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L
Nota: 3 de 5
La entrega ha llegado rápidamente. Desafortunadamente, no me he fiado de las valoraciones de otros. El arroz, lamentablemente, no me gusta en absoluto.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Nishikidôri
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 667 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos ofrecidos, mencionando específicamente artículos como el arroz nanatsuboshi, el tamari y una variedad de miso, que han superado sus expectativas en sabor y autenticidad. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos pedidos llegando a tiempo y en perfecto estado, gracias a un embalaje cuidadoso que incluye materiales como cartón rígido y periódicos japoneses.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 3 de 5
regalo ofrecido después de mi pedido, así que no es para mí
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J
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre los productos. Sin embargo, la entrega con LaPoste deja mucho que desear. Punto de entrega no respetado. 2 intentos en el punto, aunque este está bien abierto.
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S
Nota: 3 de 5
Solo doy 3 estrellas por las siguientes razones: - Mi paquete estaba destrozado y ya no tenía la forma rectangular que se supone que debe tener. - El hecho de que Colissimo ya no ofrezca entrega a domicilio (eso era el caso en 2024) para paquetes grandes es un problema para las mujeres solas. En lo que respecta a NISHIKIDORI, ¡es de 5 estrellas! Productos de calidad, conformes a su descripción, un servicio al cliente excepcional, atención y amabilidad. Afortunadamente, el embalaje de los productos es formidable dado las deficiencias del transportista.
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E
Nota: 3 de 5
Buenos productos / Muy satisfecho ... hasta el último pedido. Seleccioné productos a precios normales y algunos productos en oferta. Me enviaron productos con fechas de consumo muy cortas (incluso para una salsa de soja de 1.8 L), aunque esta información no estaba absolutamente accesible de manera evidente al hacer el pedido (normalmente, el sitio tiene una pestaña de "fechas cortas" que elimina toda ambigüedad). Al recibir el paquete, llamé a Nishidikori: primera interacción "normal" con una interlocutora que entendió el problema y me indicó que me contactarían pronto. Después de más de una semana, no hubo noticias. Segunda llamada, y fin de la comunicación. Estaba en oferta, así es, puedes devolver los productos, te reembolsaremos. Conclusión: falta de claridad sobre los productos durante los períodos de rebajas. Comunicación a revisar.
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M
Nota: 3 de 5
Productos de calidad
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D
Nota: 3 de 5
Las fechas de consumo de los 3 tés expiran a finales de 2025.
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Daniel,
Nuestro productor de té nos informa que las DDM son de 12 meses. Es completamente posible seguir consumiendo este té después de la fecha indicada. Una vez pasada la fecha, el producto puede perder algunas de sus cualidades gustativas, pero sigue siendo completamente consumible.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
Nuestro productor de té nos informa que las DDM son de 12 meses. Es completamente posible seguir consumiendo este té después de la fecha indicada. Una vez pasada la fecha, el producto puede perder algunas de sus cualidades gustativas, pero sigue siendo completamente consumible.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
D
Nota: 3 de 5
Tenga cuidado con las dimensiones de los objetos; las fotos del sitio tienden a agrandarlos.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
paquete recibido, pero en la dirección de entrega equivocada, más lejos de mi casa. Producto correcto
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Tremendamente caro.
F
Nota: 3 de 5
Entrega rápida (pero cara). Una entrega más lenta pero más barata me habría venido mejor.
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M
Nota: 3 de 5
No puedo decir más que eso: era un regalo y me han dicho que llegó bien y que fue apreciado.
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Buenos productos pero demasiado plástico para el envase.
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Joffrey,
Entendemos su preocupación por el uso de plástico para el embalaje. Lamentablemente, nos vemos obligados a utilizar este tipo de envase para garantizar la protección e integridad de nuestros productos durante el transporte. Estamos explorando constantemente alternativas a este plástico.
Gracias por su comprensión y apoyo continuado.
Atentamente
El equipo de Nishikidôri
Entendemos su preocupación por el uso de plástico para el embalaje. Lamentablemente, nos vemos obligados a utilizar este tipo de envase para garantizar la protección e integridad de nuestros productos durante el transporte. Estamos explorando constantemente alternativas a este plástico.
Gracias por su comprensión y apoyo continuado.
Atentamente
El equipo de Nishikidôri
R
Nota: 3 de 5
Articulos: perfecto Comunicación: 0 He mandado dos mails pidiendo modificaciones en la factura y no he obtenido respuesta
Respuesta de Nishikidôri
Hola Rafael,
Sentimos que haya tenido problemas para comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Nos ha escrito a la siguiente dirección: [email protected]?
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Nishikidôri.
Sentimos que haya tenido problemas para comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Nos ha escrito a la siguiente dirección: [email protected]?
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Nishikidôri.
P
Nota: 3 de 5
#bueno pero caro para la relación calidad-precio
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Philippe,
Gracias por su comentario. Nuestros productos son raros, de alta calidad, estrictamente hechos a mano y complicados de importar de Japón. Estos factores explican el precio (relativamente) elevado de nuestros productos.
¡Hasta pronto en Nishikidôri!
Gracias por su comentario. Nuestros productos son raros, de alta calidad, estrictamente hechos a mano y complicados de importar de Japón. Estos factores explican el precio (relativamente) elevado de nuestros productos.
¡Hasta pronto en Nishikidôri!
M
Nota: 3 de 5
Buenos productos e incluso con el tiempo
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Tuve una incidencia con el pedido, escribí dos veces a la página pero nunca me contestaron. No volvería a comprar aquí.
A
Nota: 3 de 5
Buenos productos pero sin sentido comercial y ¡nunca responden a los mensajes! Si tienes un problema, te quedas con él, y si tienes una pregunta, nunca obtendrás respuesta. Es una verdadera lástima.
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