Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
LOIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2025
¡Muy bien! ¡Precios atractivos! Quitaré una estrella por los gastos de envío... es una pena que no importe el monto del pedido, hay gastos de envío..
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Respuesta de Packeos
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario y su calificación sobre nuestro sitio! Estamos encantados de que haya encontrado nuestros precios atractivos. Entendemos que los gastos de envío pueden sorprender en nuestro sitio. Hemos decidido vender nuestros productos directamente al precio más bajo, por lo que no aplicamos descuentos en compras al por mayor o envío gratuito. Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información sobre este funcionamiento, no dude en contactarnos en la dirección de correo: [email protected]. Atentamente. El equipo de packeos.com
C
Christophe P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Cajas de catering de cartón de muy mala calidad
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Respuesta de Packeos
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad de las cajas de catering de cartón no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso para nosotros y le animamos a contactarnos para que podamos entender mejor su experiencia. Aquí están nuestros contactos: Correo: [email protected] Teléfono: 03 89 23 43 18 Atentamente, el equipo de packeos.com
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
elección bastante amplia y buena relación calidad/precio en todos los productos, rapidez de envío pero falta de cuidado en el embalaje (productos llegaron 2 veces dañados)
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y sus observaciones. Nos alegra saber que aprecia nuestra selección de productos y nuestra rapidez de envío. Tomamos nota de su comentario sobre el embalaje y esperamos mejorar la calidad de este último para proteger mejor sus pedidos. Atentamente. El equipo de packeos.com
J
Jerome M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Sin novedades..
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Gracias por su respuesta. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Su satisfacción es la nuestra. Atentamente. El equipo de packeos.com
M
Maurice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Atento, serio, rápido.... Muy buen personal. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido cumplir con sus expectativas con seriedad y rapidez. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus elogios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Atentamente, El equipo de packeos.com
O
Orlane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy buenos productos, pedido recibido rápidamente. Solo un pequeño inconveniente, el embalaje de los productos, todo fue enviado suelto en una gran caja y algunas cajas están dañadas, así como algunas hojas de envoltura para hamburguesas que no estaban empaquetadas en una caja aparte, al igual que las hojas de guitarra que estaban sueltas en la caja.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de entrega y la calidad de nuestros productos. Su comentario sobre el embalaje ha sido anotado, y entendemos que esto pudo causar algunos inconvenientes. Si tiene productos dañados o inutilizables, puede enviarnos fotos a la dirección de correo: [email protected]. Entonces veremos juntos cómo compensarle de la mejor manera. Atentamente, El equipo de Packeos
E
ELLA L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
El pedido está mal embalado. Una simple caja no es suficiente para este producto tan frágil, la caja que contenía las tapas estaba aplastada por un lado, podría haberlas recibido todas dañadas. La empresa debe poner protecciones adicionales en las cajas de embalaje. La calidad del producto es bastante buena.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el embalaje de su pedido no cumplió con sus expectativas, sin embargo, si los productos dentro no han sido dañados, es que la caja cumplió su función de protección. Si tiene productos dañados, puede contactarnos a la dirección de correo [email protected]. Entonces veremos juntos cómo solucionar este inconveniente. Esperamos volver a trabajar con usted. Atentamente, El equipo de Packeos
P
Philippe A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Tiempos de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola y gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Entendemos que los plazos de entrega a veces pueden no cumplir con las expectativas, y lamentamos cualquier impaciencia que esto haya podido causar. Hay un mensaje visible en el sitio cuando los plazos se alargan justo antes de la etapa de pago para informar a nuestros clientes sobre el inconveniente. Los plazos de preparación deberían volver a la normalidad a partir de esta semana. Atentamente, El equipo de Packeos.
M
Michele R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
fácil de pedir
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Respuesta de Packeos
¡Hola, muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que encontró nuestro proceso de pedido fácil. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura. Atentamente, el equipo de packeos.com
F
Fadila A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Navegación muy simple, búsqueda fácil. Lástima que no ofrezca PayPal... gastos de envío elevados.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario positivo en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El equipo de packeos.com.
