Opiniones de clientes de Orinko

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 3 413 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Orinko destaca por una entrega rápida y un embalaje cuidadoso, con productos que llegan en buen estado y listos para montar, acompañados de manuales y videos útiles que facilitan la instalación y el mantenimiento. Los clientes mencionan componentes y diseños prácticos, como grifos y soportes completos, piezas que se envían y empaquetan de forma ordenada, y cartuchos y carbones empacados para evitar desmorones durante el viaje. La experiencia de uso se describe como agradable y eficaz, con agua más suave, sin olores y la satisfacción de reemplazar botellas de plástico, además de un servicio de atención al cliente ágil y resolutivo. Además, la marca es percibida como fiable y ética, con recomendaciones positivas de trabajadores y usuarios que confirman la durabilidad y el rendimiento del sistema de filtración.

Opiniones 2 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Andrée V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Hola, mi paquete ha llegado bien, rápidamente, pero cuando lo abrí, la caja de las perlas estaba abierta, y las perlas sueltas en el paquete. Pero el número era correcto. Deberían cerrar la caja con cinta. Aparte de eso, todo va bien.
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M
Marie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Paquete dañado, dificultad para un buen reembolso.
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C
Catherine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2026
La calidad del agua es excelente. El aparato es voluminoso y difícil de colocar.
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A
Angélique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Falta de precauciones en el embalaje durante el envío, que se cobra a 6 euros. En cada entrega, uno o varios carbones rotos.
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M
Monique M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Lamento que ya no tenga muchos artículos en su sitio para ofrecer, incluyendo los cepillos de dientes.
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C
Christian C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Me enviaste una propuesta de 20 €, ha desaparecido con el código, así que elijo el reembolso de 15 € que me propusiste. Atentamente
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M
Muriel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
El palo de carbón activado llegó todo desmenuzado y no creo que eso modifique el sabor del agua. A ver si es porque es el principio…
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P
Pascaline T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2025
No recibí realmente lo que había pedido. La base es metálica en lugar de ser de madera y el recipiente es de acero inoxidable en lugar de negro mate.
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M
Marie-Christine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Después de 6 meses, la jarra se rompió sin impacto
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D
Dominique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Los carbones binchotan parecen hacer su trabajo, sin embargo, es bastante complicado para su uso. Secado del carbón entre dos usos y duración de filtración de 4 a 8 horas. Para mí son 8 horas para una filtración óptima y eso es muy complicado.
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M
Marie Noëlle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2025
El sistema de filtración en sí me parece bien, el agua tiene buen sabor y la filtración se realiza a un caudal mucho más rápido de lo que creía haber entendido. Sin embargo, hay dos cosas que lamento: Al final del montaje, notamos un pequeño bulto en el tanque inferior aunque no hemos dejado caer ni el paquete ni el tanque, pero no podemos probar que ya estaba allí antes porque no prestamos atención. En segundo lugar, los filtros no se mantienen rectos en el tanque superior, están tambaleándose; sin embargo, pensamos que los habíamos apretado correctamente, así que suponemos que debe ser así de origen, pero creemos que no se ve muy elaborado. Para nosotros, estos filtros deberían mantenerse bien rectos. Así que un poco decepcionados, lo que explica la calificación.
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M
Monique G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Me decepciona el carbón de bambú, mucho menos eficaz que el binchotan de roble que solía tomar de usted.
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F
Frédéric D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Buen producto SAV AUSENTE
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C
Corinne J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Estoy bastante contento con mis cartuchos, aunque todavía no tengo suficiente experiencia. Estoy sorprendido de lo rápido que funciona la filtración. Antes tenía cartuchos Doulton y la filtración se hacía gota a gota. Las instrucciones de ORINKO indican que la filtración tarda 4 horas... Mi filtración tardó apenas 2 horas. Espero que la relación calidad-precio, dada la vida mucho más larga de estos cartuchos, sea tan fiable como los Doulton.
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P
Patrice B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2024
1 artículo roto
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T
Thierry D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2024
No es fácil verter el agua a través del filtro.
