Opiniones de clientes de Packeos

Entonces, una vez más estoy descontento con la entrega, especialmente con su proveedor para realizarla. Más de una semana de retraso y sin ninguna noticia del servicio de entrega. Por el precio que pagué por la entrega, estoy muy decepcionado. Pero los productos de Packeos son perfectos y cumplen con mis expectativas.

No satisfecho con la preparación del paquete, los círculos están prácticamente todos abiertos y se mueven dentro del paquete.

Falta un paquete en el paquete

Conforme al pedido Ausencia de referencia anotada en el embalaje para verificación

Todo está muy bien en general, esta vez las bolsas de boquilla de Packeos que pedí tenían un nuevo embalaje de distribuidor que es inutilizable. Pedí 2. Llegaron abiertas y no se mantenían cerradas, así que las envolví con cinta adhesiva para no tener 200 bolsas sueltas... luego colgué una porque está hecha para eso y se rasgó bajo su propio peso. Realmente es muy molesto en la cocina cuando todo va rápido tener que luchar con las bolsas cada vez que las necesitamos. ¡Espero que cambien! Seguiré pidiendo porque, de lo contrario, todo es perfecto, el sitio es práctico y los productos son más baratos y se entregan rápidamente!

Bolsas de menor calidad que las que solía pedir antes y que han desaparecido de su catálogo

El paquete fue dañado en la entrega, abierto y faltan artículos ...

¡Costos de envío demasiado altos!

Hola, buena experiencia En general, pero nos lleva demasiado tiempo realizar los pedidos, es bastante molesto. Si tuviéramos la posibilidad de crear un programador con todos nuestros productos y solo hacer clic, sería mucho más rápido, sin olvidar además, llamé pero aparentemente no hay solución a mi problema que debe ser, por cierto, el problema de muchos, es realmente una pena, ustedes son mis únicos proveedores que no nos dan esta herramienta tan valiosa.

Pedido entregado en dos partes, ninguna comunicación

Ningún seguimiento de envío/entrega. Paquete llegó muy dañado, afortunadamente su contenido estaba intacto.

Todavía no he recibido mi pedido después de tres entregas canceladas.??

Solicitamos una entrega ya sea un lunes o un miércoles, entre las 9:30 y las 16:30; sin embargo, fue entregado un día fuera de esos y, por lo tanto, en casa de un vecino!?!

El repartidor no verificó mi identidad, se fue demasiado rápido para poder verificar el contenido. Contenedor demasiado grande en relación al contenido. Cajas un poco sucias.

Pequeño problema con los ballotins de 125 gr, ¡la cola no se sostiene! ¡Tengo que pegarlos! De lo contrario, perfecto

El pegamento que permite sellar la caja no funciona, no puedo cerrar las cajas correctamente.

huellas de dedos en las bolsas con fondo de cartón casi en cada pedido.

Costos de envío demasiado altos. Sacos de galette de muy mala calidad. ¡Un robo!

La entrega se retrasó mucho y no recibí un gesto comercial por este problema

Entrega extremadamente lenta. ¡No respeta los plazos anunciados!

Los gastos de envío son realmente excesivos.

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Las dos últimas órdenes llegaron dañadas. Algunos productos defectuosos, dos cajas mal pegadas e inutilizables.

Ya había pedido la primera vez, todo había ido muy bien, todo fue muy rápido, pero la segunda vez, hace unos días, el paquete tardó muchísimo en llegar, el paquete fue enviado a GLS, no hay forma de saber dónde está el paquete ni cuándo será entregado, y por eso tuvimos que desplazarnos 80 km para encontrar el producto correspondiente en el pedido, así que personalmente no volveremos a pedirles.

El producto es de buena calidad, pero los paquetes llegan frecuentemente dañados: algunas cajas están rotas por dentro, y incluso cuando el paquete parece intacto, a veces hay cajas defectuosas.

Bien sobre el plazo de entrega. Una caja llegó en mal estado, obligándome a limpiar los productos. Debería haberlos rechazado, pero fue durante un momento de afluencia en la tienda.

Hola, estoy horrorizado de recibir un paquete tan pequeño en una enorme caja llena de cintas de cartón. El producto no necesitaba tal protección. Un simple sobre de burbujas habría sido suficiente. El envío cuesta entonces 6€ en colissimo en lugar de 12.50€, lo que es más caro que el producto. Su huella de carbono es desastrosa.

¡La entrega fue muy, muy, muy larga!

Hasta ahora siempre he estado satisfecha con sus productos. Pero esta vez estaba furiosa. Las cajas de madera son de muy mala calidad, muchas estaban agrietadas, o el fondo de la caja se despegaba y eso al recibir el paquete. Y al hornear no mejora. Estoy realmente descontenta porque no obtuve la cantidad necesaria de postres.

Encuentro el sitio medianamente práctico

Paleta destrozada y paquetes sueltos en una caja grande medio vacía........... sin ninguna protección (pedí tarros, recibí uno roto). Revisión del embalaje

Pedido de 7 paquetes. Primero recibí 6 paquetes y luego mi paquete fue puesto en entrega durante 5 días. Así que me quedé atrapada en casa. Cada noche el paquete fue puesto en entrega para el día siguiente. Además, para justificar la no entrega, se anotó que estaba ausente cuando estaba presente.

Todavía no he recibido mi pedido. Según GLS, el paquete es demasiado voluminoso para ser dejado en un locker. Así que por ahora estoy persiguiendo mi paquete. No es serio para un pedido que incluye tres artículos.

No he recibido mi paquete

¡Los gastos de envío son indecentes!!!! y se vuelven disuasorios

Cajas de catering de cartón de muy mala calidad

El pedido está mal embalado. Una simple caja no es suficiente para este producto tan frágil, la caja que contenía las tapas estaba aplastada por un lado, podría haberlas recibido todas dañadas. La empresa debe poner protecciones adicionales en las cajas de embalaje. La calidad del producto es bastante buena.

Tiempos de entrega

Siempre bien hecho, el sitio es fácil de usar, la información necesaria está presente. Sin embargo, en mi caso, mi dirección de facturación (una empresa) y mi dirección de entrega (en un particular) son diferentes. A la entrega, esto causa problemas: el nombre de la empresa aparece en lugar del nombre del particular que recibe el paquete. A veces, el repartidor de GLS se va por esto, incluso si ha llegado al lugar correcto. Debería aparecer solo la información del destinatario y no la de la empresa facturada. Esta vez, hubo un retraso inusual en PACKEOS para la preparación del pedido que se retrasó en el envío. El comercial de PACKEOS que me contactó por teléfono me mantuvo informado por correo sobre el tiempo de mi envío. Aprecié que diera seguimiento a mi solicitud. Gracias

Ya expresé mi descontento, Retraso en la entrega repetido y costo de entrega muy elevado para un lanzamiento de paleta frente a la tienda. Gracias.