Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.
Tuve que luchar con su repartidor para acordar una cita... este proponía un rango de entrega de 3 a 4 horas!! Incluso EDF hoy en día ya no practica eso.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Guemazi,
Tiene la posibilidad de añadir información adicional en el paso 3 de la validación de su pedido para que este pueda llegarle en las mejores condiciones posibles.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
pedido listo rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
entrega ultra rápida: ¡nada que decir!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Muy bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Productos y precios excelentes, pero siempre hay problemas de tiempo en las entregas! A veces más de 15 días...
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Isckia,
Nuestro transportista tuvo un mal funcionamiento durante la entrega de su pedido.
Hemos informado al servicio de calidad de este.
Sepa que hacemos todo lo posible para que todos los pedidos sean enviados en las mejores condiciones posibles.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
¡Todo fue perfecto!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Entrega muy rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Pedido bien embalado y entregado rápidamente. Buena calidad del producto pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Internet
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2017
Muy amplia elección, relación calidad/precio muy satisfecha, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
conforme al pedido, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
serio, envío rápido, perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2017
La entrega fue catastrófica, perdimos varias medias jornadas esperando al transportista y muchas horas al teléfono con la plataforma, que a menudo es inalcanzable.
Además, al abrir la paleta, muchas cajas estaban dañadas debido al transportista (en la parte inferior de la paleta) y a Packeos durante la preparación de la paleta (fotos disponibles)
Además, muchas cajas estaban dañadas al desembalar la mercancía, esto fue debido al transportista y a la colocación de las cajas durante la paletización.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Meret,
Hemos constatado que su entrega se realizó en dos partes. Hemos transmitido sus datos telefónicos al transportista. En cuanto a la preparación de la paleta, hemos informado a nuestro servicio logístico. Gracias por enviarnos las fotos a nuestra dirección [email protected].
Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido sea realizado y enviado en los mejores plazos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2017
Práctico y claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2017
Siempre muy satisfecho con sus servicios y entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2017
satisfecha con mi pedido, sin embargo, encuentro lamentable no poder contactar a alguien directamente.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estoy disponible para asesorarle por teléfono al 0 892 350 005 (0,40€/min + precio de una llamada) de lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30. También estoy disponible a través del chat en directo en nuestro sitio o por correo electrónico a la dirección [email protected].
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio PACKEOS"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2017
entrega rápida y productos conformes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2017
La entrega es super rápida y el pedido recibido conforme al realizado, muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2017
Muy satisfecha, recibí mi pedido al día siguiente
Lo recomiendo
Solo lamento que los gastos de envío sean un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Regnier,
Hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios más bajos. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT".
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2017
Super sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2017
los artículos pedidos corresponden perfectamente a mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2017
muy buen socio, rápido y siempre entrega sin daños! Solo un pequeño inconveniente, las facturas ya no se pueden imprimir desde el sitio y se envían directamente por correo, pero el monto no corresponde al monto debitado de la cuenta bancaria (un céntimo de diferencia cada vez), lo que plantea problemas contables... a revisar
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Poirot,
Le enviamos automáticamente sus facturas el mismo día en que preparamos sus pedidos. El céntimo de diferencia entre su pago y su factura corresponde al redondeo que a veces es diferente según los productos que pida.
Le agradezco por su confianza.
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a Precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2017
Rápido, productos de muy buena calidad, precios muy atractivos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2017
muy buen sitio que ofrece productos variados y muy atractivos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Sitio serio y muy profesional
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2017
Problema con los pagos... El monto mostrado por el terminal VISA es diferente del monto de la factura... Esto provoca cancelaciones de compras, pérdidas de dinero en comisiones bancarias en los reembolsos... Pérdida de tiempo en reembolsos con gastos pagados, en entregas, ruptura de stocks para nosotros... Problemas con el transportista.....ETC ETC
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Mensah,
Nos hemos informado con nuestro banco. No hemos encontrado problemas con los pagos. Gracias por proporcionarnos una dirección de transitario para que podamos entregarle sin problemas.
Gracias por su confianza.
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2017
Simple y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2017
sitio serio y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2017
Buen servicio ultra rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2017
a recomendar. La intervención propuesta para ayuda muy eficaz. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2017
Producto profesional, envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2017
muy buen sitio, se lo cuento a mis colegas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2017
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2017
R a S. Recomiendo +++++
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2017
muy bien, rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2017
¡Estoy muy satisfecho! Precios competitivos, entrega rápida y sin faltantes: lo recomiendo encarecidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2017
Muy bien, entrega rápida, productos conformes a la descripción, ¡lo recomiendo!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2017
Problemas en la entrega. Solución no a la altura del inconveniente.
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Hola Sra. Sueun,
Vamos a informar a la dirección del transportista. Sepa que hacemos todo lo posible para satisfacer sus necesidades en envases alimentarios.
Gracias por su confianza,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio Descuento".
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2017
Productos fácilmente encontrables.
Sitio agradable para navegar
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