Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2017
preparación rápida de los pedidos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2017
Rapidez
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2017
¡Muy bien!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2017
interesantes en cuanto a precios, rápidamente caro en envío. Y a veces falta precisión sobre los productos (fotos o dimensiones), sin embargo, chat efectivo, así que respetando los horarios se puede obtener la respuesta.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Sorin,
Puede ampliar las fotos de nuestros productos haciendo clic en ellas. Las dimensiones se indican regularmente. Estamos en proceso de informar sobre el resto de los productos que no tienen dimensiones precisas.
Le agradezco por su confianza.
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2017
Muy bien
Barato
Solo que los gastos de envío son excesivos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Envío muy rápido. Información y seguimiento actualizados..
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Serio y muy rápido.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2017
Pedido aún no recibido, 10 días después del pago
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Fontanel,
El transportista está teniendo dificultades para entregarle. Le he pasado sus datos para que pueda contactarle y proceder a una segunda entrega. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2017
Cita muy profesional productos conforme a mi solicitud gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
Aparte del hecho de haber tenido que llamar para saber dónde hacer entregar mi paquete (no conocía los Relais) y aprender que era una cuestión de peso, todo ha funcionado muy bien..
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Werquin,
Los puntos de recogida no aceptan paquetes demasiado voluminosos o pesados. Por eso los particulares pueden pedir un máximo de 18 kg de mercancías.
Le deseo un buen día.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Sin problema, transacción ideal
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Muy bien, ¡muy reactivo! ¡precios competitivos!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
ME he sorprendido gratamente por la calidad y la rapidez con la que recibí mi pedido, lo recomiendo a todos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
muy bien y muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
fui entregado al día siguiente del pedido, impecable
pero encontré caros los gastos de envío
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Bechara,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Calculamos estos gastos lo más ajustado posible.
Le agradezco por su comprensión.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2017
aparentemente el sitio no está actualizado lo que generó una dificultad que ustedes supieron resolver rápidamente
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Merle,
Debido a un cambio de proveedor, el envasado de las bandejas de aluminio había cambiado. Le agradecemos por su comentario y le deseamos buenas compras en línea.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Productos entregados rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2017
si tenemos la oportunidad de recoger la mercancía en el lugar, es impecable. En cambio, cuando nos entregan, los plazos son muy variables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2017
Y 5 estrellas a Ludovic que me respondió bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2017
todo recibido...conforme...sin sorpresas desagradables...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2017
Pedido llegado rápidamente y las cajas han llegado muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2017
Recogí en el lugar pero muy buena acogida, que trabaja en el almacenamiento, buen precio, buena calidad, buena acogida, 5 estrellas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Productos conformes a la descripción. Estoy muy satisfecha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Super envío rápido, lástima que no se puede pedir más de 18 kilos
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Nasri,
Si dispone de un local profesional, podemos entregarle directamente allí. No hay límite de peso para los clientes profesionales.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
¡Entrega muy rápida! ¡Muy buena calidad!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2017
Recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Pedido recibido completamente después de 15 días. 2 tardes enteras para quedarme en casa esperando el pedido. Plazo de entrega no respetado. Horarios de entrega no respetados. Recibido después de las 17:30 cuando el límite era a las 17:30.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Ruga,
Hemos contactado al transportista para que sea más atento en el futuro a sus solicitudes. También transmitimos todas sus condiciones de entrega a nuestro transportista cuando realiza un pedido en nuestro sitio.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Mercancía conforme, bien embalada y buena relación calidad-precio. Queda el problema de la entrega con su transportista (Mazzet) que deberá resolver rápidamente, creo.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Rampillon,
Hacemos nuestro máximo para satisfacer a todos nuestros clientes. Haremos lo necesario con nuestro transportista para que este problema no vuelva a ocurrir.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Su transportista ha sido extremadamente malo en este pedido, cita reprogramada 4 veces sin que tengamos conocimiento, ningún contacto en la página de seguimiento de entrega, tiempo de respuesta alucinante una vez encontrado el número del transportista en internet y para terminar, ningún horario dado el día de la cita final. A revisar imperativamente, nunca he visto una entrega tan complicada en más de 20 años que me entregan paquetes! Además, me quedé sin stock de cajas de embalaje ya que la entrega se retrasó....
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Leg,
Nuestro transportista ha tenido visiblemente dificultades para entregarle porque el nombre de su empresa no estaba indicado en la dirección de entrega.
Haremos nuestro máximo con nuestro transportista para que pueda entregarle en mejores condiciones en su próximo pedido.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2017
rápido, ningún problema, precio muy interesante
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2017
muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2017
Pedido incompleto y reembolso de la mitad 1 mes
Después
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Lalouchi,
Le enviamos una propuesta de reembolso a principios de mayo en el sitio Paypal.com. Solo pudimos reembolsarle después de que aceptara esta solicitud.
Haremos nuestro máximo para que sus próximos pedidos se realicen en mejores condiciones.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
satisfecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2017
El servicio de entrega debería mejorarse y tener en cuenta las solicitudes de los clientes sobre los horarios a respetar.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Freitas-Herlin,
Hacemos nuestro máximo para que sus solicitudes sean respetadas por nuestro transportista. Sin embargo, a veces nuestro transportista no puede tener en cuenta ciertas solicitudes sobre los horarios de entrega.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2017
muy práctico y tarifas correctas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2017
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Contacto muy amable, gestión impecable y muy buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Muy profesional
Opinión traducida
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