Opiniones de clientes de Nutrimea

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 12 687 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Nutrimea muestra calidad y fiabilidad a través de productos que llegan con rapidez y con descripción fiel a lo recibido, destacando entregas rápidas y un proceso de compra sin problemas. Los clientes destacan la variedad y consistencia de la gama, con productos que son descritos como excelentes y atractivos para distintos usos, desde soporte articular hasta nutrientes para la premenopausia. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por la rapidez de envíos, la facilidad del pedido y la confianza generada a lo largo de los años. En general, la experiencia de compra se percibe como fluida, profesional y satisfactoria.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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F
Fleury T.
Nota: 3 de 5
Sitio agradable de usar, amplia selección de productos pero me pregunto qué hacen algunos de los productos allí, algunos no tuvieron ninguna mejora en mí.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Siempre os recuerdo que es importante seguir un tratamiento completo para obtener resultados duraderos y también os recuerdo que son complementos y no productos mágicos, dependiendo del estado inicial de la persona, los complementos alimenticios actúan.
A
Aurore D.
Nota: 2 de 5
pedido enviado en un sobre de burbujas demasiado pequeño: llegó abierto con el tapón roto y el contenido derramado dentro del sobre el contenido de la caja abierta fue tirado por razones sanitarias ¡Muy mal!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, La próxima vez envíe una foto del daño que ha sufrido a nuestro fantástico equipo de atención al cliente, que estará encantado de ofrecerle una solución una vez que haya comprobado el daño. Estamos aquí para usted. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
G
Gilles L.
Nota: 3 de 5
en línea con la media de los sitios de este tipo ...
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible. Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.
D
Donatienne T.
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontenta, han cambiado el envase del producto y no estaba indicado en la web. En lugar de 200 cápsulas por frasco, ahora sólo hay 90 y por exactamente el mismo precio 19,72 €. Es exactamente el mismo tarro, no cambia nada excepto que la bandera francesa ha sido sustituida por una pequeña hoja verde, que no es evidente. Por supuesto, en el tarro se indican 90 cápsulas, pero cuando uno está acostumbrado a pedir el mismo producto ya no se fija necesariamente en ello. ¡¡¡¡¡Para 200 cápsulas era de 0,10 euros/cápsula y para 90 cápsulas es de 0,22/cápsula, lo que supone un aumento de más del doble !!!!! Me han dicho que es porque han aumentado la concentración de magnesio de 262,5mg a 300mg, pero la vitamina B6 ha pasado de 1,73mg a 1,34mg. En resumen, no creo que sea correcto. Es una pena, porque era un buen producto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, entiendo su sorpresa. El aumento de los costes de las materias primas y la reformulación de nuestras cápsulas con una mayor dosis de magnesio marino y Vitamina B6 Activa (mejor asimilada por el organismo) son algunas de las razones por las que hemos actualizado el número de comprimidos y el precio de nuestro fantástico magnesio marino premium. En la página del producto se indica claramente que se trata de una nueva fórmula. Lea atentamente la página del producto antes de realizar el pedido para no tener sorpresas desagradables. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
L
Laurent D.
Nota: 3 de 5
Entrega más de una semana, pensé que era una estafa porque no tenía información
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento las molestias causadas por el correo, me aseguraré de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, no dude en rastrear su paquete la próxima vez a través de los enlaces de seguimiento que siempre incluimos en nuestros correos electrónicos de pedidos o no dude en ponerse en contacto con nosotros :)Sinceramente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Souad R.
Nota: 1 de 5
Una experiencia muy desagradable. No lo recomendaría.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Como ya hemos explicado en varias ocasiones, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria con respecto al embalaje del producto. Hemos tomado nota de ello y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Sin embargo, nos complace saber que el producto ha llegado bien a su destino. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sophie D.
Nota: 2 de 5
El transporte es demasiado lento.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento saber que el envío no fue el más rápido. No dudaré en ponerme en contacto con el departamento de logística. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Souad R.
