos estado haciendo pruebas con GLS durante unas semanas y en general hemos tenido buenos comentarios. Esto puede ser una solución para usted. Estamos a su disposición si tiene otras necesidades. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Muy bien, entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
entrega rápida y cuidada
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Sitio de fácil acceso y navegación, mucho choix de productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
Rápido, de calidad y sitio muy reactivo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Super sitio, relación calidad-precio 10/10, soy una clienta satisfecha. Entrega hiper rápida, productos que se ajustan a la descripción. Nada que decir excepto que decir cosas buenas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2021
El sitio carece enormemente de ergonomía, es una pena
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Respuesta de Packeos
Hola, El sitio web es generalmente muy apreciado por su simplicidad de uso y la facilidad para encontrar todos los productos buscados. Sepa que estamos renovando el sitio web. En unas semanas, este será más moderno y tendrá funcionalidades adicionales para simplificar sus búsquedas y compras en línea. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2021
-
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Excelente servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
sitio muy claro, navegación fácil, pedido entregado en los plazos y conforme
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Perfecto, rápido y eficaz.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
entrega rápida, productos conformes. Recomiendo
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2021
hice un pedido el 1 de diciembre para tener mi pedido para las fiestas de Navidad. Pagué el envío y lo recibí un mes después, lo peor de todo es que pagué el envío y el plazo previsto era de una semana. Y aquí está la pesadilla un mes después...
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Respuesta de Packeos
Hola,
El transportista no pudo entregar en el punto de recogida por una razón desconocida, no nos avisó y nos devolvió la mercancía solo un mes después. Una vez que te pusiste en contacto con nosotros, pudimos realizar el reenvío.
En unas semanas, cambiaremos de transportista al mismo tiempo que de sitio web. Esto mejorará aún más el servicio de entrega.
Lamento la molestia ocasionada.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
-
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
no me informaron de una ruptura de stock en un producto que estaba ausente de mi paquete y facturado a pesar de todo
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Respuesta de Packeos
Hola,
¿Puedes indicarme qué producto no recibiste, por favor? Normalmente, cuando un producto está agotado, lo indicamos automáticamente en el albarán y enviamos un correo para avisarte. Necesito revisar por qué no pudiste ser informado.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO
Atentamente,
Ludovic
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Encuentro que los gastos de envío son un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola,
En nuestro sitio web, hemos decidido ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible, con márgenes muy bajos, por eso no podemos reducir los gastos de envío. Estas tarifas que ves son directamente las de los transportistas. A diferencia de nuestros competidores, no ocultamos estos gastos en el precio de nuestros artículos.
Con gusto de servirte,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
¡Muy buen seguimiento al cliente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
servicio rápido, entrega conforme
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Excelente como siempre, pero es una pena que nunca tenga descuentos
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido en nuestro sitio siempre ofrecer los precios de los productos lo más bajos posible, nuestros márgenes son muy bajos, por eso no podemos ofrecer descuentos adicionales.
Estamos pensando en encontrar soluciones alternativas para recompensar a nuestros clientes fieles, ¡te mantendremos informado!
Con gusto de servirte,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Pedido llegado antes de lo previsto. Recomiendo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2021
como digo cada vez que me lo preguntas, los gastos de envío son demasiado altos
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hacemos nuestro máximo para siempre ofrecer los precios más bajos posibles en internet. Los gastos de envío que ves en el sitio son directamente las tarifas de nuestros transportistas, eso es lo que pagamos después.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
-
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Aprecié la flexibilidad para encontrar una solución para un artículo que no estaba disponible. Buena calidad de los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
pedido conforme y entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Plazos de entrega muy rápidos y productos recibidos conforme a la descripción... Nada que decir, volveré a hacer un pedido a través de este socio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Buenos productos y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Todo está muy bien excepto que no fui avisado de la llegada al punto de recogida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Nada que decir, impecable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
pedido rápido, plazos respetados. Muy bien
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