Opiniones de clientes de nouvojour.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 489 opiniones publicadas
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Resumen de las opiniones

Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Muy buen producto. Entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
me encantan sus productos,
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Rapidez en el envío. El café molido es genial, gracias por este buen producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy buena reactividad por parte de la empresa tras un pedido erróneo de mi parte. Envío rápido. El producto es de buena calidad y cumple con mis expectativas. Recomiendo esta empresa al 100%.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Está muy mal indicado, pensaba que el lote contenía 2 sangres de dragón, recibí una salvia blanca y la otra a medias.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola Sra. Gracias por su comentario sobre la experiencia. Lamento enterarme de este malentendido y le presento nuestras disculpas al respecto. Para dar seguimiento a nuestra conversación telefónica, parece que efectivamente hubo un error en la preparación de su pedido (el manojo de sangre de dragón fue reemplazado por otra referencia de manojo compuesto a medias de salvia blanca y a medias de salvia sangre de dragón). Le confirmo que hoy le enviamos un manojo de salvia sangre de dragón para corregir este error. Estoy a su disposición y le deseo un muy feliz año. Cordialmente. Mathieu, Nouvojour.fr
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Todo fue perfecto, muy buena comunicación sobre el envío, embalaje cuidado con una pequeña nota de agradecimiento escrita a mano. Un servicio como ya no estamos acostumbrados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Es la primera compra pero he quedado satisfecho.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Pedido recibido muy rápidamente con además una pequeña nota muy simpática.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
¡Buenos productos entregados realmente rápido!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
un poco de retraso en el envío de mi pedido, contacté al servicio al cliente donde Emilie me tranquilizó y me ofreció el envío gratuito a mi domicilio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Me encanta esta tienda en línea
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Mi tienda favorita
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Muy buen sitio con mucha variedad. Recomiendo al 100%.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Una empresa que se preocupa por la preservación de los ecosistemas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Ideal para mi escote. Esta crema es ligera, proporciona una sensación de bienestar. Usada con la leche suavizante de vainilla limpiadora, rejuvenece la zona del escote: atenúa notablemente las arrugas. Además, su olor es muy, muy agradable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Infusión suave. Un deleite, mezclado con jugo de limón recién exprimido y un poco de miel. Sensación descongestionante.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2023
¡Pedido tratado y entregado rápidamente! Un pequeño plus no despreciable: el equipo de Nouvojour es muy simpático y da buenos consejos :D ¡Vayan con los ojos cerrados! ¡Definitivamente volveré a pedir!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Práctico pero en cuanto a absorción no es terrible, no es adecuado para limpiar una mesa con superficie de vidrio, por ejemplo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Buen producto, se extiende fácilmente, no graso. La piel se mantiene suave y fresca sin película grasa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
¡productos geniales, muy efectivos! recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Sitio fácil de usar, pequeño retraso adicional debido al suministro, pero me avisaron por teléfono, y este gesto es ahora tan raro que hay que destacarlo. Recepción y embalaje impecables. Ningún problema, merece ser conocido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Transacción perfecta, recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
¡Ah, me alegra tanto tener este tipo de comercio! ¡Entrega excelente! ¡Producto ético! ¡Ecológico! ¡Gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Numerosos productos muy buscados actualmente. Recibí mi pedido rápidamente, ¡incluso hasta San Martín! ¡Gracias, estoy encantada!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Encantada con mi último pedido realizado en Nouvojour. La calidad de los productos y el servicio son excelentes. ¡Vayan sin dudarlo, lo recomiendo +++!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Hola, hice un pedido el día 6 y todavía no he sido entregada, así que los plazos de entrega no tienen nada que ver con los 5 días previstos... Sé que debieron entregar el paquete a tiempo a Mondial Relay: así que no es culpa suya... Pero mi paquete parece estar bloqueado en tránsito con ellos... No entiendo tal retraso y es una experiencia muy desagradable... ¿Podrían ver eso con ellos? Gracias de antemano por mantenerme informada. Véronique B
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Envío cuidado, plazos respetados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
¡Entrega rápida y productos de calidad! Estoy muy contenta con mis pedidos. Lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Empresa muy reactiva, servicio al cliente también, atentos, lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Tés calmantes y a pleno pulmón excelentes, se siente que hacen efecto después de haberlos bebido. Otro buen punto para la seriedad del sitio que me llamó de inmediato por la indisponibilidad de un producto y procedió inmediatamente al reembolso en lugar de hacerme esperar, un gesto muy apreciable. Por todas estas razones, volveré a hacer un pedido cuando mi stock se agote.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Expedición bastante rápida. Contacto tras la indisponibilidad de un producto; muy agradable. Solo faltaba la espátula de madera para aplicar el desodorante de la marca Endro.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Sentido comercial, muy reactivos en el servicio al cliente. ¡Sitio muy cualitativo y productos naturales de primera! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Productos de calidad que he estado utilizando durante años. ¡Entrega MUY RÁPIDA!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2023
El desodorante no funciona, estoy decepcionada.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Sitio interesante, productos de calidad bien explicados, personas acogedoras por teléfono. Primera experiencia a repetir. Lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Producto que corresponde a mis expectativas, entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Reactividad y profesionalismo. Caja demasiado voluminoso en relación con la compra realizada.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Sitio muy serio para una primera compra.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
¡Excelente sitio con una amplia gama de productos de calidad! ¡No dudes en ir a ver y hacer un pedido!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Siempre satisfecha con el producto que había recomendado. Mireille Jacques
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