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B
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo pero excesiva.
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Opiniones de clientes de Nishikidôri
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 668 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos ofrecidos, mencionando específicamente artículos como el arroz nanatsuboshi, el tamari y una variedad de miso, que han superado sus expectativas en sabor y autenticidad. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, con muchos pedidos llegando a tiempo y en perfecto estado, gracias a un embalaje cuidadoso que incluye materiales como cartón rígido y periódicos japoneses.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
demasiado embalaje de plástico no reciclable
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, servicio impecable. Buena calidad de los productos.
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F
Nota: 4 de 5
Entrega eficiente, productos de calidad
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Y
Nota: 4 de 5
Cero preocupaciones, cero bla-bla, pero pedido entregado a tiempo y en buen estado
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M
Nota: 4 de 5
Muy bonitos productos Entrega impecable
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U
Nota: 4 de 5
La calidad de su té verde es buena, pero desafortunadamente la entrega por parte del transportista no funcionó en absoluto. Pero estoy contento con su mercancía.
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F
Nota: 4 de 5
Productos conformes y de calidad. Empresa de entrega deplorable.
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R
Nota: 1 de 5
enviar correos no deseados
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V
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad pero a veces el reabastecimiento de ciertos productos es bastante largo
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P
Nota: 4 de 5
Bonitos productos bien presentados pero me hubiera gustado más consejos en mi elección
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L
Nota: 3 de 5
La entrega ha llegado rápidamente. Desafortunadamente, no me he fiado de las valoraciones de otros. El arroz, lamentablemente, no me gusta en absoluto.
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R
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Entrega rápida
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V
Nota: 4 de 5
en general es una buena experiencia, sin embargo mi último pedido NO estaba completo.... faltaba la mostaza japonesa.... decepcionante.... pagué por todo el pedido en línea con mi tarjeta... no recibí un artículo de reemplazo ni reembolso en mi tarjeta por el artículo faltante....
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos Un poco de dificultades con las contraseñas que no funcionan pero bueno lo logramos
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B
Nota: 4 de 5
La disponibilidad en click and collect es un poco larga, pero la calidad de los productos lo olvida todo.
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L
Nota: 3 de 5
regalo ofrecido después de mi pedido, así que no es para mí
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J
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre los productos. Sin embargo, la entrega con LaPoste deja mucho que desear. Punto de entrega no respetado. 2 intentos en el punto, aunque este está bien abierto.
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C
Nota: 1 de 5
¡SU TRANSPORTISTA GLS ES NULO! ¡PAQUETE PERDIDO POR SEGUNDA VEZ! ESTO NO ME DA GANAS DE PEDIR.
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K
Nota: 4 de 5
Productos de alta calidad, embalaje protector, tiempo de entrega decente. Compraría allí de nuevo. Más material de embalaje biosostenible habría generado 5 estrellas
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P
Nota: 4 de 5
Perfecto
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Respuesta de Nishikidôri
Estimado Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestro sitio "Nishikidōri". Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la calificación perfecta!
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestro sitio "Nishikidōri". Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la calificación perfecta!
G
Nota: 4 de 5
entrega rápida y en buen estado
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Gil,
Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos alegra saber que su entrega fue rápida y en buen estado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos alegra saber que su entrega fue rápida y en buen estado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
K
Nota: 4 de 5
no
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A
Nota: 4 de 5
Bueno.
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S
Nota: 3 de 5
Solo doy 3 estrellas por las siguientes razones: - Mi paquete estaba destrozado y ya no tenía la forma rectangular que se supone que debe tener. - El hecho de que Colissimo ya no ofrezca entrega a domicilio (eso era el caso en 2024) para paquetes grandes es un problema para las mujeres solas. En lo que respecta a NISHIKIDORI, ¡es de 5 estrellas! Productos de calidad, conformes a su descripción, un servicio al cliente excepcional, atención y amabilidad. Afortunadamente, el embalaje de los productos es formidable dado las deficiencias del transportista.
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C
Nota: 1 de 5
Muy bien servido, todo es perfecto
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C
Nota: 4 de 5
mercancía y entrega perfectas y muy rápidas, solo la información de que había que controlar el paquete aún en el punto de recogida fue un poco perturbadora
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A
Nota: 4 de 5
La entrega rápida y eficiente. La calidad del arroz es muy buena. Era una pena que la fecha de caducidad para el Nori estuviera muy cerca.
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien
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F
Nota: 1 de 5
He comprado un ingrediente (Yuzu) y pagué 25 euros más por una entrega al día siguiente, es decir, el jueves, a las 13h. La tienda solo lo envió tres días después, un sábado por la tarde. ¡Finalmente llegó el martes! No hay respuesta a mis solicitudes de ayuda, ni a mis reclamaciones. No es compras en línea si no respondes a los problemas de entrega comunes. Evita este sitio a toda costa.
