Opiniones de clientes de NKD Puzzle

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 588 opiniones publicadas
5 538 91% 4 31 5% 3 7 1% 2 6 1% 1 6 1%

Opiniones 2 y 3 estrellas

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C
Charlotte L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Más pequeño de lo que imaginaba por el precio y entregado directamente de la caja sin caja de almacenamiento, lo que se podría utilizar como regalo, tal vez con un manual de usuario, incluso si el objetivo es descubrir la lógica uno mismo.
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M
Myriam P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
¡¡¡¡Las piezas del puzzle eran demasiado frágiles para romperse, a pesar de toda nuestra delicadeza !!!!
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola,
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio postventa, ellos pueden enviarte las piezas de recambio de forma gratuita.
Puede contactar con ellos en [email protected].
Le deseamos un buen día.

T
Thomas B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Muy caro para el poco juego que he recibido. Es una pena porque el concepto es bonito pero no me veo contándoselo a mis amigos dado el precio.
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola,
Gracias por su comentario.
Nuestros productos se montan en nuestro taller de Lodève.
Todos nuestros productos también están disponibles en kit, lo que los hace más asequibles.
Que tenga un buen día.
M
Marie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Bonito pero mi suegro prefiere otra marca. Mejor acabado, dice.
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Respuesta de NKD Puzzle
Gracias por sus comentarios.
Que tenga un buen día.
S
Sebastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Servicio rápido, el paquete estaba en regla. Sin embargo, tengo el mismo problema con todos mis pedidos. Por favor, busquen un servicio de entrega que incluya el despacho de aduanas. Añaden entre 18 y 25 dólares por pedido en concepto de tramitación aduanera más impuestos.
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola,
Sentimos las molestias relacionadas con los derechos de aduana, pero como realizamos envíos al extranjero, no podemos hacer otra cosa... Ya ofrecemos gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 50 €, por lo que no podemos hacernos cargo de los gastos de despacho de aduanas de nuestros clientes.
Le pedimos disculpas por ello.
Le deseamos un buen día.

Marjorie NKD PUZZLE SAV

F
Fabien M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Es un buen producto, pero cuando abrí el paquete el día que lo recibí, me di cuenta de que, por un lado, la madera parecía haber sido humedecida (se ven manchas negras (sobre todo en la placa 11)): espero que estas manchas no sean visibles durante el montaje. Por lo demás, el producto estaba muy bien embalado.
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola,
Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar aún más.
Nuestras placas de madera son revisadas 4 veces por el ojo humano, por lo que intentamos estar lo más atentos posible. Si lo desea, puede enviarnos fotos de sus placas manchadas para que podamos enviarle las placas correspondientes a través de nuestro servicio postventa.
Le deseamos un buen día.
Marjorie
NKD PUZZLE SAV
A
Arthur R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Muy atractivo pero no funciona correctamente
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola, gracias por tu comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a que funcione.
Por correo electrónico: :[email protected]
Por teléfono : 09 50 55 61 24
M
Martin D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Original pero frágil ... El producto se rompió durante el montaje
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Respuesta de NKD Puzzle
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya podido completar su kit.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa por correo electrónico si necesita ayuda.
Que tenga un buen día, el equipo de NKD.
C
Céline G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Todavía no lo sé, es un regalo, pero el envoltorio parece muy chulo.
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola, ¿por qué sólo le has dado 2 estrellas?
Estoy seguro de que te gustará el regalo.

Que tenga un buen día.
Julien
J
Jessy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Muy bien hecho, pero la caja se abre muy rápido y creo que el precio es elevado.
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M
Mathieu P.
Nota: 2 de 5
Mi opinión no te importa porque ya te he respondido a un mensaje, pero tú no me has contestado.
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Respuesta de NKD Puzzle
Hola Mathieu, gracias por tu mensaje.
El Minipunk es en realidad muy sencillo de resolver, es quizás más una hucha que un verdadero quebradero de cabeza, originalmente sólo estaba pensado para ser vendido como kit para construir uno mismo, pero hemos tenido muchas peticiones para tenerlo ya montado, lo que nos ha llevado a ofrecerlo también de esta manera. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican en Lodève con materias primas francesas disponibles lo más cerca posible de nosotros.
Este enfoque ético no nos permite ofrecer productos al mismo precio que las otras cajas que pueda haber encontrado. Es una elección, la diferencia de precio sólo se debe al coste de la mano de obra y de los materiales franceses.

Atentamente

Julien
M
Michael B.
Nota: 2 de 5
Puzzle muy sencillo de resolver. Mismo mecanismo en los cuatro lados
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Respuesta de NKD Puzzle
De hecho, la Ciudad de Plata es la más sencilla de resolver de nuestras Cajas Puzzle, es sólo un aperitivo, ¡el Arquitecto te dará muchos más retos!

https://nkd-puzzle.com/fr/diy-puzzle-box/60-puzzle-box-architecto-en-kit-.html
F
Francis P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Creo que sus productos están bien diseñados y fabricados. No tengo problemas de calidad con lo que he recibido. La única razón por la que no es de 4 o 5 estrellas es el precio. Entiendo que sus diseños son propios y requieren talento y tiempo, pero a veces hay productos similares más baratos.
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Respuesta de NKD Puzzle
Gracias por sus comentarios y por la confianza que ha depositado en nosotros.
El precio de nuestros productos se justifica por varias razones: Producción francesa, materiales compostables, tiempo de diseño...

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