Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.
Muy buen contacto con el personal. Pedido rápido y recibido tres días después. Paquete protegido
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C
Cathy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Pedido por internet. Envío rápido.
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R
Rémy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
El producto es genial, algunas optimizaciones son posibles para facilitar la limpieza, pero lo uso 3 veces por semana y estoy satisfecho.
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P
Patrick T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Entrega a tiempo y servicio postventa rápido y eficaz. Mis artículos llegaron dañados por la entrega y fui reembolsado rápidamente.
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F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Entrega rápida, producto conforme y funcional, de calidad. El caudal proporcionado es realmente muy bajo y está muy por debajo del 1,3L/minuto anunciado, una pena.
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Z
Zoubida A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Pensé que dormiría mejor. Así que tal vez no estoy tomando mi tisana en el momento adecuado, no lo sé
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A
Aissa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Producto responde a su presentación, satisfecho
Opinión traducida
H
Hubert J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2025
impecable
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C
Chantal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Precisamente RAS
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F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Pedido por internet entregado rápidamente sin manual de instrucciones, así que tuve que volver al sitio para saber el procedimiento. Para los neófitos, regular.
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B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Recibí rápidamente las 2 sartenes y las asas. Sin embargo, para las 2 asas no recibidas, me hubiera gustado tener un mensaje en mi BL630402 del 13 10 diciéndome cuándo las recibiría.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, gracias por su comentario y sus comentarios sobre su pedido. Estamos encantados de que haya recibido sus sartenes rápidamente. En cuanto a las asas faltantes, parece que hubo un problema en el momento de la preparación del pedido. Un nuevo paquete se ha enviado desde el almacén para que las reciba rápidamente. Le pido disculpas por las molestias, cordialmente. El equipo de Nouvojour.fr
E
Emmanuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Producto conforme a la descripción.
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D
Dominique T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2025
La entrega fue rápida pero todavía estoy esperando mi factura
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que la entrega fue rápida. Para su información, su factura está disponible en su espacio de cliente: en el historial de sus pedidos, encontrará un enlace de descarga para la factura. Me permito enviársela también por correo electrónico para ahorrar tiempo. Seguimos a su disposición en caso de necesidad, EDIT: veo que hemos intentado 3 veces enviarle su factura por correo electrónico, pero recibimos un error de servidor del dominio free.fr con la dirección que nos proporcionó, así que no dude en contactarnos por teléfono para ayudarle con la descarga de la factura en su cuenta de cliente, o para proporcionarnos otra dirección de correo electrónico válida. Atentamente, El equipo de Nouvojour.fr
F
Francois M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Buena entrega, producto correspondiente. Sitio fiable y serio
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B
Basma D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Me gustan mucho los jugos producidos, pero las dos partes superiores realmente se atascan cuando tengo que separarlas.
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L
Leila B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Estoy contenta de haber encontrado este tipo de filtro de agua. Pequeño inconveniente con el sistema de cierre de la botella que no es fijo.
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C
Colette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Falta de información sobre el seguimiento del pedido debido a una ruptura de stock. Lástima.
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P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Creo que mi compra corresponde a mis expectativas. A certificar con el tiempo.
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M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Productos conformes y entrega rápida, genial.
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M
Marie Dominique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Buen producto, pero debería encontrar una manera de eliminar la cal, estoy en una región donde el agua es muy calcárea, obligada a limpiar el tanque cada 3 días, e r
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L
Luc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
conforme a las expectativas
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V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Envío rápido, comunicación excelente. Chronopost: ¡qué pena! Seguimiento inexistente, el paquete tardó 3 días en recorrer 36 km y tuvo que ser entregado en otro punto de recogida que el que había elegido. Resultado: sin opción de nuevo punto de recogida y una entrega a 20 minutos en coche de mi domicilio. Lástima que esta mala experiencia arruine mi opinión positiva sobre Nouvojour.
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P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Nada que decir de especial por el momento
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B
Brandon D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Producto excelente, pero la entrega fue demasiado larga
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S
Sylvie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Entrega un poco lenta pero, por lo demás, correcta.
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N
Nadine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Por ahora no he utilizado mucho mi extractor, pero esperaba más tras los videos y comentarios. Nada que decir sobre la entrega perfecta. A ver con el tiempo, tal vez soy demasiado exigente...
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S
Sophie W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Primera compra
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P
Pascal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Pedí una botella oko y estoy muy satisfecha con el producto así como con la rapidez del envío.
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V
Valérie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2025
«Entrega y pedido de primera, pero el material en sí, solo logré conectarlo a un grifo de baño, no muy práctico... y el pequeño tubo blanco en el aparato imposible, quitar un plástico azul que hacía de tapa... estaba seco y pegado como si el aparato hubiera estado mucho tiempo almacenado... experiencia decepcionante, espero no enfermarme al beber el agua filtrada porque tengo agua de riego de los campos, así que no hay agua corriente...» de mis grifos. ¿Así que tal vez precisar, no corresponde a todos los grifos...? Además, los filtros de botellas están fechados de 2011, hay que hacerse preguntas... He enviado correos al servicio al cliente, pero las respuestas fueron vagas y aún no tengo respuesta sobre estos filtros fechados de 2011. Hacen un esfuerzo por responder y buscar una solución, pero... (estoy esperando) Y para insertar el pequeño tubo blanco en el aparato es imposible, quitar un plástico azul que hacía de tapa... estaba seco y pegado como si el aparato hubiera estado mucho tiempo almacenado... experiencia decepcionante, espero no enfermarme al beber el agua filtrada porque tengo agua de riego de los campos, así que no hay agua corriente... Historia por seguir.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, le agradecemos por su retroalimentación y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por las dificultades encontradas con este producto. Tras sus diferentes intercambios con el Servicio al Cliente, parece que se ha encontrado una solución para resolver esta situación desafortunada. Estamos esperando, como acordamos, la confirmación por parte del fabricante para confirmar la buena conformidad de los filtros, o su cambio en caso contrario. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente, El equipo de Nouvojour.fr
M
Miguel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Servicio al cliente atento. Al principio fue mal porque hubo un «error» en mi primera entrega (quería en punto de recogida y tuve una entrega a domicilio). Envié un mensaje para pedir cambiar para el próximo paquete y fui escuchada. He retirado una estrella adicional por la entrega en 2 partes. No es muy ecológico...
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, le agradecemos sinceramente por su retroalimentación. Uno de los artículos estaba en preorden en el momento de su pedido, por lo que priorizamos la entrega en 2 partes para no hacerle esperar por la entrega de los otros elementos. Sin embargo, debimos preguntarle su preferencia antes de dividir el pedido en 2 envíos. Le presentamos nuestras disculpas por esto y por este error en la elección del transportista. Su comentario nos ayudará a mejorar en el futuro en este aspecto. Finalmente, nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sabido responder a sus expectativas tras su contacto. Que tenga un muy buen día, El equipo de novojour.fr
A
Anne Marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Son serios y se comunican correctamente. Muy amables cuando están fuera de stock.
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X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Bien
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L
Ludovic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Nada, rápido y profesional
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J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Super máquina para hacer jugos.
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Delphine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
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Barbara L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Esta innovación me ha interesado particularmente.
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P
Patrick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Compra satisfactoria y persona contactada el día del pedido muy simpática.
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C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Hola, no sabía que había varios tipos de filtros para ciertas categorías de tratamiento de agua, de lo contrario habría tomado el verde cordialmente.
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Francois M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Producto y entrega correspondientes a los parámetros entendidos y esperados. Solo el largo plazo confirmará la calidad en términos de fiabilidad y longevidad del aparato.
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