Opiniones de clientes de Nippon & co

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 182 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando que se corresponden con las descripciones y fotografías en el sitio web. Muchos expresan su satisfacción con artículos como Yukatas, Keikogis y muñecas Kokeshi, subrayando que son exactamente lo que esperaban y a menudo superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente; los pedidos llegan puntuales y bien embalados, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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K
Ka Yan F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Compré un paquete de 100 g de polvo de matcha 50, solo para descubrir que la fecha de caducidad estaba a solo dos semanas. Cuando me quejé, el gerente inicialmente culpó a los estándares japoneses, escribiendo: "En Japón, estas fechas son a menudo extremadamente conservadoras y relativamente cortas en comparación con la vida útil real." Pero cuando insistí, su historia cambió completamente. En un segundo correo electrónico, afirmaron que en realidad fue un "error de etiquetado" del año pasado: "La persona responsable de preparar las etiquetas indicó una vida útil de un año en lugar de dos años... Como precaución, también volveremos a etiquetar los pocos paquetes restantes de este lote." Por supuesto, necesitaba pagar la tarifa de envío para devolver el producto eventualmente.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Lamentamos sinceramente la confusión y frustración que experimentó.

También nos gustaría disculparnos por la forma en que nuestro gerente manejó su preocupación. Las explicaciones que recibió fueron inconsistentes y no reflejaron el nivel de comunicación y transparencia que nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes.

El problema estaba relacionado con un error de etiquetado en un lote limitado, y entendemos que la información contradictoria le hizo perder confianza. Lamentamos sinceramente esta experiencia.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios y nos disculpamos una vez más por los inconvenientes.

El equipo de Nippon & co
J
Juliane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Artículos bonitos, envío rápido, todo bien. Con gusto de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Juliane,

¡muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra mucho saber que le han gustado nuestros artículos y que el envío fue rápido. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.

Con los mejores deseos,
Su equipo de Nippon & co
J
Jordi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2026
Tot de molt alta qualitat, tornaré a comprar segur
Respuesta de Nippon & co
Hola Jordi,

Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos. Esperamos verle de nuevo pronto en Nippon & co.

Atentamente,
El equipo de la boutique
F
Françoise L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Françoise,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva. Nos alegra que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en nuestra tienda en línea.

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
S
Saïd nourdine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Saïd Nourdine,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 5/5. Nos alegra que nuestro producto le haya satisfecho y esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea para descubrir otros artículos.

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
E
Emanuele C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2026
llegado en el tiempo previsto. producto muy bonito y tejido ligero ¡hasta pronto un nuevo pedido!
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Emanuele,

Le agradecemos de corazón por sus amables palabras. Nos alegra que haya quedado satisfecho con su compra y esperamos poder atenderle nuevamente para su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
M
Marianne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Producto fiel a mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Marianne,

¡Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo! Estamos encantados de que nuestro producto haya cumplido con sus expectativas. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda.

Cordialmente,
El equipo de Nippon & co
V
Veronica B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
corrección, profesionalismo, disponibilidad, producto en perfectas condiciones, de calidad impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimada Verónica,

Muchas gracias por tus maravillosos comentarios. Realmente apreciamos tus amables palabras sobre nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Significa mucho para nosotros saber que tuviste una experiencia positiva con Nippon & co.

Atentamente,
El equipo de Nippon & co
R
Roberto N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
el producto fue muy bueno, en excelente estado y bien empaquetado. Gran experiencia. :-)
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Roberto,

Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu producto y nuestro servicio. Tu apoyo significa mucho para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Nippon & co
C
claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Claude,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Es un placer saber que está satisfecho con su experiencia en Nippon & co.

