Opiniones de clientes de Packeos

La calidad ha disminuido en cuanto a las entregas de nuestros pedidos.
De hecho, faltan productos que han sido validados pero que no están presentes en la entrega.

Tuve la mitad de mi pedido con un defecto de fabricación. Todas las cajas estaban mal pegadas, así que tuve que despegar todo y poner cinta no muy bonita.

pago en línea no precio en cuenta
sin respuesta a mi mensaje de voz
después de la llamada, envío rápido sin gesto comercial

muy buena tienda. Tuvimos un problema con el transportista y packeos fue genial

Servicio al cliente muy reactivo. Satisfecha con la prestación.

He pedido cajas 1208 y he recibido 1208b.

Esperando mi paquete que llegó tarde por culpa del transportista, el responsable de packeos me deseó buena suerte para la recepción del paquete en los próximos días.

Producto de buena calidad pero ya no disponible. Problema para tener una gama constante.

La relación calidad-precio es excelente. Los productos de embalaje son perfectos. Pero como siempre, la entrega se complica. Esta vez nuestro paquete llegó desordenado, cajas destrozadas, algunas completamente abiertas, a recoger en el camión.

Buen sitio... pero a veces falta referencia y/o stock

Una buena acogida y un buen seguimiento del sitio. Plazos de envío rápidos.

Bien

Atención al seguimiento de los productos... Debemos tener una regularidad de disponibilidad.

muy bien entrega rápida

xxxxxxx

15 días para recibirlo. es demasiado tiempo

Las cajas siempre llegan en mal estado, especialmente los bordes desgarrados. Afortunadamente, por ahora sin incidencia en el contenido. Pero sería bueno prestar más atención a esto

Bien, el único inconveniente es que la entrega es demasiado cara

El sitio es claro, excepto para la entrega donde no entendí de inmediato que por encima de 18 kg era imposible recibirlo, así que retiré un artículo de mi pedido. Para la preparación del paquete, la caja llegó un poco dañada, así que a mi gusto no era lo suficientemente sólida.

Regular

Hola. Muy insatisfecho con mi pedido. De hecho, cuando se pide 5000 tarros de salsa, no entiendo por qué no se incluyen las tapas. Por otro lado, pedí cinco cajas de tarros de ensalada Craft y recibí una factura de cinco, reembolsando cuatro. Normal, dirán ustedes. Sin embargo, sería muy prudente que recibiéramos un correo cuando tengan un reabastecimiento. También creo que deberían cambiar de transportista, el que tienen actualmente es malo. En el sitio está indicado que se entrega en tres a cuatro días hábiles, por mi parte nunca he sido entregado antes de una semana y media, incluso para el último, dos semanas. En los siete u ocho pedidos que he hecho, cada vez una caja ha llegado rota. Sin devolución, pero aún así. Finalmente, cuando se llama para obtener 5000 cubiertos para el tarro de ensalada que no he recibido y me dicen que los cubiertos serán enviados a su cargo, desafortunadamente para mí, recibo las tapas con 20 € de gastos de envío y además se cargan a mi cuenta. Nunca he dado la autorización para un cargo. De hecho, siempre he pagado con tarjeta de crédito. Inadmisible. Tres a cuatro veces más caro que Colissimo. Entrega después de cuatro días además.... Aquí está. Aquí está mi evaluación, tanto el primer pedido fue muy bien, como en el transcurso de seis meses se ha vuelto muy, muy, muy desagradable mantenerlo de mi parte. No sé si continuaré pidiendo con ustedes. En cualquier caso, les deseo que mejoren y les deseo un buen día, gracias

En este momento hay un gran problema de abastecimiento para ciertas referencias

Normalmente estoy satisfecha, pero aquí tengo la sensación de haber sido engañada, ya que hice 2 pedidos separados con unos días de diferencia, por lo que es normal que me hayan facturado 2 entregas, pero me entregaron en una sola vez, por lo que considero deshonesto que me cobren 2 entregas cuando mis 2 cajas de cajas estaban en la misma entrega. ¡Es una pena!

Bien

Gastos de envío demasiado caros

Hola,
Entregado 13 días después de la fecha de pedido.
El punto de recogida rechazó mi paquete porque el remitente no pegó la etiqueta.
Hoy finalmente recibí un paquete incorrecto con solo pequeños sobres de plástico.
¡Es un gran error!!
El servicio al cliente aún no responde al teléfono.
He pedido
Cajas cuadradas blancas - : paquete de 50 piezas, :
23x23x13cm
Cajas cuadradas blancas - : Paquete de 50 piezas, :
10x10x8cm
Cuadrado ORO NEGRO grueso - : Paquete de 50, CAR@ORNO
: 22x22cm

Cajas dañadas, abiertas y mojadas

-

Nunca he sido entregado
He recomendado pero sin gesto comercial

Bien

Paquete llegó dañado
Caja mucho más pequeña que en la foto decepcionante
Dificultades para devolver el paquete
Primer y último pedido

nada,

A mediados de diciembre, pido bolsas transparentes. Como los gastos de envío son bastante altos, añado suelas para leña. Sin siquiera pedirme mi opinión, recibo un correo diciendo que mis suelas han sido enviadas pero que las bolsas (de las que realmente necesitaba) me serán reembolsadas porque están agotadas. Si hubiera tenido un pequeño mensaje antes sobre la disponibilidad de las bolsas, no habría hecho el pedido. En fin.
Añadir que una vez que envié un mensaje a pakeos, me indicaron que era un correo automático y que si quería podía conservar el saldo de las bolsas (lo que hice) pero que las bolsas no estarían disponibles hasta enero y aún así.
Curiosamente, las famosas bolsas estaban en envío al día siguiente. Estaba un poco enojada, pero el servicio de pakéos reaccionó rápidamente.

información sobre las suelas de cajas de leña.
Se menciona que las suelas son 1 cm más cortas que las cajas de leña, sin embargo, una vez recibido; ¡Las suelas no entran en las cajas!
Envié un correo electrónico antes de hacer el pedido, pero nunca recibí respuesta. Además, el servicio al cliente debería haber visto por sí mismo que mi pedido no coincidía.

Satisfecha con los productos aunque la entrega a través del transportista DPD fue muy larga. Tuve que contactarlos 3 veces para saber dónde estaba mi pedido. Supuestamente había una falta de información de dirección de entrega (¡lo cual no era el caso!), luego me dijeron que el pedido había sido pospuesto para el día siguiente, como se solicitó, cuando
¡Aún no los había contactado!
En fin, mi paquete llegó en el último minuto, por culpa de DPD.

entrega larga y el repartidor entregó en casa de mi vecino sin verificar que estaba en el lugar correcto

Primer envío deficiente, problema con el transportista.
Segundo envío bien gestionado.
Bolsas de buena calidad, lo recomiendo.

Muy buenos productos, entregados rápidamente.
Caja llegó rasgada y dejada frente a mi buzón sin llamada del repartidor, una pena.

nada que decir

El pedido se realizó bien. El sitio es claro. Pero a la recepción de la entrega es otra cosa... un paquete desgarrado y húmedo, por suerte los daños son menores. Una pena. Nota para más tarde cuidar las entregas.