Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando que se corresponden con las descripciones y fotografías en el sitio web. Muchos expresan su satisfacción con artículos como Yukatas, Keikogis y muñecas Kokeshi, subrayando que son exactamente lo que esperaban y a menudo superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente; los pedidos llegan puntuales y bien embalados, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio.
El pedido realizado el 29 de noviembre y enviado el 1 de diciembre nunca llegó. A la espera de una respuesta o reembolso por parte del vendedor.
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Respuesta de Nippon & co
Bonjour, je vois que le colis a été remboursé. Nous nous excusons pour ces incidents postaux. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Todo perfecto pero no se especifica que la doble tapa es de plástico y no de metal como el resto de la caja. Esto quizás no hubiera cambiado mi elección ya que las cajas son muy bonitas pero es mucho menos sólido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Buena experiencia
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Un problema con el punto de relevo, que ya no forma parte de la red, y un producto en el que la grúa se había descolgado.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, Gracias por su comentario. Sin embargo, si usted ha notado un defecto con su artículo, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de la misma. Así podremos analizar el problema y buscar una solución con usted. Atentamente, Buenos días
C
Céline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Muy buenas piezas tal y como se describen.
Opinión traducida
L
LUIGINA F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Pensé que los artículos que pedí eran más grandes. Me decepcionó el tamaño de las bandejas, no sus características.
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Respuesta de Nippon & co
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El producto y la entrega se ajustaron al pedido, es una pena que no se respetara el código de regalo de pocky: el pocky no estaba presente en la entrega.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, podrías haberte beneficiado de esta oferta. Sin embargo, tras comprobar su pedido, no ha introducido el código POCKY. El paquete de pocky no aparecía en su formulario de pedido cuando se estaba preparando. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
-
Opinión traducida
T
Tan N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Había pedido un plato japonés de 25 cm. Tengo un plato de 20 cm. Fue un defecto de fabricación.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Salve,
Siamo spiacenti per questo inconveniente. Si prega di notare che si dispone di un periodo di 14 giorni dopo la ricezione per restituire gli articoli che si desidera notificando il nostro servizio clienti in anticipo. Sinceramente
F
Florent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Recibí el cuenco rápidamente, pero es una pena que no pudiera aprovechar los cupones de descuento de antemano.
Opinión traducida
A
André P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Buen producto, en general estoy satisfecho, un poco grande en cuanto a tamaño y longitud.
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. La próxima vez que haga un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que le ayudemos a elegir la talla adecuada. En efecto, la talla de los kimonos influye sobre todo en su longitud. Saludos cordiales
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Tabi motivo grulla alas desplegadas, como tsuba museo Guimet, la parte superior Taza para ir con tetera adorable (negro mate y obi), taza patrón de vides, demasiado brillante para mi gusto. con luz tenue, como Japón, sí, çà pasar ... pero menos la tetera ;)
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. Para su próximo pedido, si no está satisfecho con determinados artículos, dispone de 14 días para devolverlos y recuperar su dinero. Saludos cordiales
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Para la decoración, elige más jarrones de plástico y uno de madera.
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M
Marie-Paule B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
muy bien
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M
Morgane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
La entrega fue rápida y perfectamente cuidada, incluso más que en mi primer pedido, pero la geisha okiagari-Koboshi MEIKO no se parece en nada a la foto de la página web.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, gracias por tu comentario. Es cierto que después de comprobarlo es un modelo ligeramente diferente, ya que el actual tiene más trabajo. Vamos a corregirlo. Gracias, esto nos ayuda a mejorar. Un cordial saludo
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Nunca he contactado con el servicio de atención al cliente, así que no puedo evaluarlo. Decepcionada por el pedido, realmente no es idéntico a la foto de la página web. He devuelto los artículos que me han costado unos 6 que no se reembolsarán.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola, sentimos que no le hayan gustado los artículos seleccionados. Los colores pueden ser ligeramente diferentes ya que el artículo está tomado sobre un fondo blanco. Saludos cordiales
S
soypati1972
Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Uno de los productos ya no estaba disponible y consiguieron sustituirlo rápida y fácilmente.
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D
darkbouli
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Muy bien empaquetado. Es una pena que no sea gratis a partir de cierta cantidad.
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D
dukes0910
Nota: 4 de 5
La entrega es bastante rápida y los productos son de buena calidad pero el embalaje de cada producto no parece estar muy cuidado.
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D
dubois-hugo
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
shennydd
Nota: 4 de 5
El producto se corresponde completamente con la descripción. Falta un pequeño punto, no hay servicio de pago por Paypal.
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A
anita.doron
Nota: 3 de 5
Este producto no responde al ala y para un precio tan grande es tan pequeño y poco impresionante. enorme decepción
Opinión traducida
N
neaud.joelle
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado recibir 1 confirmación o 1 seguimiento de la orden. Me hubiera gustado recibir una confirmación o un seguimiento. Me habría tranquilizado. Me hubiera gustado recibir una confirmación o seguimiento de mi pedido.
Opinión traducida
T
trametal.dao
Nota: 4 de 5
Las muñecas son muy bonitas
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M
m.olavarrieta
Nota: 4 de 5
El paquete llegó un poco tarde
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G
g.science
Nota: 4 de 5
Muy profesional.
Opinión traducida
P
pms.blue
Nota: 4 de 5
RAS
Opinión traducida
M
maxime.bomme
Nota: 3 de 5
Nunca recibí el paquete Gracias por elegir un mejor socio para sus entregas en el futuro
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D
denoyelle.thi95
Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega perfecta
Opinión traducida
M
martinegujic
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. La lámpara de cabecera es un poco cara para mi gusto para la calidad. Pero el sitio es muy serio. Lo recomiendo.
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A
awene
Nota: 4 de 5
Los productos se ajustan a la presentación. Llegó en buen estado. La caja de almacenamiento está un poco dañada por dentro pero nada demasiado grave.
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C
canello23
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, buen producto. Lástima que no ponga made in Japan. ¿O tal vez he visto mal? En cualquier caso, son reactivos, y sus productos son asequibles y se entregan rápidamente. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Nippon & co
Hola, la mayoría de los artículos que vendemos están destinados al mercado nacional japonés de los restaurantes y en ningún caso a la exportación salvo raras excepciones, por eso no se menciona "made in Japan" cordialmente
N
nicolas.bourbon40
Nota: 4 de 5
Buen producto y servicio rápido y eficiente
Opinión traducida
9
91mariie91
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy contento con mi pedido.
Opinión traducida
D
dom.normand22
Nota: 4 de 5
No hay problema. La entrega se hizo rápidamente.
Opinión traducida
M
michelle29.boge
Nota: 4 de 5
buena calidad/precio
Opinión traducida
C
clet.barre
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado tener más información sobre el mantenimiento del producto.
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7
77nulle
Nota: 4 de 5
He puesto dos estrellas por el envío porque hay un despacho de aduanas además de los gastos de envío...21.- env lo que lo hace caro en total
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L
lubalh
Nota: 4 de 5
Gracias
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