Opiniones de clientes de Nutrimea

Ya le hemos reembolsado los gastos de envío, pero todavía estamos esperando que le entreguen su pedido. Ya hemos procedido al reembolso de sus gastos de envío. También nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle otra compensación.

Nos gustaría pedir disculpas por los problemas de entrega que estaban fuera de nuestro control. Tras comprobar el seguimiento de su pedido, efectivamente hubo un error por parte del transportista que nos devolvió su paquete sin hacer un intento de entrega.En cuanto recibimos su mensaje, procedimos a devolver un nuevo paquete inmediatamente, a un punto de relevo para evitar cualquier nuevo contratiempo. Desde entonces, le hemos devuelto el importe total de los gastos de envío como compensación. Desde entonces hemos enviado una consulta a nuestro transportista para entender el origen del problema y evitar estos inconvenientes en el futuro. Dado que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si podemos ayudarle.

Hola, entendemos su decepción e insatisfacción con la entrega de su paquete. Por supuesto, transmitiremos la información al departamento correspondiente. Acabamos de devolverte los gastos de envío como compensación. Que tengas un buen día.El equipo de Nutrimea

Hola Brigitte, lamentamos el problema de entrega que estás experimentando. Su paquete ha estado atascado en Mondial Relay durante varias semanas. Vamos a investigar con nuestro proveedor de servicios para saber más sobre la ubicación de su paquete. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en cuanto tengamos una respuesta de ellos, ya que el plazo de entrega es anormalmente largo y, por supuesto, haremos un gesto comercial. Que tengas un buen día, Léa - Nutrimea

La gran tableta redonda que se encuentra en sus pastillas es simplemente una tableta desecante. La gran tableta redonda que se encuentra en sus píldoras es simplemente una tableta desecante, que permite que sus cápsulas sigan siendo efectivas al evitar que se mojen. Me gustaría agradecerle sus comentarios.

Hola Christel, lamentamos que no hayamos podido atender su pedido. Hemos tenido un problema técnico con el stock, ya que otro cliente ha pedido el último kit unos segundos antes que usted. Sin embargo, nos gustaría encontrar una solución con usted para este inconveniente. ¿Cuándo sería posible ponerse en contacto con usted? Atentamente, Sébastien - El equipo de Nutrimea