Nutrimea muestra calidad y fiabilidad a través de productos que llegan con rapidez y con descripción fiel a lo recibido, destacando entregas rápidas y un proceso de compra sin problemas. Los clientes destacan la variedad y consistencia de la gama, con productos que son descritos como excelentes y atractivos para distintos usos, desde soporte articular hasta nutrientes para la premenopausia. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por la rapidez de envíos, la facilidad del pedido y la confianza generada a lo largo de los años. En general, la experiencia de compra se percibe como fluida, profesional y satisfactoria.
en línea con la media de los sitios de este tipo ...
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible. Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.
L
Laurent D.
Nota: 3 de 5
Entrega más de una semana, pensé que era una estafa porque no tenía información
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento las molestias causadas por el correo, me aseguraré de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, no dude en rastrear su paquete la próxima vez a través de los enlaces de seguimiento que siempre incluimos en nuestros correos electrónicos de pedidos o no dude en ponerse en contacto con nosotros :)Sinceramente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sophie D.
Nota: 2 de 5
El transporte es demasiado lento.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento saber que el envío no fue el más rápido. No dudaré en ponerme en contacto con el departamento de logística. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
N
Nathalie T.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecha con el producto excepto por dos puntos: la entrega en una caja enorme con mucho poliestireno, una pena para una empresa natural, y las botellas de plástico. El resto es perfecto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sepa que nuestras botellas son 100% reciclables y están diseñadas con un 15% de plástico reciclado. Esto nos hace naturales ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
F
François D.
Nota: 3 de 5
¡Los productos parecen hacer bien su trabajo, pero 2 cosas son desagradables, estar obligado a comprar mayores cantidades, y la 2ª es la opción negativa donde la posibilidad de parar una cura no es fácil de encontrar!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, no estamos forzando la mano, esto es sólo una oferta si usted quiere tener un tratamiento completo de 4 meses. Nadie te obliga a hacer nada, no te preocupes. No entiendo el segundo punto, ¿quieres saber cuánto tiempo tienes que hacer el tratamiento? ¿Has preguntado a nuestro amable equipo de atención al cliente? Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
K
Karina B.
Nota: 3 de 5
He recibido mi Colágeno, de momento ningún resultado, y tomarlo 3 veces al día es muy restrictivo...a ver si noto diferencia en las articulaciones o en la piel
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Por favor, háganos saber lo que piensa después de haber terminado el tratamiento. Puede tomar el producto en una sola dosis al día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
buenos productos de reparación
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nuestro producto es excelente incluso a largo plazo. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Christiane G.
Nota: 3 de 5
el servicio es mejorable 1 pedido al que le faltaba un producto 1 pedido en el que la dirección estaba incompleta (sólo estaba el nombre y la ciudad) afortunadamente el correo está ahí
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Respuesta de Nutrimea
Hola, No dudaremos en hacer todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
Bien por los productos, pero sigue habiendo problemas con la dirección postal que no se introduce correctamente. Lástima que no volveré a hacer pedidos a Nutrimea, ya que estoy harto de que el cartero me devuelva el paquete al centro de distribución por una dirección incompleta.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Haremos todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro :)Como le dijo mi colega a través del servicio de atención al cliente, se trata de un error poco frecuente que se debe a una dirección demasiado larga. La próxima vez, no dude en dividir la dirección en dos, ya que hay dos casillas para ello. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Patricia D.
Nota: 3 de 5
Hola, no he sentido ni visto NINGUNA MEJORA. Tengo muchas preguntas. ¿Es realmente eficaz?
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C
Christophe D.
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega son infinitos, NUTRIMEA no le pregunta si su paquete ha llegado, es usted quien debe ver el seguimiento con el transportista. La gestión del seguimiento del pedido no debe estar a cargo del cliente, al precio o al coste de los productos, la promoción por CORREO casi nunca funciona.
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R
Roselyne V.
Nota: 3 de 5
¡¡¡demasiado caro para la cantidad !!!
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C
Claudine N.
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega demasiado largo
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A
Amadou A.
Nota: 3 de 5
Entrega correcta
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L
Laurence P.
Nota: 2 de 5
Más de 1 mes para recibir el pedido, en pleno tratamiento con antibióticos. Ningún esfuerzo comercial, no tiene en cuenta las observaciones para ponerse en contacto con la persona interesada por el pedido, es decir, sin internet... Muy muy decepcionado.
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Respuesta de Nutrimea
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
J
Jocelyne
Nota: 2 de 5
Había pedido un tratamiento de 6 botellas. Sólo recibí 1 botella por el precio de 6. Tuve que pedir el resto...