Atentamente,
El equipo de la tienda
D
Denis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Muy feliz con la calidad de mi nuevo Yukata. Algo en mi talla fue difícil de encontrar hasta que encontré Nippon & co, así que en general, soy un cliente feliz que volverá.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Denis,

¡Gracias por tus maravillosos comentarios! Estamos encantados de saber que encontraste el Yukata perfecto con nosotros. Tu satisfacción significa mucho, y esperamos darte la bienvenida de nuevo en Nippon & co en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de Nippon & co
M
Martine K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Paquete entregado perfectamente y bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Martine,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación máxima de 5/5. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
M
Manuella S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Artículos de calidad como siempre desde que soy clienta, entrega rápida en envases adecuados. Gracias. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Manuella,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su fidelidad a Nippon & CO. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
P
Philipp S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2026
muy buena entrega rápida. La mercancía era exactamente como se describió. No es de extrañar que compre aquí con frecuencia.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Philipp,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la entrega rápida y la calidad de nuestros productos. Apreciamos mucho su confianza en Nippon & Co. y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

Atentamente,
Su equipo de Nippon & Co.
G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Ningún problema
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Gilles,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que no ha tenido ningún problema con nuestro sitio "Nippon & Co". Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
S
stephanie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2026
muy satisfecha, como de costumbre! entrega rápida, productos de gran calidad! Realmente genial
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Stéphanie,

¡Muchas gracias por su elogiosa respuesta! Estamos encantados de saber que está satisfecha con su experiencia con Nippon & Co. ¡Esperamos volver a verla pronto!

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Estoy muy satisfecha con su atención a mi problema y gracias por su diligencia
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Le agradecemos sinceramente su respuesta positiva, Dominique. Estamos encantados de haber podido responder a su problemática y de haberle brindado satisfacción.
M
Marilyne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Producto conforme a la presentación, pero el plazo de entrega un poco largo.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Marilyne,

Le agradecemos sinceramente por su apreciación y nos alegra saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas. También tomamos nota de su comentario sobre el plazo de entrega y nos esforzaremos por mejorar este aspecto en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co.
D
Daniel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
nada que decir.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola Daniel,

Le agradecemos por su evaluación perfecta. No dude en volver a contactarnos para futuras necesidades.
A
Anna H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Perfecte. Gràcies
Respuesta de Nippon & co
Hola Anna! Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro sitio "Nippon & Co". Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias!
E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Excelente servicio de atención al cliente. Mercancía única, entrega delicada y a tiempo. Try
Respuesta de Nippon & co
Estimada Elena,

Le agradecemos mucho por su elogioso comentario y por calificar nuestro servicio con un 5/5. ¡Esperamos volver a contar con su preferencia en el futuro!

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO.
G
Gerhard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2026
¡Todo perfecto!!!
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Gerhard,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra mucho saber que todo fue de su agrado. Su elogio es una gran motivación para nuestro equipo. ¡Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Nippon & Co. pronto!

Atentamente,
Su equipo de Nippon & Co.
G
Gottardo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Todo perfecto. Tiempos de entrega rápidos.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Gottardo, le agradecemos de corazón por su excepcional reseña. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestros tiempos de entrega y que la experiencia en "Nippon & Co" ha sido perfecta. ¡Esperamos verlo pronto!
A
Agnese I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Envío y cuidado del embalaje excelente como excelentes productos adquiridos
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Agnese, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros productos y la atención dedicada al envío y al embalaje. ¡Esperamos verlo pronto en "Nippon & Co"!
S
Salvatore I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2026
ENVÍO, SEGUIMIENTO Y ENTREGA PERFECTA
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Salvatore, ¡le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
L
Laszlo P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2026
¡Muy decepcionado! Pedí 9 bolsitas de té diferentes de 100 gramos cada una, pero desafortunadamente todas tienen una fecha de caducidad dentro de tres a cuatro semanas. Además, recibí algunas completamente diferentes a las que pedí. No es lo que mereces después de 8-10 pedidos anteriores. Definitivamente consideraré antes de hacer más pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola,

Lamento mucho tu experiencia, que claramente no está a la altura de tus pedidos anteriores.

