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T
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, servicio postventa perfecto.
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Opiniones de clientes de nouvojour.fr
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 489 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 5 de 5
Bonito artículo que conocía y que voy a regalar.
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F
Nota: 5 de 5
Entrega dentro de los plazos. Productos conformes a la descripción.
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G
Nota: 5 de 5
Producto totalmente conforme a la descripción. Muy satisfecha con el vendedor que resolvió muy rápidamente un problema del transportista del que no era en absoluto responsable.
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G
Nota: 5 de 5
Sitio claro y agradable. Entrega rápida y bien embalado.
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, precio correcto, muy bien.
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N
Nota: 5 de 5
Plazo cumplido. Paquete bien embalado. Producto corresponde bien a la descripción. Satisfecha con el sitio. Lo recomiendo.
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Y
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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M
Nota: 5 de 5
Buena sujeción de la botella, me hubiera gustado que el tapón fuera más ergonómico, el hecho de que tenga un tapón lo hace demasiado particular, pero me gusta mucho la idea de poder beber en total tranquilidad el agua del grifo que ya no tiene ningún sabor químico.
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C
Nota: 5 de 5
Genial.
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N
Nota: 5 de 5
Consejos recibidos por teléfono de una persona muy agradable. Entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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J
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido ;)
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O
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto de calidad. Gracias.
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M
Nota: 5 de 5
producto conforme, entrega rápida
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M
Nota: 5 de 5
¡Una empresa de primera! Tanto en la elección de productos en línea como en la gestión del pedido, Nouvojour es LA concept-store francesa, ecológica y sostenible a la que acudir.
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S
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con nouvojour, pequeño problema con una botella filtrante que se resolvió rápidamente. Lo recomiendo encarecidamente.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, artículos muy bien embalados, muy buen sitio y servicio al cliente muy atento.
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien y rápido.
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M
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, una eficacia perfecta y rápida. Realmente muy satisfecha con los productos.
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N
Nota: 5 de 5
Excelente producto de jugo y helado. Rapidez en el envío.
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F
Nota: 5 de 5
Problema a la recepción y resuelto muy rápidamente, perfecto.
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Y
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio serio y rápido para encontrar soluciones cuando hay falta de stock, recomiendo este sitio con los ojos cerrados.
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G
Nota: 5 de 5
Primera compra en Nouvojour, para sartenes y accesorios Cristel para Navidad. El sitio está muy bien hecho, fácil de buscar lo que necesitas a muy buen precio. Pedido realizado a las 9:27, a las 9:57 una llamada del servicio al cliente sobre un problema de stock que se solucionó rápidamente, intercambio claro. Pedido enviado y recibido rápidamente. Totalmente satisfecha, lo recomiendo con los ojos cerrados. Gracias y sigan así.
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C
Nota: 3 de 5
Compré una lámpara del Himalaya que recibí bien protegida por un plástico, pero el embalaje de cartón estaba dañado. Era para un regalo de Navidad, así que estaba un poco incómoda para la presentación.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, gracias por su opinión y su retroalimentación. Primero que nada, le presento nuestras sinceras disculpas si el cartón de la lámpara llegó dañado. Entiendo que esto puede ser decepcionante, especialmente para un regalo. Hacemos lo necesario internamente para proteger lo mejor posible los productos que enviamos y evitar cualquier riesgo de rotura. Para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro, vamos a considerar desarrollar embalajes más sólidos en reemplazo de los embalajes originales del fabricante. Estoy a su disposición para cualquier información adicional y espero que la lámpara en sí satisfaga a su nuevo propietario :) Que tenga un muy buen día y nuestros mejores deseos, cordialmente, el Servicio al Cliente de Nouvojour.
K
Nota: 5 de 5
La entrega fue más rápida de lo previsto, lo cual fue genial. La lámpara es magnífica.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecta y muy correcta porque había un producto que ya no estaba, me contactaron de inmediato para saber si quería otra cosa o que me reembolsaran.
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con la calidad, una rapidez excepcional para la entrega, un seguimiento de pedido y entrega muy fácil de acceder. Lo recomiendo con total confianza.
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R
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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M
Nota: 5 de 5
Pedido fácil y envío rápido con muy buen embalaje.
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M
Nota: 5 de 5
MUCHAS GRACIAS por la entrega personalizada, la reactividad y la rapidez, recomiendo encarecidamente esta empresa.
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L
Nota: 5 de 5
Sin novedades, todo salió normalmente.
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme a la descripción.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente producto.
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B
Nota: 5 de 5
Buena experiencia.
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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B
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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P
Nota: 5 de 5
¡La empresa mostró ser muy reactiva tras mi error de pedido! Me reembolsaron y luego pude pedir el producto correcto.
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B
Nota: 5 de 5
Muy seria entrega a tiempo, muy buen producto competitivo en precio
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el material. Buena recepción del paquete en casa, sin problemas
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D
Nota: 5 de 5
Muy bien
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