Opiniones de clientes de Nutrimea

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 12 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos de Nutrimea son ampliamente elogiados por su excelente calidad y eficacia, destacando la efectividad de los complementos alimenticios sin efectos secundarios. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que resaltan la rapidez y el cuidado en el empaquetado de los pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy satisfactoria. Además, se valora positivamente la claridad y estructura del sitio web, facilitando la búsqueda de productos y ofreciendo explicaciones transparentes sobre sus beneficios.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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J
Joaquim J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2022
He recibido el producto "Levadura de arroz rojo" con una sorpresa. El anterior tenia 570 mg de levadura y 9,12 mg de monacolina, y el nuevo 175 mg de levadura y 175 mg de monacolina. Una cambio substancial, espero que no pierda efectividad
C
Clemence B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Estoy en mi segunda caja por el momento dudo que vea después de mi tercera.
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M
Michael V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Hola, A menudo ocurre que el paquete no se entrega en el sitio solicitado. Me gustaría agradecerles su excelente servicio.
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P
Patrice P.
Nota: 3 de 5
UN POCO COMPLICADO
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento su experiencia. No dude en escribir a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle lo mejor posible.Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Philippe C.
Nota: 3 de 5
En cuanto a las reducciones de precio: el plazo habitual (72 horas) me parece un poco corto (no necesariamente leemos su correo electrónico el mismo día) y deberían aplicarse sea cual sea la cantidad elegida, de lo contrario creamos más insatisfacción que satisfacción en el cliente.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento esta experiencia. No dudaremos en mejorar la experiencia del cliente. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
B
Bircan D.
Nota: 1 de 5
La entrega fue catastrófica!!!Y el resultado de los productos es discutible! Prefiero pedir en otro sitio!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento mucho la mala experiencia que has tenido con el envío. Su opinión es importante. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Christine M.
Nota: 3 de 5
Después de solicitar regularmente información sobre la no recepción de mi pedido, y de la insistencia que mencioné, ¡me lo volvieron a enviar tras un cuestionario de justificación personal y lo recibí el 2 de abril!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, nos disculpamos por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Patrick L.
Nota: 3 de 5
Había reservado con antelación (10 días) para un cumpleaños, y por desgracia, recibí mi pedido 2 días después de la fecha.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento la mala experiencia con el transporte. Es cierto que el transportista tuvo problemas con algunos puntos de recogida. Nos disculpamos. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sylvie B.
Nota: 2 de 5
Hola, mi pedido se retrasó mucho, y tuve que volver a ponerme en contacto para ver en qué situación estaba la cosa después de hacer una reclamación inicial
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento mucho la mala experiencia que has tenido con el envío. Como mis compañeros le han dicho en los diferentes mensajes, era usted quien debía ponerse en contacto con nosotros de nuevo si no recibía la mercancía en el plazo de 5 días. Me alegro de que finalmente haya recibido el paquete y le deseo un buen día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Clotilde M.
Nota: 3 de 5
Es difícil finalizar el pedido. Dando vueltas a otra compra...
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Respuesta de Nutrimea
Hola, si no puede finalizar su pedido, póngase en contacto con nosotros la próxima vez. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
A
ALEXANDRA P.
Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado larga.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Patrick W.
Nota: 2 de 5
Muy caro y sobre todo mucho tiempo de entrega.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
A
Alain L.
Nota: 3 de 5
En el sitio, bastante claro y buena navegación. La entrega tiene un cierto margen de avance con la red utilizada. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
M
Mary B.
Nota: 3 de 5
La entrega tarda demasiado tiempo
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
K
Kazalac S.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el producto (bloqueado por Mondial Relais en Bélgica).
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Hemos procedido a la devolución de su pedido. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
H
HESTIN E.
Nota: 3 de 5
El sitio es receptivo pero el tiempo de entrega es demasiado largo. Entre 10 y 12 días
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
M
Martine F.
Nota: 2 de 5
No puedo calificar este producto porque todavía no puedo tomarlo. He enviado 2 mensajes para saber qué pescado se utiliza para el colágeno marino (ya que se especifica que es pescado). En efecto, soy alérgico al bacalao, por lo que sólo hago una simple pregunta: ¿qué pescado se utiliza? A día de hoy y desde hace casi 1 mes, todavía no hay respuesta... es una locura
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siempre respondemos a nuestros clientes. Se ha puesto en contacto con nosotros varias veces y siempre ha recibido una respuesta en un plazo de 3 a 4 horas. He comprobado personalmente y no veo ningún mensaje relacionado con su pregunta. Nuestro suplemento de colágeno está elaborado a partir de coproductos de pescado capturado por una empresa bretona que respeta la pesca sostenible. Los peces se capturan en el Océano Atlántico. El colágeno se extrae de peces pequeños, como el arenque, la caballa o la sardina, para limitar al máximo la cantidad de metales pesados. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
Z
Zahira B.
