Opiniones de clientes de nouvojour.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 489 opiniones publicadas
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Resumen de las opiniones

Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Sitio muy fácil de usar, claro y simple. Los productos son excelentes y de calidad, he descubierto marcas que no soltaré más
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Sin comentarios. Empresa seria. Se tomó la molestia de informarme sobre el retraso debido a la falta de stock. Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Tienda seria. Todo está bien embalado y con amables atenciones de su parte. Recomiendo. Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Excelente sitio, variedad, precios competitivos, reactivo. No dudaré en hacer un nuevo pedido!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Muy bien, rápido, conforme al pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Plazo excelente entre el pedido y la disponibilidad en el punto de recogida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2024
ningún comentario, correcto, rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Pequeño problema de pago debido a un error de mi parte, rápidamente resuelto. Muy bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Tés que huelen tan bien! Naturales y aromatizados... Entregados muy rápido en el punto de recogida, ¡estoy encantada!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Sitio web muy claro, con un diseño y colores relajantes. Entrega muy rápida. Sigan así
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Productos bien informados y conformes a la llegada, respeto de los plazos de entrega, precios atractivos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
He pedido en NOUVOJOUR, una pajita, un tapón para poner con ella, perlas de cerámica y una botella de acero inoxidable de 700mL con infusor. Recibí muy rápido, súper bien empaquetado, e incluso con una pequeña nota personalizada en el interior. Los gastos de envío varían según lo que compres. También tuve la oportunidad de estar en contacto con alguien del sitio por Instagram, y la persona fue suuuper agradable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
¡Plazo de envío muy rápido! ¡Paquete cuidado! ¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Muy buen producto. Entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
me encantan sus productos,
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Rapidez en el envío. El café molido es genial, gracias por este buen producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy buena reactividad por parte de la empresa tras un pedido erróneo de mi parte. Envío rápido. El producto es de buena calidad y cumple con mis expectativas. Recomiendo esta empresa al 100%.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Está muy mal indicado, pensaba que el lote contenía 2 sangres de dragón, recibí una salvia blanca y la otra a medias.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola Sra. Gracias por su comentario sobre la experiencia. Lamento enterarme de este malentendido y le presento nuestras disculpas al respecto. Para dar seguimiento a nuestra conversación telefónica, parece que efectivamente hubo un error en la preparación de su pedido (el manojo de sangre de dragón fue reemplazado por otra referencia de manojo compuesto a medias de salvia blanca y a medias de salvia sangre de dragón). Le confirmo que hoy le enviamos un manojo de salvia sangre de dragón para corregir este error. Estoy a su disposición y le deseo un muy feliz año. Cordialmente. Mathieu, Nouvojour.fr
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Todo fue perfecto, muy buena comunicación sobre el envío, embalaje cuidado con una pequeña nota de agradecimiento escrita a mano. Un servicio como ya no estamos acostumbrados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Es la primera compra pero he quedado satisfecho.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Pedido recibido muy rápidamente con además una pequeña nota muy simpática.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
¡Buenos productos entregados realmente rápido!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
un poco de retraso en el envío de mi pedido, contacté al servicio al cliente donde Emilie me tranquilizó y me ofreció el envío gratuito a mi domicilio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Me encanta esta tienda en línea
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Mi tienda favorita
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Muy buen sitio con mucha variedad. Recomiendo al 100%.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Una empresa que se preocupa por la preservación de los ecosistemas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Ideal para mi escote. Esta crema es ligera, proporciona una sensación de bienestar. Usada con la leche suavizante de vainilla limpiadora, rejuvenece la zona del escote: atenúa notablemente las arrugas. Además, su olor es muy, muy agradable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Infusión suave. Un deleite, mezclado con jugo de limón recién exprimido y un poco de miel. Sensación descongestionante.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2023
¡Pedido tratado y entregado rápidamente! Un pequeño plus no despreciable: el equipo de Nouvojour es muy simpático y da buenos consejos :D ¡Vayan con los ojos cerrados! ¡Definitivamente volveré a pedir!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Práctico pero en cuanto a absorción no es terrible, no es adecuado para limpiar una mesa con superficie de vidrio, por ejemplo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Buen producto, se extiende fácilmente, no graso. La piel se mantiene suave y fresca sin película grasa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
¡productos geniales, muy efectivos! recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Sitio fácil de usar, pequeño retraso adicional debido al suministro, pero me avisaron por teléfono, y este gesto es ahora tan raro que hay que destacarlo. Recepción y embalaje impecables. Ningún problema, merece ser conocido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Transacción perfecta, recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
¡Ah, me alegra tanto tener este tipo de comercio! ¡Entrega excelente! ¡Producto ético! ¡Ecológico! ¡Gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Numerosos productos muy buscados actualmente. Recibí mi pedido rápidamente, ¡incluso hasta San Martín! ¡Gracias, estoy encantada!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Encantada con mi último pedido realizado en Nouvojour. La calidad de los productos y el servicio son excelentes. ¡Vayan sin dudarlo, lo recomiendo +++!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Hola, hice un pedido el día 6 y todavía no he sido entregada, así que los plazos de entrega no tienen nada que ver con los 5 días previstos... Sé que debieron entregar el paquete a tiempo a Mondial Relay: así que no es culpa suya... Pero mi paquete parece estar bloqueado en tránsito con ellos... No entiendo tal retraso y es una experiencia muy desagradable... ¿Podrían ver eso con ellos? Gracias de antemano por mantenerme informada. Véronique B
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