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Respuesta de Nishikidôri
Hola,
Hiciste un pedido el 11 de septiembre, por la tarde eligiendo una entrega exprés a Francia y no en 24h. Para ello, el costo de envío fue de 14.22€ y no 25€. Nuestro sitio indica claramente que no hacemos entregas los sábados. Tu pedido fue entregado el 12/09 a las 17h34 a GLS y entregado el 16/09. Encontrarás todas nuestras condiciones en el sitio para la entrega exprés: "Tu paquete entregado al día siguiente antes de las 13h00* Para cualquier pedido validado en www.nishikidori.com antes de las 12H de lunes a viernes* (excluyendo días festivos). Todos los pedidos realizados el viernes después de las 12H00 serán procesados el lunes por la mañana para una entrega el martes antes de las 13h. (excluyendo días festivos). Los pedidos validados el viernes por la mañana antes de las 12H00, serán enviados por la tarde para una entrega el lunes *NINGUNA entrega se realiza el sábado."
Dado que el pedido se realizó por la tarde, esto no podía ser una entrega exprés. Sin embargo, GLS debería haberte entregado el lunes. Lamentamos esto y podemos ofrecerte un reembolso de los gastos de envío o un crédito por el monto de los gastos de envío, como desees.
Atentamente,
El equipo de Nishikidôri
Hiciste un pedido el 11 de septiembre, por la tarde eligiendo una entrega exprés a Francia y no en 24h. Para ello, el costo de envío fue de 14.22€ y no 25€. Nuestro sitio indica claramente que no hacemos entregas los sábados. Tu pedido fue entregado el 12/09 a las 17h34 a GLS y entregado el 16/09. Encontrarás todas nuestras condiciones en el sitio para la entrega exprés: "Tu paquete entregado al día siguiente antes de las 13h00* Para cualquier pedido validado en www.nishikidori.com antes de las 12H de lunes a viernes* (excluyendo días festivos). Todos los pedidos realizados el viernes después de las 12H00 serán procesados el lunes por la mañana para una entrega el martes antes de las 13h. (excluyendo días festivos). Los pedidos validados el viernes por la mañana antes de las 12H00, serán enviados por la tarde para una entrega el lunes *NINGUNA entrega se realiza el sábado."
Dado que el pedido se realizó por la tarde, esto no podía ser una entrega exprés. Sin embargo, GLS debería haberte entregado el lunes. Lamentamos esto y podemos ofrecerte un reembolso de los gastos de envío o un crédito por el monto de los gastos de envío, como desees.
Atentamente,
El equipo de Nishikidôri
R
Nota: 4 de 5
satisfecho
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien. Sin embargo, faltan algunos productos (raíces de loto) por ejemplo, pero por lo demás todo va bien. Muchas gracias.
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
bien
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E
Nota: 3 de 5
Buenos productos / Muy satisfecho ... hasta el último pedido. Seleccioné productos a precios normales y algunos productos en oferta. Me enviaron productos con fechas de consumo muy cortas (incluso para una salsa de soja de 1.8 L), aunque esta información no estaba absolutamente accesible de manera evidente al hacer el pedido (normalmente, el sitio tiene una pestaña de "fechas cortas" que elimina toda ambigüedad). Al recibir el paquete, llamé a Nishidikori: primera interacción "normal" con una interlocutora que entendió el problema y me indicó que me contactarían pronto. Después de más de una semana, no hubo noticias. Segunda llamada, y fin de la comunicación. Estaba en oferta, así es, puedes devolver los productos, te reembolsaremos. Conclusión: falta de claridad sobre los productos durante los períodos de rebajas. Comunicación a revisar.
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J
Nota: 4 de 5
Bien
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M
Nota: 3 de 5
Productos de calidad
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
La botella de 1,8L de salsa llegó con una fecha de caducidad de 2 meses; hemos escrito pero sin respuesta.
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D
Nota: 3 de 5
Las fechas de consumo de los 3 tés expiran a finales de 2025.
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Respuesta de Nishikidôri
Hola Daniel,
Nuestro productor de té nos informa que las DDM son de 12 meses. Es completamente posible seguir consumiendo este té después de la fecha indicada. Una vez pasada la fecha, el producto puede perder algunas de sus cualidades gustativas, pero sigue siendo completamente consumible.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
Nuestro productor de té nos informa que las DDM son de 12 meses. Es completamente posible seguir consumiendo este té después de la fecha indicada. Una vez pasada la fecha, el producto puede perder algunas de sus cualidades gustativas, pero sigue siendo completamente consumible.
Atentamente,
El equipo de Nishikidōri
Y
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son bastante altos, pero aparte de eso, ¡la calidad del producto es excelente!
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E
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos y un servicio muy rápido.
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