Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
Muy bien y muy satisfecho con sus productos así como con la rapidez de preparación de nuestro pedido y los hemos recomendado a nuestros amigos restaurantes. Vamos a hacer un nuevo pedido muy pronto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Rápido y conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Siempre satisfecha con los productos, Preparación de pedido muy eficiente y rápida
lo recomiendo..
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Amplia selección de productos. Servicio y entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Muy buen sitio.
Barato y envío rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Nada más que decir. Perfecto en todos los aspectos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Gastos de envío demasiado caros
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Hola,
Entregado 13 días después de la fecha de pedido.
El punto de recogida rechazó mi paquete porque el remitente no pegó la etiqueta.
Hoy finalmente recibí un paquete incorrecto con solo pequeños sobres de plástico.
¡Es un gran error!!
El servicio al cliente aún no responde al teléfono.
He pedido
Cajas cuadradas blancas - : paquete de 50 piezas, :
23x23x13cm
Cajas cuadradas blancas - : Paquete de 50 piezas, :
10x10x8cm
Cuadrado ORO NEGRO grueso - : Paquete de 50, CAR@ORNO
: 22x22cm
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Respuesta de Packeos
Hola,
Vamos a entregarle directamente en su dirección los productos que ha pedido. Será más sencillo que pasar por un punto de recogida. El transportista debió intercambiar las etiquetas con otro pedido.
En cuanto a sus llamadas, lamento que los intentos realizados el jueves para contactarme fueron fuera de nuestro horario, el de miércoles por la mañana lamentablemente ya debía estar en línea.
Si lo desea, también puede contactarme por correo electrónico o a través del chat en vivo de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2021
¡Genial! Gran variedad y sobre todo de buena calidad. ¡Entrega ultra rápida!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Cajas dañadas, abiertas y mojadas
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta.
¿Había productos dañados?
Si tiene algunas fotos, me gustaría que me las enviara para que pueda volver al transportista.
Aquí está mi dirección de correo: [email protected].
Sepa que haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Pedido enviado rápidamente, bien embalado. Más allá de los precios muy asequibles, los productos son de calidad. Recomiendo mil veces este sitio. De ahora en adelante, no pediré a otros. La única pega que pondría, si tuviera que poner una, es que en comparación con otros sitios en el mismo sector, los gastos de envío siguen siendo bastante altos. Mientras que otros ofrecen envío gratuito para un pedido superior a 49€.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
¡Muy profesional y rápido! Recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Nunca he sido entregado
He recomendado pero sin gesto comercial
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estoy viendo con el transportista para saber dónde entregó su paquete. Procederé a reembolsar el primer pedido y le reembolsaré los gastos de envío como compensación.
Lamento la molestia ocasionada.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Perfecto como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Muy bien - proceso de pedido simple y entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Sitio muy bien hecho, práctico, simple y eficaz!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
muy buen sitio hay variedad y precios interesantes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Entrega muy rápida en dos días recibo mi pedido de productos de muy alta calidad a precios muy bajos
No puedo cambiar de sitio
Si hubiera una calificación más de 5 estrellas la pondría sin dudar
Muchas gracias pakeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2021
muy bien,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Nada que decir, perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Casi solo compro en Packeos. El sitio web es lúdico
Muy profesionales. En caso de preguntas o problemas, tenemos un interlocutor que responde presente en los minutos siguientes. Espero seguir trabajando con Packeos por mucho tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Muy buena prestación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Muy satisfecha con nuestro pedido así como con la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
bien ;)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
rápido y conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Aprecio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
tarifa atractiva y atención al cliente excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien y servicio postventa muy reactivo en caso de problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Le doy una calificación de 5 para el servicio postventa. De hecho, a pesar de un error en la entrega (le daría una calificación de 0 al transportista), el servicio en línea fue excelente. Respuesta muy rápida e intercambio instantáneo por correo. Eso marca toda la diferencia cuando se ocupa del problema y se resuelve rápidamente. Continuaré mis compras de embalaje en pakeos a pesar del mal servicio de entrega.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, sepa que estamos realizando los trámites para cambiar de transportista. Mientras tanto, avisaré a nuestro transportista actual para que esté más atento a los envíos.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Conforme a la imagen, buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien conforme a lo que quería
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Muy práctico para encontrar un artículo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Paquete llegó dañado
Caja mucho más pequeña que en la foto decepcionante
Dificultades para devolver el paquete
Primer y último pedido
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Respuesta de Packeos
Hola,
Usted ha pedido cajas de 20x20x13cm y son las que ha recibido. Las dimensiones de las cajas están indicadas cuando hace clic en las fotos. He pedido a nuestro transportista que pase a recoger los productos, sin embargo, con la carga de trabajo no pudo pasar el día previsto, no obstante, habría pasado otro día y eso no habría cambiado el plazo del reembolso.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Perfecto envío rápido
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