Nota: 1 de 5
El mismo precio para 1 producto de 200 cápsulas (en el 1er pedido), y 90 cápsulas después, ni siquiera la mitad...1 envase de cartón masticado, dañado y apenas pegado, ¡¡¡vergonzoso!!!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento escuchar su insatisfacción, pero el producto con 200 cápsulas ya no existe, hemos creado un nuevo producto y reformulado los ingredientes de las cápsulas. Hemos creado un nuevo producto y reformulado los ingredientes de las cápsulas, que ahora se acercan más al nivel nutricional recomendado. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea.
N
Nathalie T.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecha con el producto excepto por dos puntos: la entrega en una caja enorme con mucho poliestireno, una pena para una empresa natural, y las botellas de plástico. El resto es perfecto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sepa que nuestras botellas son 100% reciclables y están diseñadas con un 15% de plástico reciclado. Esto nos hace naturales ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
F
François D.
Nota: 3 de 5
¡Los productos parecen hacer bien su trabajo, pero 2 cosas son desagradables, estar obligado a comprar mayores cantidades, y la 2ª es la opción negativa donde la posibilidad de parar una cura no es fácil de encontrar!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, no estamos forzando la mano, esto es sólo una oferta si usted quiere tener un tratamiento completo de 4 meses. Nadie te obliga a hacer nada, no te preocupes. No entiendo el segundo punto, ¿quieres saber cuánto tiempo tienes que hacer el tratamiento? ¿Has preguntado a nuestro amable equipo de atención al cliente? Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
K
Karina B.
Nota: 3 de 5
He recibido mi Colágeno, de momento ningún resultado, y tomarlo 3 veces al día es muy restrictivo...a ver si noto diferencia en las articulaciones o en la piel
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Por favor, háganos saber lo que piensa después de haber terminado el tratamiento. Puede tomar el producto en una sola dosis al día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
buenos productos de reparación
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nuestro producto es excelente incluso a largo plazo. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Christiane G.
Nota: 3 de 5
el servicio es mejorable 1 pedido al que le faltaba un producto 1 pedido en el que la dirección estaba incompleta (sólo estaba el nombre y la ciudad) afortunadamente el correo está ahí
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Respuesta de Nutrimea
Hola, No dudaremos en hacer todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
Bien por los productos, pero sigue habiendo problemas con la dirección postal que no se introduce correctamente. Lástima que no volveré a hacer pedidos a Nutrimea, ya que estoy harto de que el cartero me devuelva el paquete al centro de distribución por una dirección incompleta.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Haremos todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro :)Como le dijo mi colega a través del servicio de atención al cliente, se trata de un error poco frecuente que se debe a una dirección demasiado larga. La próxima vez, no dude en dividir la dirección en dos, ya que hay dos casillas para ello. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Carmen L.
Nota: 1 de 5
En mayo, recibí mi mejor oferta y hasta ahora no he recibido ninguna mercancía. El cobro de mi pedido fue realizado por meinem Konto. Dónde está meine Ware??????
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Respuesta de Nutrimea
Hola, nos hemos puesto en contacto con usted a través de nuestro servicio de atención al cliente y le hemos comunicado que el paquete ha sido entregado. Pero no hemos recibido una respuesta suya. Sinceramente, Estelle.
P
Patricia D.
Nota: 3 de 5
Hola, no he sentido ni visto NINGUNA MEJORA. Tengo muchas preguntas. ¿Es realmente eficaz?
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C
Christophe D.
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega son infinitos, NUTRIMEA no le pregunta si su paquete ha llegado, es usted quien debe ver el seguimiento con el transportista. La gestión del seguimiento del pedido no debe estar a cargo del cliente, al precio o al coste de los productos, la promoción por CORREO casi nunca funciona.
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R
Roselyne V.
Nota: 3 de 5
¡¡¡demasiado caro para la cantidad !!!
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C
Claudine N.
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega demasiado largo
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A
Amadou A.
Nota: 3 de 5
Entrega correcta
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C
Corinne B.
Nota: 1 de 5
No soy suscriptor y no estoy contento de recibir productos que no he pedido.