L
Laetitia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Sin problemas, conforme y aunque no pueden hacer nada, la entrega no estaba al tanto de que llegara, así que no pude organizarme para la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido fue conforme a sus expectativas. Debió recibir correos de parte de nuestro transportista con los enlaces de seguimiento de sus paquetes. Si no ha sido así, nos disculpamos y vamos a ver con él si el defecto puede ser corregido para sus próximos pedidos. Atentamente, el equipo de Packeos.com
I
isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Siempre bien hecho, el sitio es fácil de usar, la información necesaria está presente. Sin embargo, en mi caso, mi dirección de facturación (una empresa) y mi dirección de entrega (en un particular) son diferentes. A la entrega, esto causa problemas: el nombre de la empresa aparece en lugar del nombre del particular que recibe el paquete. A veces, el repartidor de GLS se va por esto, incluso si ha llegado al lugar correcto. Debería aparecer solo la información del destinatario y no la de la empresa facturada. Esta vez, hubo un retraso inusual en PACKEOS para la preparación del pedido que se retrasó en el envío. El comercial de PACKEOS que me contactó por teléfono me mantuvo informado por correo sobre el tiempo de mi envío. Aprecié que diera seguimiento a mi solicitud. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y por sus observaciones positivas sobre nuestro sitio y nuestro servicio. Lamentamos saber que la diferencia entre su dirección de facturación y la de entrega causó inconvenientes durante la entrega. Entendemos la importancia de una buena identificación del destinatario. Su comentario es valioso y lo examinaremos detenidamente para mejorar nuestro proceso. Esperamos poder resolver este problema de dirección antes de su próximo pedido con nosotros. Atentamente, el equipo de packeos.com
X
Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por su comentario. Estamos encantados de que aprecie nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, estamos a su disposición si necesita algo. Esperamos volver a trabajar con usted. El equipo de packeos.com
J
Jean-Marie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Ya expresé mi descontento, Retraso en la entrega repetido y costo de entrega muy elevado para un lanzamiento de paleta frente a la tienda. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los retrasos en la entrega, hay un mensaje en el sitio antes de la validación del pago para indicar estos retrasos. La situación debería volver a la normalidad pronto. En cuanto a la paleta dejada frente a la tienda, los repartidores no tienen ninguna obligación de ingresar la mercancía en las instalaciones, esto se hace a su criterio y también según su tiempo disponible. Haremos llegar su comentario al transportista para que mejore su servicio en su departamento. Cordialmente, El equipo de packeos.com
M
mickael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
bien
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Estamos encantados de que su experiencia con nuestro servicio haya sido en general positiva. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar constantemente nuestras ofertas. Si tiene otras sugerencias o puntos a mencionar, no dude en hacérnoslo saber. Cordialmente, El equipo de Packeos
M
Michael A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Muy buen producto, pero el paquete llegó abierto, completamente destrozado. Dado el precio de la entrega para dos cajas, podrían haber llegado en buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro producto! Lamentamos saber que su paquete llegó en un estado deplorable. Su experiencia es importante para nosotros, y nos aseguraremos de informar sobre este incidente para garantizar una mejor calidad de envío en el futuro. Esperamos volver a trabajar con usted. Cordialmente, El equipo Packeos
J
jerome C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Respeto del plazo de envío, y envío demasiado largo (promedio entre 7 y 10 días).
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que los plazos de entrega hayan sido más largos de lo anunciado. Su comentario es valioso y nos ayuda a ajustar constantemente nuestros servicios. Sepa que seguimos comprometidos a optimizar nuestro proceso para servirle mejor en el futuro. Cordialmente, El equipo Packeos
P
Pascal A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Calidad media
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Respuesta de Packeos
Hola, ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos que la calidad de nuestros productos no haya cumplido completamente con sus expectativas. Su comentario sobre los diferentes productos que ha recibido es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Esperamos volver a trabajar con usted. Atentamente, El equipo de packeos.com
E
Emma P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Precios razonables, amplia selección, buen seguimiento del pedido. Solo GLS fue lento en la entrega. Pero gracias a Packeos
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, ¡Le agradecemos infinitamente por su comentario positivo sobre nuestro servicio! Nos alegra que haya apreciado nuestra gama y la calidad de nuestros productos. Entendemos que el tiempo de entrega con GLS puede ser frustrante y lo lamentamos. Hacemos todo lo posible para que este último mejore sus servicios en todo el territorio. Su satisfacción es importante para nosotros y tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento» 03 89 23 43 18
J
Jean-Marc C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2025
las bolsas recibidas no tienen las dimensiones indicadas en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Lamentamos sinceramente que la imagen y las dimensiones de las bolsas hayan cambiado con nuestro proveedor y que no hayamos sido informados. Las bolsas en cuestión han sido retiradas del sitio, las volveremos a poner en cuanto actualicemos la base de datos. Además, no ha respondido a nuestro último correo, le solicitábamos el número de cajas afectadas para poder reembolsarle. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento» 03 89 23 43 18
C
Cemile B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Packaging dañado 2/3 cajas rasgadas Entrega y servicio postventa a desear
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su embalaje estaba dañado durante la entrega y que nuestro servicio postventa no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos contactó sobre un retorno de producto, le explicamos el procedimiento y nos indicó que nos devolviera todo el pedido. La solicitud de recogida se realizó a nuestro transportista el 19/05, ¿vino a recoger la caja? De lo contrario, por favor escríbanos a la dirección de correo [email protected] para que solicitemos nuevamente una recogida lo antes posible. Además, nunca hemos discutido sobre productos dañados durante nuestras conversaciones. Atentamente, El equipo de Packeos.
