Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
¡Los productos son muy buenos, pero los costos de envío son astronómicos!
Somos clientes regulares y no se aplica ningún descuento de fidelidad, lo cual es muy lamentable.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos y no nos permiten ofrecer los gastos de transporte. Los gastos de envío que paga en el sitio web son directamente los del transportista. Hacemos nuestro máximo para ofrecerle siempre el precio más justo.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
navegación fácil, producto recibido rápidamente, perfecto, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
El sitio está bien organizado, los temas y productos aparecen con mucha claridad para hacer sus elecciones con total simplicidad. El pedido se toma en cuenta rápidamente y está listo para ser recogido. Las opiniones también se tienen en cuenta y es un placer ver cómo evolucionan los productos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Buena relación calidad-precio, pero es una pena que ya no se pueda pagar con PayPal y que sea difícil recibir en ciertas zonas.
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Respuesta de Packeos
Hola,
No hacemos entregas a domicilio, lo siento, la entrega para particulares se realiza a través de nuestra red de puntos de recogida.
También podemos entregar en un profesional que usted conozca, si eso es posible para usted, le invito a contactarme por correo electrónico, a través del chat o por teléfono durante su próximo pedido.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Toma en cuenta mi pedido y envíos ultra rápidos: ¡2 días! ¡Bravo!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Es una pena que no se pueda pedir más!!! ¡Los envíos son demasiado caros!!!
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Respuesta de Packeos
Hola,
La entrega para particulares se realiza en los puntos de recogida con un máximo de 18 kg. Hemos decidido establecer este límite de peso porque los puntos de recogida tienden a rechazar paquetes demasiado pesados y/o demasiado voluminosos.
Este límite ayuda a evitar esos rechazos.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
el único inconveniente es el adhesivo personalizado naranja, tengo que quitarlo y volver a pegarlo para poder vender por caja
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Decepcionado, porque tengo pérdidas en la entrega con cajas destrozadas.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Si recibe un pedido de más de dos paquetes, tiene un plazo de 24 horas para volver a contactarme, por correo electrónico a la dirección [email protected], a través del chat en vivo, o por teléfono. Si hay productos dañados, generalmente podemos proceder al reenvío o al reembolso.
Sepa que haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas y lo más rápido posible.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Ok nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega extremadamente rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Me equivoqué en mi pedido y no hubo ningún problema para cancelarlo. Gracias de nuevo por su rapidez de respuesta y su amabilidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Ciertamente los precios son interesantes, pero el envío sigue siendo relativamente caro.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle desde el principio los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte, son directamente las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
entrega rápida y conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Productos conformes, entrega rápida, nada que reprochar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Perfecto, envío ultra rápido y muy bien embalado, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Entrega rápida, conforme a mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Envío dentro de los plazos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
¡Genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Muy profesional. ¡Bravo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy bien recibido, muy rápido pero el costo de envío es caro
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible, lamentablemente no podemos reducir los costos de transporte. Se trata de las tarifas de los transportistas que colocamos directamente en el sitio web.
Un placer atenderle,
Patrick del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Algunos artículos están bloqueados. Al hacer clic en ellos, redirige a otras páginas pero sin poder ordenarlos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Mucha variedad.
Buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Muy bien. El producto corresponde totalmente a la descripción que figura en el sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
El transportista se equivocó de dirección de entrega y tuvimos que recoger el paquete en otro comercio, aunque estábamos abiertos... no es serio por parte del transportista, ya que la dirección estaba claramente indicada en la etiqueta del paquete. Tirón de orejas.....
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su comentario, voy a informar a nuestro servicio logístico para que pueda avisar al transportista.
Haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Para empezar, los productos parecen de buena calidad (veremos al usarlos), los precios son interesantes, así que no duden en este punto.
Sin embargo, para el sistema de entrega, cuando se ordenan varias cajas, es regular.
El sitio solo permite elegir el punto de recogida y los puntos de recogida los rechazan (demasiado grandes, evidentemente en mi caso).
Quería pedir más cajas porque el módulo del sitio ofrece el transporte gratuito a partir de un cierto número, pero al final el sitio se bloquea si pasamos a franco (extraño).
Creo que 1 caja no causa ningún problema.
Así que estoy usando muchos productos, pero si cada vez la entrega falla, me preocupa un poco.
Es una pena porque creo que los productos son bastante buenos, así que sería bueno revisar las soluciones de entrega y establecer un franco de envío cuando se ordena, por ejemplo, 200 o 300 euros de mercancía.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Como profesional, tiene la posibilidad de que le entreguen directamente en su tienda o laboratorio sin límite de peso ni de productos. Esto le permite hacer un solo pedido y pagar solo una vez los costos de entrega.
También tiene acceso, como los particulares, a la entrega en punto de recogida con un máximo de 18 kg. Este límite está presente porque los puntos de recogida rechazan regularmente los paquetes demasiado pesados y/o voluminosos.
En cuanto a los costos de envío, hemos decidido ofrecerle directamente los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir los costos de entrega, se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
precios interesantes, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Nada que decir. Pedido tratado muy rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
BIEN
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Buen pedido entregado a tiempo y sin retraso. Recomiendo este sitio. Bien continuado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
los precios son muy razonables, así como la elección y la calidad.
el paquete llegó rápido (2 días en el campo!!) y en muy buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2019
Buena reactividad tras el error que cometí la primera vez.
El segundo intento fue concluyente, la entrega bien asegurada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Nada que señalar, plazo de entrega aleatorio pero seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Nada que decir, a tiempo y mercancía correcta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Pedido llegado más rápido de lo previsto. Lástima que los costos de envío sean tan altos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Tarifas interesantes, y el personal muy bien, atento a sus clientes si hay problemas, o para información
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
nada que decir
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
la caja no es muy sólida para el peso
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Hola,
Gracias por su comentario, hemos estado utilizando desde hace unos días cartón de triple canal para proteger mejor nuestros productos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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