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Respuesta de Nutrimea
Hola Corinne, siento oír que has recibido un producto que no habías pedido. ¿Has pensado en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente? Tras comprobarlo por nuestra parte, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Por favor, indíquenos cómo se puso en contacto con nosotros, Atentamente, Estelle.
L
Laurence P.
Nota: 2 de 5
Más de 1 mes para recibir el pedido, en pleno tratamiento con antibióticos. Ningún esfuerzo comercial, no tiene en cuenta las observaciones para ponerse en contacto con la persona interesada por el pedido, es decir, sin internet... Muy muy decepcionado.
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Respuesta de Nutrimea
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
J
Jocelyne
Nota: 2 de 5
Había pedido un tratamiento de 6 botellas. Sólo recibí 1 botella por el precio de 6. Tuve que pedir el resto...
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Respuesta de Nutrimea
Sentimos mucho las molestias, ¿ha podido contactar con nosotros a través de nuestro servicio postventa para encontrar una solución adecuada para usted? Quedamos a su disposición si es necesario.
F
Frederico
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete.
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Respuesta de Nutrimea
Hola Federico, Tras comprobarlo por nuestra parte, hemos recibido tu mensaje a través de nuestro servicio postventa y te hemos contestado el 13 de abril de 2021. Como se indica en nuestro correo electrónico, su paquete ha vuelto a nuestro almacén debido a un problema con la dirección de entrega. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para hablar de ello. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para tratar el asunto.
S
Sandrine
Nota: 2 de 5
Me pareció que el envío era largo en comparación con otros sitios. Me gustaría decir que estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la calidad de los productos. Recibí un mensaje de LaPoste para que me pusiera en contacto con ellos para completar la dirección: 30 minutos con un servidor de voz: ¡un verdadero placer! Me gustaría agradecerles su excelente servicio. No los recomendaré si puedo encontrar el mismo producto en otro lugar.
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Respuesta de Nutrimea
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
G
Gregory
Nota: 3 de 5
Error durante la entrega del pedido, puede ocurrir. El servicio de atención al cliente fue receptivo al principio, sólo que ha pasado un mes desde la devolución del artículo y todavía no he recibido el reembolso...
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Respuesta de Nutrimea
Hola Gregory, Gracias por contactar con nosotros. El reembolso se realizó el 04 de mayo de 2021. Que tengas un buen día, Estelle, de parte del equipo de Nutrimea.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
entrega rápida nada que objetar
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P
Pierre
Nota: 1 de 5
Nunca recibió...
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Respuesta de Nutrimea
Hola Pierre, ¿Has pensado en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema? Después de comprobarlo por nuestra parte, no hemos recibido ningún mensaje tuyo. Por favor, díganos cómo se puso en contacto con nosotros.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
La navegación de los productos no es práctica y no da ganas de pedir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No estoy muy convencido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Empecé a tomar las 2 cápsulas diarias hace 1 mes y no veo absolutamente ninguna diferencia en mi piel que no parece ni más hidratada ni menos marcada. Debo admitir que estoy decepcionado, pero como aún me quedan 2 meses de tratamiento, seguiré con el experimento para poder juzgar realmente la eficacia o no de estos tan cacareados complementos alimenticios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Nunca puedo aprovechar mi descuento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El producto fue muy bien valorado, en ningún momento se informó de que las células de konjac hicieran la boca blanda y dieran gases. ¡DC 4 cajas compradas para nada!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido muy decepcionado 40 euros se han ido no lo recomiendo
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Respuesta de Nutrimea
Hola señora, ¿ha pensado en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema? Tras comprobarlo por nuestra parte, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Por favor, díganos cómo se puso en contacto con nosotros.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Llevo usando las cápsulas por segunda vez y no sé si es bueno, aún no siento ningún efecto, ni bueno ni malo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No hay fecha de fabricación ni de caducidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Había introducido la dirección correcta y el paquete fue devuelto al remitente. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente corrigió el problema inmediatamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El difusor que pedí se rompió 10 días después, una gran decepción y el servicio postventa aparentemente no es posible. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Por otro lado, los aceites esenciales son muy buenos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
sitio bien hecho
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