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Respuesta de Nutrimea
Sentimos mucho las molestias, ¿ha podido contactar con nosotros a través de nuestro servicio postventa para encontrar una solución adecuada para usted? Quedamos a su disposición si es necesario.
S
Sandrine
Nota: 2 de 5
Me pareció que el envío era largo en comparación con otros sitios. Me gustaría decir que estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la calidad de los productos. Recibí un mensaje de LaPoste para que me pusiera en contacto con ellos para completar la dirección: 30 minutos con un servidor de voz: ¡un verdadero placer! Me gustaría agradecerles su excelente servicio. No los recomendaré si puedo encontrar el mismo producto en otro lugar.
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Respuesta de Nutrimea
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
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Gregory
Nota: 3 de 5
Error durante la entrega del pedido, puede ocurrir. El servicio de atención al cliente fue receptivo al principio, sólo que ha pasado un mes desde la devolución del artículo y todavía no he recibido el reembolso...
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Respuesta de Nutrimea
Hola Gregory, Gracias por contactar con nosotros. El reembolso se realizó el 04 de mayo de 2021. Que tengas un buen día, Estelle, de parte del equipo de Nutrimea.
A
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Nota: 3 de 5
entrega rápida nada que objetar
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Nota: 2 de 5
La navegación de los productos no es práctica y no da ganas de pedir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No estoy muy convencido
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Empecé a tomar las 2 cápsulas diarias hace 1 mes y no veo absolutamente ninguna diferencia en mi piel que no parece ni más hidratada ni menos marcada. Debo admitir que estoy decepcionado, pero como aún me quedan 2 meses de tratamiento, seguiré con el experimento para poder juzgar realmente la eficacia o no de estos tan cacareados complementos alimenticios.
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Nota: 3 de 5
Nunca puedo aprovechar mi descuento
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A
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Nota: 3 de 5
El producto fue muy bien valorado, en ningún momento se informó de que las células de konjac hicieran la boca blanda y dieran gases. ¡DC 4 cajas compradas para nada!
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Nota: 3 de 5
Llevo usando las cápsulas por segunda vez y no sé si es bueno, aún no siento ningún efecto, ni bueno ni malo
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Nota: 3 de 5
No hay fecha de fabricación ni de caducidad
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A
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Nota: 3 de 5
Había introducido la dirección correcta y el paquete fue devuelto al remitente. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente corrigió el problema inmediatamente.
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Nota: 3 de 5
Bueno
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Nota: 3 de 5
El difusor que pedí se rompió 10 días después, una gran decepción y el servicio postventa aparentemente no es posible. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Por otro lado, los aceites esenciales son muy buenos.
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Nota: 3 de 5
sitio bien hecho
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Nota: 3 de 5
La protección sellada (tapa de seguridad) estaba medio abierta en una botella y completamente retirada en otra... esto no inspira confianza...
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamentamos que no esté completamente satisfecho con su pedido. Todos nuestros suplementos están sellados con un anillo o un sello de seguridad. Sin embargo, puede ocurrir que este precinto se desprenda al abrir el pastillero por primera vez y quede atascado en la tapa, dando la impresión de que el pastillero no está sellado. No te preocupes, puedes seguir consumiendo las cápsulas y comenzar tu tratamiento con normalidad. Que tengas un buen día, Pierre, de parte del equipo de Nutrimea
L
Lauriane
Nota: 2 de 5
Pedido recibido parcialmente (falta el difusor). Un servicio de atención al cliente muy atento, pero una entrega épica de Mondial Relay... Hice el pedido el 7/12, recibí una entrega parcial el 12/12 y recibí el producto que faltaba el 22/12 en un relevo a más de 20 minutos de mi casa...
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Respuesta de Nutrimea
Hola Lauriane, lamentamos la mala experiencia de entrega que has tenido. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir. Que tengas un buen día, Pierre, de parte del equipo de Nutrimea
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Nota: 3 de 5
Nada que decir
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A
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Nota: 3 de 5
el doble de la dosis para un pequeño resultado
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A
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Nota: 3 de 5
¡la entrega es muy muy muy larga!
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A
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Nota: 3 de 5
Tiempo de entrega demasiado largo.
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A
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Nota: 3 de 5
Correcto
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A
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Nota: 3 de 5
:::,,,
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A
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Nota: 3 de 5
A mí no me ha funcionado.
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A
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Nota: 3 de 5
No se respeta el tiempo de transporte
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