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Nota: 1 de 5
Hola, lamentablemente no estoy nada satisfecho con el producto. Pedí la caja Minipunk + Puzzle y tardé menos de 7 minutos en abrirla, ¡y mi amigo también! Comprando un producto de 99 euros, con un plazo de entrega largo, realmente pensé que pasaría unas horas devanándome los sesos. Hemos probado otras marcas, sobre todo alemanas, a un precio inferior, con un mínimo de 2 horas para abrirlas.
Opinión traducida
Respuesta de NKD Puzzle
Hola, Gracias por su comentario, y sentimos oír que el Puzzle Box Minipunk + no cumplió con sus expectativas. Normalmente, este modelo requiere cinco movimientos distintos para abrirse. Si esta no ha sido tu experiencia, es posible que haya un problema con la unidad que has recibido. Es importante tener en cuenta que nuestros productos, incluido el Minipunk +, se fabrican en pequeños lotes y están diseñados no sólo como puzzles, sino también como obras de arte. Si busca mayor complejidad, le recomendamos que considere nuestros modelos Architecto o Tetra, que han desafiado incluso a los usuarios más experimentados, necesitando a menudo más de cuatro horas para resolverlos. ¿Podría facilitarnos algunas fotos del puzzle en su estado actual? Esto nos ayudaría a comprender mejor el problema y ofrecerle la solución más adecuada, ya sea una sustitución u otro tipo de compensación. Le agradecemos su comentario y esperamos resolver esta situación a su entera satisfacción.