Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 3 184 opiniones publicadas
5 2 362 74% 4 492 15% 3 201 6% 2 62 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Perfecto
Envío ultra rápido y cuidado.
¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2018
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Calidad y precios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
Es genial, lástima que el peso para los particulares sea un umbral
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos establecido el límite de peso de 18 kg para los particulares porque los puntos de recogida rechazan paquetes demasiado pesados o voluminosos. Si tiene la posibilidad de que le entreguen en una dirección fácilmente accesible para un transportista, podemos entregar allí. En ese caso, no tendrá más límite de peso ni de productos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2018
el sitio es simple, hacer un pedido es fácil y los precios son correctos, pero faltaba un artículo en la caja de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2018
todavía no he recibido mi entrega, un solo pedido y me encuentro con 2 facturas con montos diferentes. no recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
El transportista no pudo entregar su primer pedido. Por eso hemos reenviado sus productos a través de un nuevo pedido. El monto de la nueva factura debería haber sido 0. Le invito a tener en cuenta únicamente el primero.
Debería recibir sus productos durante la semana.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2018
sitio práctico, entrega muy rápida y precios competitivos!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Mal servicio de entrega hemos enviado un correo y dejado un mensaje sin respuesta de su parte
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola;
¿Puede enviarme por favor las fotos de los productos que ha recibido? Aquí está mi dirección de correo: [email protected].
Vamos a reemplazar los productos que el transportista dañó al entregarle.
Le agradezco por su respuesta, y haremos nuestro máximo para que su próxima entrega se realice en las mejores condiciones posibles.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2018
el sitio tiene menos referencias que antes. La visibilidad para los plazos de entrega es mala y, por último, los gastos de envío son excesivos a veces.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Agregamos regularmente nuevos productos en nuestro sitio como las bolsas SOS de kraft, o las cajas plegadas negras o blancas. Le invito a volver a contactarnos a través del chat o por correo electrónico para hacernos saber sus necesidades en embalaje alimentario.
En cuanto a los plazos de entrega, estos son de 2 a 4 días para pedidos de menos de 22 kg y de 3 a 5 días en promedio para pedidos de más de 22 kg.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2018
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2018
Recomiendo muy buena relación calidad-precio y entrega rápida y cuidada a pesar de que mi pedido estaba incompleto, el servicio al cliente fue muy reactivo para enviarme de forma exprés, a domicilio, los productos faltantes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2018
¡Muy bien! buen producto y bien embalados. ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Serio y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2018
El sitio está bien estructurado y permite orientarse fácilmente. Los productos están bien descritos y se puede simular rápidamente un precio franco.
Muy buena nota para la calidad de los envíos (embalaje en paleta perfecto) y también sobre la seriedad del transportista. Nada que decir sobre el plazo de entrega perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2018
Nada que decir sobre buenos productos, relación calidad-precio excelente, entrega rápida. Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2018
muy contenta con mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2018
Servicio rápido y eficaz. Producto conforme a las indicaciones. Recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2018
Pedido fácil, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2018
Recepción conforme a mi pedido, entrega rápida, solo felicidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2018
se encuentra lo que se busca
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2018
rápido y buenos precios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2018
MUY BIEN
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Mi pedido no había sido registrado a diferencia de lo que decía el correo recibido... luego, después de un mensaje, me enviaron este pedido... y llegó al punto de recogida equivocado...
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sra. Cuevas Portilla,
Su pedido tuvo un error de pago por una razón desconocida. Por eso, el tiempo de preparación fue un poco más largo de lo previsto.
También voy a informar a nuestro transportista para que su próximo pedido le llegue al punto de recogida de su elección.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2018
Pedido perfecto y llegó rápidamente. Muy contenta, volveré a pedir sin problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
PRODUCTOS OK PERO ENTREGA DEPLORABLE UNA VEZ MÁS
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos informado a nuestro transportista DPD para que sea más cuidadoso al manipular nuestros paquetes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Sitio serio, entrega rápida, producto muy competitivo, seguramente volveré a pedir, solo un pequeño inconveniente en el último pedido que no fue entregado en el punto de recogida correcto, pero nada grave.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
El equipo de Packeos está contento de saber que nuestros precios y productos le gustan. En cuanto al punto de recogida, vamos a informarnos, sepa que tiene la opción de elegir entre varios puntos de recogida cerca de su hogar durante el paso 4 de la validación de su pedido.
Atentamente,
Sébastien del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Genial
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Práctico
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
entrega rápida y precio correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Entrega fuera de precio y no respeta en absoluto las instrucciones de entrega, fue una suerte que estuviera presente. ¡El repartidor no muy agradable además! ¡Una locura!
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, vamos a contactar al transportista para informarle sobre el problema que tuvo durante su entrega. Sepa que estamos cambiando de transportista para ofrecerle el mejor servicio posible al mejor precio.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
muy bien muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Muy bien, entregado a tiempo y las bolsas son de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Las cajas se enviaron muy rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Sitio claro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Gastos de envío un poco elevados para pequeños paquetes.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir u ofrecer los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Buen producto barato, pero se compensa con los gastos de envío que son exorbitantes.
Hay varios sitios donde los gastos de envío son gratuitos a partir de un cierto monto.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola Sr. Cronie,
Hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir u ofrecer los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
La mayoría de nuestros competidores tienen precios de productos más altos para ocultar los gastos de transporte.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.