C
Chevalier N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2025
perfecto
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su opinión, su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que haya apreciado nuestros productos así como nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si es necesario, siempre estaremos encantados de ayudarle. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento» 03 89 23 43 18
C
christine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
me parece una pena que no haya descuento o un programa de fidelidad con un pequeño descuento de vez en cuando, pero ya está bien en general
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su opinión y su calificación positiva. Nos alegra que aprecie nuestros servicios. Entendemos su deseo de tener un programa de fidelidad y sepa que tomamos en cuenta sus sugerencias para en el futuro recompensar a los clientes fieles. Mientras tanto, puede disfrutar de los mejores precios durante todo el año en todos los productos del sitio. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento» 03 89 23 43 18
R
Rachel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2025
A veces es difícil encontrar referencias, la entrega fue demasiado larga (culpa del transportista GLS que retuvo los paquetes 7 días pero 4 días hábiles).
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades para encontrar referencias y que la entrega fue más larga de lo previsto (culpa de los días festivos que siempre complican a los transportistas). Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos su paciencia ante estos imprevistos. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
F
FREDERIC P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Entrega literalmente arrojada en la tienda en medio de muchos clientes sin mencionar las cajas colocadas sobre el mostrador. Somos un comercio alimentario, por lo que dos vendedoras tuvieron que tomarse el tiempo de limpiar y desinfectar rápidamente en pleno servicio. Tenemos un espacio dedicado a las entregas, lo señalamos al repartidor que no quiso escuchar y continuó. Efectivamente, había un coche estacionado en el espacio de entrega, nos tomó 2 minutos mover el vehículo, lo cual era aún demasiado largo para el repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que la entrega no haya respetado los procedimientos de su comercio, y entendemos el impacto que esto pudo haber tenido en su servicio. Su comentario es valioso y nos permite identificar áreas de mejora para optimizar nuestras entregas en el futuro. Le aseguramos que tomamos sus observaciones muy en serio para garantizar una mejor experiencia. Además, hemos informado del asunto a nuestro transportista y estamos haciendo lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente, El equipo de Packeos.
J
Jean François D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2025
entrega rápida
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos está encantado de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, su satisfacción es la nuestra. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
S
SYLVAIN S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Todo bien con el sitio, es de calidad y el envío es rápido
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
¡Hola y gracias por su comentario positivo! Estamos encantados de saber que aprecia la calidad de nuestro sitio y la rapidez de nuestros envíos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos animan a seguir mejorando. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
F
Florence F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Bien: comodidad del sitio, variedad, rapidez de entrega, producto conforme y ok. Menos bien: gastos de envío exorbitantes para 3 pequeños paquetes... tan lamentable.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, le agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la comodidad de nuestro sitio, la variedad de nuestra oferta y la rapidez de entrega. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
S
Stephane P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Sitio muy bien. Muy bonito
El transportista GLS nunca entregó el paquete. ¡Después de 4 intentos!!!!
Los repartidores nunca me contactaron por teléfono.
