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R
Nota: 2 de 5
Productos recibidos cerca de la fecha de caducidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Nishikidôri
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Nishikidôri destaca por la calidad de sus productos, especialmente alimentos, especias y porcelana, que llegan en paquetes limpios y cuidadosamente embalados, con entrega rápida y seguimiento de plazos. La experiencia de compra se describe como muy satisfactoria, con servicio al cliente excepcional y una entrega fiable que llega en tiempo y estado adecuado, incluyendo empaques que protegen contra roturas. La marca y el origen japonés se valoran positivamente, con reseñas que elogian la variedad, la consistencia y la rapidez de envío a destinos como España y Alemania. En conjunto, se observa una reputación de fiabilidad, atención al detalle en el embalaje y satisfacción continua con la calidad del catálogo y la entrega.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que mi pedido se maneja mal. Tuve que reclamar para que lo tuvieran en cuenta, aunque el dinero ya había sido transferido de mi cuenta de paypal. Más de una semana para recibir los productos; Como no podía realizar el pedido en el sitio, llamé y hice mi pedido por teléfono. Luego acepté el pago por paypal y después nada durante al menos una semana hasta mi segunda llamada, esta vez para reclamar.
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J
Nota: 2 de 5
Como se indicó a su servicio al cliente, el Colissimo se dejó en un punto de recogida diferente al que había indicado al realizar el pedido en su sitio. Por lo tanto, recogí el paquete con 10 días de retraso. ¿Quizás evitar ofrecer Colissimo como medio de entrega?
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C
Nota: 2 de 5
Al realizar el pedido, la cantidad indicada es de 4 en una tabla y de 1 en el albarán, como si se tratara de un lote de 4 cuencos, en realidad solo hay un cuenco... Los cuencos son muy bonitos, ¡pero el sitio necesita revisión!
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Cora,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que nuestros cuencos le gusten. Entendemos la confusión respecto a la cantidad mostrada y nos disculpamos por esta inexactitud. Su opinión es valiosa y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia en nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que nuestros cuencos le gusten. Entendemos la confusión respecto a la cantidad mostrada y nos disculpamos por esta inexactitud. Su opinión es valiosa y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia en nuestro sitio. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
A
Nota: 2 de 5
gracias por el cuidado del embalaje! con menos cinta hubiera sido perfecto. sin embargo, aparte de que el paquete enviado por chronopost llegó con 24 horas de retraso, fue entregado por consigne pickup (yo no lo había pedido), por lo que no había albarán ni transportista para abrir el paquete delante e informar de cualquier problema con la mercancía. en estas circunstancias, ¿cómo se procede en caso de problema? además, el suribachi tiene un defecto estético: un arañazo en las ranuras. esto es sorprendente para un producto japonés a la venta.
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