Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.
Sitio simple, precios que desafían la competencia, pero falta información sobre los tubos transparentes que son desparejados.
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. Su carrito contiene tubos transparentes de 50mm, altura 80mm y 60mm, altura 90mm. ¿Sería posible que nos precisara a qué se refiere con "tubo desparejado"? Un placer servirle, Sébastien del servicio al cliente Packeos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Entrega demasiado larga, una semana para ser entregado en lugar de 48h como de costumbre
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Respuesta de Packeos
Hola, puede que el transportista esté teniendo dificultades para entregar en el plazo más rápido cuando hay una alta actividad. Por eso anunciamos en nuestro sitio un plazo máximo de 8 días. También sepa que si pide antes de las 12h, nos comprometemos a enviar su pedido en el mismo día. Eso también puede ahorrarle tiempo. Un placer servirle, Vincent del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Paquete recibido en 2 días en punto de recogida. Muy buena relación calidad-precio. ¡Recomiendo Packeos!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
Navegación a revisar. Falta un filtro para clasificar mejor. Precio de la entrega mitigado, muy caro y a recoger en punto de recogida. Sin embargo, y dado el precio, es rápida si pides antes del mediodía. Plazo respetado.
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Respuesta de Packeos
Hola, En nuestro sitio, tienes la posibilidad de navegar entre 4 grandes categorías, cada una de estas categorías está dividida en subcategorías que facilitan el uso de nuestro sitio. En cuanto al precio de la entrega, hemos decidido ofrecer directamente los precios de nuestros productos lo más bajos posible, lamentablemente no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas que hemos aplicado en nuestro sitio. A placer de servirte, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Sitio muy claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2020
Todo está bien organizado y clasificado por familia de productos. Fácil de encontrar los productos...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2020
Fácil de usar y muy buena relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2020
Precios muy atractivos y entrega impecable y muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2020
pedido bien recibido rápidamente y conforme en calidad!
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tras una compra de 05/02/2020
PRODUCTO CONFORME COMO SIEMPRE
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tras una compra de 05/02/2020
Entrega rápida y eficiente. Gracias.
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tras una compra de 24/01/2020
Pedido conforme a lo que he solicitado. Entrega rápida. Único lamento la limitación de peso para los particulares.
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Respuesta de Packeos
Hola, si tienes la posibilidad de que te entreguen en casa de un amigo que tenga un comercio. Podemos cambiar tu cuenta a profesional y en ese caso, ya no tienes límite de peso. A placer de servirte, Dimitri del servicio al cliente Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
hola, estaría interesada en poder pagar por cheque a 30 días fin de mes con un franco de puerto.
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Respuesta de Packeos
Hola, Como puedes ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos y no nos permiten establecer un franco de puerto en nuestro sitio. En cuanto a los métodos de pago, tenemos el pago por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria, pero en todos los casos, el pago se realiza antes de la preparación del pedido, lo siento. A placer de servirte, Vincent del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2020
Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Sitio muy fluido. Mejor sitio de cajas para mi parte.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Muy bonitos productos, entregados a tiempo y a una muy buena relación calidad-precio! Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Qué rapidez, qué seriedad, recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2020
entrega rápida. muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
buen sitio, envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Pedido recibido muy rápidamente pero la caja llegó un poco dañada (rasgada) pero no faltaba nada del pedido.
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Respuesta de Packeos
Hola, durante la entrega, te invito a controlar el estado de las cajas. Si una caja está dañada por el transportista, te invito a emitir un comentario en el albarán del transportista que contiene, el número/naturaleza del producto/daño para que podamos reembolsarte o reenviar la mercancía. Gracias por tu confianza, Vincent del servicio al cliente Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Perfecto como de costumbre, buenos gastos de envío un poco caros pero vale la pena
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Respuesta de Packeos
Hola, Los precios de nuestros productos son los más bajos posibles, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte, se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas que aplicamos en el sitio web. Cordialmente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2020
¡Los productos son muy buenos, pero los costos de envío son astronómicos!
Somos clientes regulares y no se aplica ningún descuento de fidelidad, lo cual es muy lamentable.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos y no nos permiten ofrecer los gastos de transporte. Los gastos de envío que paga en el sitio web son directamente los del transportista. Hacemos nuestro máximo para ofrecerle siempre el precio más justo.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
navegación fácil, producto recibido rápidamente, perfecto, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
El sitio está bien organizado, los temas y productos aparecen con mucha claridad para hacer sus elecciones con total simplicidad. El pedido se toma en cuenta rápidamente y está listo para ser recogido. Las opiniones también se tienen en cuenta y es un placer ver cómo evolucionan los productos.
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tras una compra de 02/01/2020
Buena relación calidad-precio, pero es una pena que ya no se pueda pagar con PayPal y que sea difícil recibir en ciertas zonas.
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Respuesta de Packeos
Hola,
No hacemos entregas a domicilio, lo siento, la entrega para particulares se realiza a través de nuestra red de puntos de recogida.
También podemos entregar en un profesional que usted conozca, si eso es posible para usted, le invito a contactarme por correo electrónico, a través del chat o por teléfono durante su próximo pedido.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Toma en cuenta mi pedido y envíos ultra rápidos: ¡2 días! ¡Bravo!
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tras una compra de 07/01/2020
Es una pena que no se pueda pedir más!!! ¡Los envíos son demasiado caros!!!
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Respuesta de Packeos
Hola,
La entrega para particulares se realiza en los puntos de recogida con un máximo de 18 kg. Hemos decidido establecer este límite de peso porque los puntos de recogida tienden a rechazar paquetes demasiado pesados y/o demasiado voluminosos.
Este límite ayuda a evitar esos rechazos.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
el único inconveniente es el adhesivo personalizado naranja, tengo que quitarlo y volver a pegarlo para poder vender por caja
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tras una compra de 03/01/2020
Decepcionado, porque tengo pérdidas en la entrega con cajas destrozadas.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Si recibe un pedido de más de dos paquetes, tiene un plazo de 24 horas para volver a contactarme, por correo electrónico a la dirección [email protected], a través del chat en vivo, o por teléfono. Si hay productos dañados, generalmente podemos proceder al reenvío o al reembolso.
Sepa que haremos nuestro máximo para que su próximo pedido le llegue sin problemas y lo más rápido posible.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Ok nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega extremadamente rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Me equivoqué en mi pedido y no hubo ningún problema para cancelarlo. Gracias de nuevo por su rapidez de respuesta y su amabilidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Ciertamente los precios son interesantes, pero el envío sigue siendo relativamente caro.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle desde el principio los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte, son directamente las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
entrega rápida y conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Productos conformes, entrega rápida, nada que reprochar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Perfecto, envío ultra rápido y muy bien embalado, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Entrega rápida, conforme a mis expectativas
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