Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 3 184 opiniones publicadas
5 2 362 74% 4 492 15% 3 201 6% 2 62 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Fácil de usar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien y servicio postventa muy reactivo en caso de problema.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Le doy una calificación de 5 para el servicio postventa. De hecho, a pesar de un error en la entrega (le daría una calificación de 0 al transportista), el servicio en línea fue excelente. Respuesta muy rápida e intercambio instantáneo por correo. Eso marca toda la diferencia cuando se ocupa del problema y se resuelve rápidamente. Continuaré mis compras de embalaje en pakeos a pesar del mal servicio de entrega.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, sepa que estamos realizando los trámites para cambiar de transportista. Mientras tanto, avisaré a nuestro transportista actual para que esté más atento a los envíos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Conforme a la imagen, buena calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien conforme a lo que quería
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Muy práctico para encontrar un artículo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Paquete llegó dañado
Caja mucho más pequeña que en la foto decepcionante
Dificultades para devolver el paquete
Primer y último pedido
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Respuesta de Packeos
Hola,
Usted ha pedido cajas de 20x20x13cm y son las que ha recibido. Las dimensiones de las cajas están indicadas cuando hace clic en las fotos. He pedido a nuestro transportista que pase a recoger los productos, sin embargo, con la carga de trabajo no pudo pasar el día previsto, no obstante, habría pasado otro día y eso no habría cambiado el plazo del reembolso.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Perfecto envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
gracias por la rapidez del envío, y por las respuestas rápidas por correo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Entrega extremadamente rápida y conforme. Encantada con mis compras
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
muy buen producto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Nada que decir, recibido a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Excelente relación calidad/precio. Entrega a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
muy satisfechas, entrega rápida, pido regularmente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Sitio muy accesible y comprensible
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Precio satisfactorio, entrega rápida. Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Muy rápido
Buena calidad
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
información sobre las suelas de cajas de leña.
Se menciona que las suelas son 1 cm más cortas que las cajas de leña, sin embargo, una vez recibido; ¡Las suelas no entran en las cajas!
Envié un correo electrónico antes de hacer el pedido, pero nunca recibí respuesta. Además, el servicio al cliente debería haber visto por sí mismo que mi pedido no coincidía.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecer suelas inferiores de 1 cm de longitud para que puedan ser utilizadas con las cajas de leña correspondientes. Por ejemplo, vendemos suelas de 35x10 cm con cajas de 35x11x11 cm, así como suelas de 35x12 cm con cajas de 35x13x13 cm.
Si lo desea, podemos recoger las suelas y las cajas.
En cuanto a su correo, lamento no poder encontrarlo, ¿puede indicarme a qué dirección lo envió?
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien pero me gustaría mejor ser entregado en casa, nunca he logrado hacerlo gracias
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, ¿su dirección es fácilmente accesible para un transportista?
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Muy buena comunicación, buena respuesta, perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Rápido y fácil de usar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Artículos conformes a la descripción.
Contento con mi compra.
Lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Sin problemas, reactivo y servicio al cliente servicial. El único inconveniente es que ya van dos veces que el repartidor nos entrega la paleta en casa de los vecinos. No es grave, no merece bajar la nota, pero si es posible, ver eso con ellos..
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, actualmente los transportistas están saturados de mercancías, sin embargo, voy a informar para que sean más cuidadosos en el futuro.
Será un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
muy buen sitio, artículo conforme a la descripción, de muy buena calidad, entrega rápida, nada que decir, lo recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Producto de calidad y entrega exprés, en resumen, unos profesionales
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Genial, entrega muy rápida!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Siempre satisfecho
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
¡calidad y rapidez de envío!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Todo muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Sitio muy funcional, pedido muy simple y entrega aún más rápida !!
Recomiendo, después de muchas desventajas con competidores, no estoy listo para cambiar! ¡lo mejor!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
muy satisfecha con mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
nuevo cliente este año nada que decir es serio gracias al equipo de packeos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Estuve muy contenta con mi pedido y es de buena calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Entregan en 24 h, muy útil cuando es urgente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2020
recomiendo a todos mis contactos
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