Nota: 2 de 5
¡Pedido incompleto! Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me dijeron que harían lo necesario 3 semanas después y todavía no he recibido el resto de mi pedido
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Respuesta de Nutrimea
Hola, veo que mi colega le ha dado el número de seguimiento del nuevo paquete. ¿Lo has rastreado? Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Colette D.
Nota: 3 de 5
No he utilizado sus productos, fue un regalo, pero el envase era deplorable. Todas las botellas estaban sueltas en la caja. ¡¡¡¡¡¡¡Lástima que !!!!!!!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. La próxima vez, haz una foto y envíala a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerte la mejor solución.Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
D
dalila M.
Nota: 3 de 5
No tengo suficiente experiencia con el producto pero la entrega es rápida
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. No dude en hacer un tratamiento completo para obtener los mejores resultados posibles. Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
F
Fleury T.
Nota: 3 de 5
Sitio agradable de usar, amplia selección de productos pero me pregunto qué hacen algunos de los productos allí, algunos no tuvieron ninguna mejora en mí.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Siempre os recuerdo que es importante seguir un tratamiento completo para obtener resultados duraderos y también os recuerdo que son complementos y no productos mágicos, dependiendo del estado inicial de la persona, los complementos alimenticios actúan.
A
Aurore D.
Nota: 2 de 5
pedido enviado en un sobre de burbujas demasiado pequeño: llegó abierto con el tapón roto y el contenido derramado dentro del sobre el contenido de la caja abierta fue tirado por razones sanitarias ¡Muy mal!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, La próxima vez envíe una foto del daño que ha sufrido a nuestro fantástico equipo de atención al cliente, que estará encantado de ofrecerle una solución una vez que haya comprobado el daño. Estamos aquí para usted. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
G
Gilles L.
Nota: 3 de 5
en línea con la media de los sitios de este tipo ...
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible. Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.
D
Donatienne T.
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontenta, han cambiado el envase del producto y no estaba indicado en la web. En lugar de 200 cápsulas por frasco, ahora sólo hay 90 y por exactamente el mismo precio 19,72 €. Es exactamente el mismo tarro, no cambia nada excepto que la bandera francesa ha sido sustituida por una pequeña hoja verde, que no es evidente. Por supuesto, en el tarro se indican 90 cápsulas, pero cuando uno está acostumbrado a pedir el mismo producto ya no se fija necesariamente en ello. ¡¡¡¡¡Para 200 cápsulas era de 0,10 euros/cápsula y para 90 cápsulas es de 0,22/cápsula, lo que supone un aumento de más del doble !!!!! Me han dicho que es porque han aumentado la concentración de magnesio de 262,5mg a 300mg, pero la vitamina B6 ha pasado de 1,73mg a 1,34mg. En resumen, no creo que sea correcto. Es una pena, porque era un buen producto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, entiendo su sorpresa. El aumento de los costes de las materias primas y la reformulación de nuestras cápsulas con una mayor dosis de magnesio marino y Vitamina B6 Activa (mejor asimilada por el organismo) son algunas de las razones por las que hemos actualizado el número de comprimidos y el precio de nuestro fantástico magnesio marino premium. En la página del producto se indica claramente que se trata de una nueva fórmula. Lea atentamente la página del producto antes de realizar el pedido para no tener sorpresas desagradables. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
L
LAURENT D.
Nota: 3 de 5
Entrega más de una semana, pensé que era una estafa porque no tenía información
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Respuesta de Nutrimea
Hola, siento las molestias causadas por el correo, me aseguraré de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, no dude en rastrear su paquete la próxima vez a través de los enlaces de seguimiento que siempre incluimos en nuestros correos electrónicos de pedidos o no dude en ponerse en contacto con nosotros :)Sinceramente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Souad R.
Nota: 1 de 5
Una experiencia muy desagradable. No lo recomendaría.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Como ya hemos explicado en varias ocasiones, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria con respecto al embalaje del producto. Hemos tomado nota de ello y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Sin embargo, nos complace saber que el producto ha llegado bien a su destino. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sophie D.