Al final nunca recibí mi paquete
También el chat, la gente es muy amable
Pero nunca resolvieron mi problema
No pudieron contactar a GLS y no supieron decirme por qué el pedido nunca fue entregado
Francamente, servicio lamentable
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestro sitio agradable. Sin embargo, lamentamos sinceramente los problemas encontrados con la entrega a través de nuestro transportista. Como usted señala, el paquete fue puesto en entrega 4 días seguidos sin éxito. Debe haber habido un problema en el lugar del cual no tenemos conocimiento. Continuamos nuestra investigación para saber qué sucedió y para ello, su retroalimentación en nuestro chat es valiosa. Seguiremos trabajando con nuestros socios para mejorar esta experiencia. Nuevamente nos disculpamos por las molestias ocasionadas y esperamos que el reembolso de su pedido que hemos realizado sea una compensación aceptable. Atentamente, El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
J
Jean-Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Los moldes de papel situados en la mitad superior de la pila llegaron arrugados, deformados, ya que simplemente estaban envueltos en una bolsa de plástico... ¡Fueron directamente a la basura!
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Lamentamos si algunos productos tienen defectos. Si puede enviarnos un correo electrónico con los problemas encontrados y fotos adjuntas, podremos ver con nuestro proveedor qué ha pasado y también compensarle. Aquí está nuestra dirección de correo: [email protected]. Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
Amélie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Relación calidad-precio muy buena. Algunos acabados de los productos no son geniales, por ejemplo, los agujeros para los embalajes de piruletas están mal hechos, los sobres para las tabletas, el adhesivo no se queda en su lugar. Pero en general, sigo satisfecha
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Lamentamos si algunos productos tienen defectos. Si puede enviarnos un correo electrónico con los problemas encontrados y fotos adjuntas, podremos ver con nuestro proveedor qué ha pasado y también compensarle. Aquí está nuestra dirección de correo: [email protected]. Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
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Pascal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Buen servicio
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos está encantado de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, su satisfacción es la nuestra. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de descuento" 03 89 23 43 18
J
Jean-Pierre L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Envío demasiado largo, Gastos de envío demasiado altos
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. En nuestro sitio, indicamos una entrega entre 3 a 5 días hábiles (el fin de semana no se cuenta). Por lo tanto, las entregas pueden llegar una semana después de realizar el pedido si lo ha hecho cerca del fin de semana. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de descuento" 03 89 23 43 18
J
Jean S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Sitio medio
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en comunicarse con nosotros a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
C
Cecile P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Buena relación calidad-precio
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por su comentario. Estamos encantados de que aprecie nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, estamos a su disposición si necesita algo. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
S
SEVERINE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Estoy decepcionado por el tiempo entre mi pedido y mi entrega. Ha pasado mucho tiempo desde que soy cliente y pago por transferencia, hice mi pedido el 24/12 y solo me entregaron el 7/01... es demasiado largo
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Respuesta de Packeos
Hola, Lamentamos que esté decepcionado con el tiempo de entrega de este pedido. Estuvimos cerrados del 25 al 29 de diciembre, por lo que preparamos su pedido tan pronto como fue posible, es decir, el 31/01. Los transportistas no recogen entre Navidad y Año Nuevo, su pedido solo fue recogido el 02/01. El tiempo de tránsito entre las agencias del transportista, se le entregó lo más rápido posible durante este período festivo. Por eso los plazos indicados en el sitio eran de 3 a 10 días hábiles para todas las opciones de entrega. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
No muy claro una vez que se paga el pedido, pero bastante reactivo cuando se llama
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos y servicios. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en comunicarse con nosotros a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
J
jérôme S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Entrega ok y productos conformes a las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por su comentario. Estamos encantados de que aprecie nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, estamos a su disposición si necesita algo. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Amel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
entrega un poco lenta
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, estamos encantados cuando vemos buenos comentarios en nuestro sitio. Nuestros plazos de entrega se alargaron en esta época festiva, habíamos puesto mensajes en varios lugares del sitio para informar a nuestros clientes sobre esto. A partir de la segunda semana de enero, deberíamos recuperar nuestro ritmo normal de entrega en 3 a 5 días hábiles. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
J
jocelyne F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega no muy rápida
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su opinión, su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya apreciado nuestros productos y nuestro servicio. Al final de este año, nuestros plazos se han alargado en comparación con lo que solemos tener. Hay un mensaje en el sitio antes del paso de pago que indica la información sobre la entrega. Deberíamos volver a nuestro ritmo habitual de 3 a 5 días hábiles para enero. Esperamos trabajar nuevamente con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18