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T
Thierry M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Quedan partículas de carbón en el fondo de la garrafa Es desagradable y podría ser peligroso Envié un correo electrónico para denunciarlo pero no me contestaron ¡Qué vergüenza!
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R
Rose-Line G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Les escribí para comunicarles que el producto había llegado roto. Aún no he recibido su respuesta.
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M
Marie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2024
No estoy muy satisfecho: - error en el pedido: sólo recibí 1 carbón en lugar de 3. Se rectificará, pero está tardando mucho. - el carbón que he recibido flota, independientemente de la cantidad de agua que haya en la garrafa: como resultado, está en contacto constante con el aire y la superficie sumergida es menor. Las instrucciones dicen "si el carbón flota en el agua, póngase en contacto con nosotros". La solución sugerida en un (comprensivo) correo electrónico del servicio de atención al cliente = comprar una garrafa específica de Orinko o calcular la flotabilidad de Arquímedes (fórmula en wikihow) para averiguar la cantidad correcta de agua... el carbón sigue flotando y no quiero comprar una garrafa cara. En cuanto a la eficacia del carbón y las perlas, me fío, ya que no tengo forma de comprobarlo. Conclusión: pequeña empresa en vías de organización, sin duda buenos productos, atención al cliente amable.
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J
Jeanine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2024
Varios rotos en dos
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P
Pascale R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El diámetro de las varillas es demasiado ancho para encajar en el cuello de mis botellas, ¡que es el doble de ancho que una botella! Estoy muy decepcionado.
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C
Christiane G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Muy bien.
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E
Eva G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2024
A pesar del buen embalaje, 2 de cada 10 barritas se rompieron en 2.... En cuanto al uso, que es purificar el agua y mejorar su sabor, parece que funciona, a ver con el tiempo.
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C
Christine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Carbón troceado
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P
Patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Estoy contento con el decantador, el benchotan y las perlas grises, pero para nada con el siwak. Y me parece que la información no está a la altura de las expectativas.
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S
Stéphanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Se rompieron bastantes cerámicas
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E
Eric H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Bueno, pero fabricado en China
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J
Jean-Luc F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Los carbones no tenían ni de lejos el peso anunciado en el envase.
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F
Françoise D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Tuve problemas para confirmar mi pedido, ya que no pude crear mi (nueva) cuenta y, por tanto, no pude aprovechar el descuento del 10% anunciado. Qué pena. Les deseo lo mejor. FBA
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L
Laurence C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2023
El producto adquirido tiene la mitad de vida útil que mi pedido anterior. Por lo tanto, el precio es el doble.
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A
Anne H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Después de hervir el carbón, el agua estaba negra y una semana más tarde todavía tenía restos de carbón en el agua de mi jarra. Esto no ocurría con otras marcas de carbón.
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A
Antoinette P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Las brasas son muy pequeñas, estoy decepcionado 😞
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V
Vivian D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Los carbones no son de buena calidad, un poco decepcionantes comparados con lo que estoy acostumbrado.
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N
Noemie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Hola, pedí 2 juegos de carbones a Francia, y en uno de los juegos, un carbón estaba roto e inutilizable. Además, los carbones no se quedan en el fondo de la garrafa, suben y no es práctico cerrar la garrafa.
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C
Christine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2023
La jarra es muy atractiva y eficaz, pero el vertedor no es muy bueno porque no tiene entradas de aire, por lo que el agua fluye muy lentamente.
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S
Sylvie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2023
ofrecer una dirección de entrega distinta del domicilio
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J
Jean Luc L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Sólo tres estrellas, ya que no sé si puedo utilizar el agua de mi pozo para hidratarme
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D
Delphine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Decepcionado con el producto el agua del grifo sigue siendo mala el trato de mi pedido fue excelente
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M
Maelenn A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2022
El producto se ajusta pero el embalaje es un poco ligero... las brasas llegaron rotas
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L
Le Palmec R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Paquete dañado y filtros de bambú, sáltatelo - Entrega larga
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