Nota: 2 de 5
El transporte es demasiado lento.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento saber que el envío no fue el más rápido. No dudaré en ponerme en contacto con el departamento de logística. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Souad R.
Nota: 1 de 5
El mismo precio para 1 producto de 200 cápsulas (en el 1er pedido), y 90 cápsulas después, ni siquiera la mitad...1 envase de cartón masticado, dañado y apenas pegado, ¡¡¡vergonzoso!!!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, lamento escuchar su insatisfacción, pero el producto con 200 cápsulas ya no existe, hemos creado un nuevo producto y reformulado los ingredientes de las cápsulas. Hemos creado un nuevo producto y reformulado los ingredientes de las cápsulas, que ahora se acercan más al nivel nutricional recomendado. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea.
N
Nathalie T.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecha con el producto excepto por dos puntos: la entrega en una caja enorme con mucho poliestireno, una pena para una empresa natural, y las botellas de plástico. El resto es perfecto.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sepa que nuestras botellas son 100% reciclables y están diseñadas con un 15% de plástico reciclado. Esto nos hace naturales ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
F
François D.
Nota: 3 de 5
¡Los productos parecen hacer bien su trabajo, pero 2 cosas son desagradables, estar obligado a comprar mayores cantidades, y la 2ª es la opción negativa donde la posibilidad de parar una cura no es fácil de encontrar!
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Respuesta de Nutrimea
Hola, no estamos forzando la mano, esto es sólo una oferta si usted quiere tener un tratamiento completo de 4 meses. Nadie te obliga a hacer nada, no te preocupes. No entiendo el segundo punto, ¿quieres saber cuánto tiempo tienes que hacer el tratamiento? ¿Has preguntado a nuestro amable equipo de atención al cliente? Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
K
Karina B.
Nota: 3 de 5
He recibido mi Colágeno, de momento ningún resultado, y tomarlo 3 veces al día es muy restrictivo...a ver si noto diferencia en las articulaciones o en la piel
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Por favor, háganos saber lo que piensa después de haber terminado el tratamiento. Puede tomar el producto en una sola dosis al día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
S
Sandrine B.
Nota: 3 de 5
buenos productos de reparación
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Respuesta de Nutrimea
Hola, gracias por su comentario. Nuestro producto es excelente incluso a largo plazo. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
christiane G.
Nota: 3 de 5
el servicio es mejorable 1 pedido al que le faltaba un producto 1 pedido en el que la dirección estaba incompleta (sólo estaba el nombre y la ciudad) afortunadamente el correo está ahí
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Respuesta de Nutrimea
Hola, No dudaremos en hacer todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
Bien por los productos, pero sigue habiendo problemas con la dirección postal que no se introduce correctamente. Lástima que no volveré a hacer pedidos a Nutrimea, ya que estoy harto de que el cartero me devuelva el paquete al centro de distribución por una dirección incompleta.
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Respuesta de Nutrimea
Hola, Haremos todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro :)Como le dijo mi colega a través del servicio de atención al cliente, se trata de un error poco frecuente que se debe a una dirección demasiado larga. La próxima vez, no dude en dividir la dirección en dos, ya que hay dos casillas para ello. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
C
Carmen L.
Nota: 1 de 5
En mayo, recibí mi mejor oferta y hasta ahora no he recibido ninguna mercancía. El cobro de mi pedido fue realizado por meinem Konto. Dónde está meine Ware??????
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Respuesta de Nutrimea
Hola, nos hemos puesto en contacto con usted a través de nuestro servicio de atención al cliente y le hemos comunicado que el paquete ha sido entregado. Pero no hemos recibido una respuesta suya. Sinceramente, Estelle.
P
PATRICIA D.
Nota: 3 de 5
Hola, no he sentido ni visto NINGUNA MEJORA. Tengo muchas preguntas. ¿Es realmente eficaz?
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C
Christophe D.
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega son infinitos, NUTRIMEA no le pregunta si su paquete ha llegado, es usted quien debe ver el seguimiento con el transportista. La gestión del seguimiento del pedido no debe estar a cargo del cliente, al precio o al coste de los productos, la promoción por CORREO casi nunca funciona.
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R
ROSELYNE V.
Nota: 3 de 5
¡¡¡demasiado caro para la cantidad !!!
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C
claudine N.
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega demasiado largo
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A
AMADOU A.
Nota: 3 de 5
Entrega correcta
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