Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.
Perfecta y muy correcta porque había un producto que ya no estaba, me contactaron de inmediato para saber si quería otra cosa o que me reembolsaran.
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Muy satisfecha con la calidad, una rapidez excepcional para la entrega, un seguimiento de pedido y entrega muy fácil de acceder. Lo recomiendo con total confianza.
Opinión traducida
R
Ryan K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Perfecto.
Opinión traducida
M
Marie Odile M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Pedido fácil y envío rápido con muy buen embalaje.
Opinión traducida
M
Maryse D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
MUCHAS GRACIAS por la entrega personalizada, la reactividad y la rapidez, recomiendo encarecidamente esta empresa.
Opinión traducida
L
Louis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Sin novedades, todo salió normalmente.
Opinión traducida
M
Myriam L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Entrega rápida, producto conforme a la descripción.
Opinión traducida
V
Valentin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Excelente producto.
Opinión traducida
B
Bernard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2024
Buena experiencia.
Opinión traducida
B
Bernard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto.
Opinión traducida
B
Bernard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Muy bien.
Opinión traducida
P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
¡La empresa mostró ser muy reactiva tras mi error de pedido! Me reembolsaron y luego pude pedir el producto correcto.
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F
Fabienne I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
entrega un poco larga
Opinión traducida
J
Jean Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
-
Opinión traducida
B
Bertrand D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Muy seria entrega a tiempo, muy buen producto competitivo en precio
Opinión traducida
C
Claudine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Muy satisfecha con el material. Buena recepción del paquete en casa, sin problemas
Opinión traducida
D
Delphine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Muy bien
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A
Anthony S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Nada especial, todo va bien
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Pedido enviado dentro de los plazos.
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P
Pascale C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
entrega rápida
Opinión traducida
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
envío rápido. único inconveniente, el artículo no estaba en su caja original. Lástima
Opinión traducida
J
Jean Michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
acabo de recibir este pedido, encuentro que la tapa de la olla a presión está mal ajustada, ¡demasiado juego! ¿Es normal? ¡Gracias por su respuesta!
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, gracias por su opinión y su retroalimentación. Tras verificar con el servicio al cliente y el servicio postventa, parece que no nos ha contactado para informarnos sobre este problema. Por lo tanto, le propongo que nuestros servicios se pongan en contacto con usted directamente para resolver su problema y establecer un expediente de servicio postventa con el fabricante. Que tenga un muy buen día, cordialmente el Servicio al Cliente Nouvojour
A
Aude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Empresa muy preocupada por la satisfacción de sus clientes
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P
Pascal E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
las lámparas deberían estar mejor embaladas y protegidas para un envío a domicilio,
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P
Patricia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Entrega rápida, pero es para regalar y llega en kit.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, gracias por su opinión y su retroalimentación, el cable y la bombilla de la lámpara de sal no están efectivamente pre-montados para facilitar el transporte y evitar la rotura de la bombilla. El montaje solo requiere insertar el cable debajo de la lámpara y atornillar la bombilla en su lugar :) Que tenga un buen día, cordialmente
B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todo salió bien
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J
Jérôme C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
¡Perfecto!
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J
Jérôme C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
¡Perfecto!
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C
Claudine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Enviado rápidamente, corresponde al pedido.
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J
Jean Rémy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
muy buen producto, envío muy rápido
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M
Marie Daniele B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
He recibido bien el pedido. Me llamaron porque faltaban productos y preguntaron si quería reemplazarlos. Fue perfecto
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A
Alexis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
No conocíamos, la experiencia fue aún más apreciable. Muy buen servicio.
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A
Alexandre F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Necesité el servicio postventa debido a un artículo dañado durante el transporte: fácil de contactar y reemplazo realizado rápidamente. ¡Muy bien!
Opinión traducida
L
Laure Claire F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Buena experiencia, pagué y el producto fue enviado al día siguiente, tardó 3 días hábiles en llegar a mi casa.
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
buen producto envío muy rápido
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S
Sylvie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy reactivo y la jarra parece ser muy eficaz, el agua es más suave, a ver
Opinión traducida
C
Chantal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Era perfecto
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H
Herve R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Excelente Herve R
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Regis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
perfecto
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G
Gilles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Mercancía conforme y recibida en los plazos
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