Opiniones de clientes de Packeos

producto no entregado y facturado...
obligada a reclamar el reembolso que aún espero

Al principio no hubo ningún problema. Todos mis pedidos llegaban a tiempo con una entrega excelente.
Pero para mis 4 últimos pedidos ya no fue el caso. Gran problema de entrega, incluso nunca se entregó debido a que la dirección estaba incompleta o inexistente, mientras que hasta ahora el repartidor siempre había encontrado mi calle. Así que contacto al servicio comercial que me dice que harán lo necesario, pero nada. Aún sin entrega o entrega a un vecino con el paquete dejado detrás de un arbusto (ese día llovió, así que mercancía dañada) hasta el día en que hay que amenazar. Es triste llegar a eso. Agrego que antes de las amenazas hubo varios intercambios de correos que quedaron sin respuesta. En cualquier caso, no volveré a pedir en Packeos. Lástima porque la calidad de la mercancía es excelente. Solo añadiré que DPD es realmente de mala fe.

plazos de entrega un poco largos esta vez

Nunca me he sentido decepcionado con sus productos, excepto que esta vez el paquete estaba desordenado y lo necesitaba, así que tuve que quedármelo.

Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción de las bolsas de pollo, obligado a comprar en otro lugar mientras esperaba mi pedido.

Bien recibido nuestro pedido pero una parte estaba agotada.
Si hubiéramos sabido esto antes del pago, habríamos previsto modificaciones.
Después de 1 semana, todavía no he recibido reembolso ni nota de crédito hasta el día de hoy.

somos profesionales en la tienda la mercancía ha sido entregada en un punto de recogida

Productos con una calidad superior a la de los competidores.
Y un envío súper rápido.
Único inconveniente, el costo de envío que es, en mi opinión, demasiado alto.

No caro para un producto correcto pero una entrega con mazet super larga y sin comunicación antes de la entrega....3 semanas de espera....

el sitio es simple, hacer un pedido es fácil y los precios son correctos, pero faltaba un artículo en la caja de entrega

todavía no he recibido mi entrega, un solo pedido y me encuentro con 2 facturas con montos diferentes. no recomiendo

Mal servicio de entrega hemos enviado un correo y dejado un mensaje sin respuesta de su parte

el sitio tiene menos referencias que antes. La visibilidad para los plazos de entrega es mala y, por último, los gastos de envío son excesivos a veces.

Mi pedido no había sido registrado a diferencia de lo que decía el correo recibido... luego, después de un mensaje, me enviaron este pedido... y llegó al punto de recogida equivocado...

PRODUCTOS OK PERO ENTREGA DEPLORABLE UNA VEZ MÁS

Práctico

Entrega fuera de precio y no respeta en absoluto las instrucciones de entrega, fue una suerte que estuviera presente. ¡El repartidor no muy agradable además! ¡Una locura!

Gastos de envío un poco elevados para pequeños paquetes.

Buen producto barato, pero se compensa con los gastos de envío que son exorbitantes.
Hay varios sitios donde los gastos de envío son gratuitos a partir de un cierto monto.

finalmente poco interesante en comparación con proveedores locales el costo del transporte hace perder el interés del pedido

Las cajas llegaron en un embalaje todo rasgado, pero no estaban demasiado dañadas.

El sitio está bien, pero recibimos el pedido en un estado lamentable, caja abierta, rasgada, aplastada. No volveremos a pedir.

entrega demasiado larga. por otro lado, paquete llegado en muy buen estado. muy bien pegados. gracias

Todavía estoy esperando su envío.
Ha pasado más de 10 días.
Le envié un mensaje pero no obtuve respuesta. Hablé con usted una vez. Y aún no ha respondido.
No quiero darle ninguna estrella.

Bien

Sitio muy serio, pedido recibido rápidamente RAS

Cargado pero no entregado los tarros de pasta, sin ser informado de esta falta ni del plazo de entrega, es bastante desconcertante

El sitio está bien, pero el tiempo de entrega es demasiado largo

entrega rápida perfecta

bien

Difícil cancelar un carrito anterior. Tuvimos que reducir las cantidades de un pedido anterior para poder hacer otro.

He esperado 3 semanas para recibir mi pedido después de haber enviado varios correos y llamado a un número de tarificación adicional, y en cada reclamación me prometían que recibiría mi paquete en 48h!!! No recomiendo este sitio.

sería bueno poner las facturas a disposición en formato PDF

Sin cartón para embalar mis cajas, solo una paleta con film, no se ve muy limpio para entregar un producto destinado a alimentos.

Más de 2 semanas para recibir la entrega sabiendo que pagamos casi 13€ de gastos de envío, lo encuentro exasperante.

pedido conforme,.
pero más de 8 días para recibir el pedido

bien llegado al punto de recogida, pero sin nombre en el paquete, por lo que gran espera
además, los gastos de envío son muy exagerados

Muy buen sitio, lástima que los gastos de envío son demasiado altos, muy muy excesivos.

Super precio pero transporte muy caro

Al recibir mi pedido, faltaba un producto. El servicio al cliente hizo lo posible para convencerme de que había una ruptura de stock. Lamentablemente, justo antes de recibir el pedido, el mismo servicio me escribió que había 43 unidades en stock. Hoy el producto sigue disponible en el sitio. En resumen, tengo la impresión de que no quieren incurrir en los gastos adicionales de envío dado que el precio de los productos es de 3 euros y el envío 12 euros. Me parece deshonesto de su parte que yo pague los precios de envío y les notifiqué antes de recibir el paquete que estaba particularmente interesado en este producto. Y ya enviaron un paquete sin notificar al cliente que un producto faltaba en su interior, no es muy serio. Si no hubiera reclamado mi producto, habrían guardado el dinero. En resumen, una experiencia negativa con el servicio al cliente. Sin embargo, la relación calidad-precio sigue siendo interesante. Sin embargo, después de esta experiencia, no estoy seguro de que vuelva a pedir.