Con respecto a las fechas de caducidad, mi gerente está buscando actualmente despejar algo de stock. Él considera que los estándares japoneses sobre las fechas de caducidad son más estrictos, y que los productos a menudo se pueden usar de manera segura más allá de la fecha impresa. Dicho esto, entiendo completamente cómo esto puede parecer poco profesional, y comparto tus preocupaciones.

Desafortunadamente, no tengo mucha flexibilidad en este asunto. Sin embargo, te animo a que contactes a nuestro servicio al cliente por correo electrónico para que podamos intentar ofrecerte alguna forma de compensación. Quiero ser transparente: esto dependerá de la decisión de mi gerente, así que no puedo hacer ninguna garantía en esta etapa.

También lamentamos el error con los artículos que recibiste, que no debería haber sucedido. En este punto, sin embargo, podemos resolverlo rápidamente. Por favor, no dudes en enviarnos un correo electrónico a **[[email protected]](mailto:[email protected])** para que podamos organizar esto.

Nuevamente, nuestras sinceras disculpas por estos problemas, y gracias por tu lealtad a pesar de esta decepcionante experiencia.

Atentamente,
El equipo de Nippon & CO
M
Michele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Todo perfecto gracias
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Michele,

¡Le agradecemos de corazón por su fantástico comentario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia perfecta con nosotros. ¡Esperamos verle pronto en Nippon & Co!

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
C
Christine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2026
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Christine,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 5/5. No dude en volver a vernos, estaríamos encantados de servirle nuevamente.

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
A
Alexis H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Mi esposa estaba muy decepcionada al descubrir que el Tenugui estaba impreso solo en un lado.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola,

Lamentamos mucho saber que su esposa estaba decepcionada. Entendemos lo frustrante que esto puede ser.

Si desea solicitar un reembolso, contáctenos por correo electrónico a [email protected], y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle rápidamente.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
Nippon & CO
S
Salvatore L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Excelente experiencia de compra, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Salvatore,
Le agradecemos sinceramente por su maravilloso comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra en Nippon & Co fue excelente. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente!
Atentamente,
El equipo de Nippon & Co.
M
Mary B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Muy contenta con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Mary,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5. Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
P
Pier Paolo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2026
El Keikogi adquirido es de excelente calidad y el envío llegó en el tiempo previsto
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estimado Pier Paolo,

¡Le agradecemos sinceramente por su reseña! Su satisfacción es nuestra prioridad.

Saludos cordiales,
El equipo de Nippon & Co
E
Eduardo U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Todas mis compras han llegado con rapidez y en perfecto estado. Inmejorable.
Respuesta de Nippon & co
Estimado Eduardo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Esperamos verle nuevamente en Nippon & Co.

Atentamente,
El equipo de Nippon & Co
S
Sharon P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Todo salió bien
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Sharon,

Le agradecemos sinceramente por su reseña positiva y nos complace saber que su experiencia con Nippon & Co fue satisfactoria
S
Sarah S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Estoy muy satisfecho con mis cortinas Noren, la entrega por GLS ha funcionado de maravilla y también mis bebidas han llegado todas en perfectas condiciones. Me ha gustado especialmente el Yuzu Ramune.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Sarah,

¡muchas gracias por su comentario positivo! ¡Esperamos su próxima visita a Nippon & Co!

Saludos cordiales,
Su equipo de Nippon & Co
B
Bérangère P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Le agradecemos calurosamente por su elogioso comentario, Bérangère. ¡No dude en volver a visitarnos para descubrir nuestras novedades!
C
Cathy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
producto magnífico, embalaje 100% seguro, servicio (notificaciones y entrega) impecable. ¡Bravo a su empresa!
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario, Cathy. Su opinión es una verdadera fuente de motivación para todo nuestro equipo en Nippon & Co.
C
Claudia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Hermosa muñeca kokeshi vintage, bien empaquetada.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Querida Claudia,

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! ¡Tu satisfacción significa mucho para nosotros!

Saludos cordiales,
El equipo de Nippon & Co
Y
Ylenia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Las sandalias eran justo como las imaginaba y la talla encaja. Buena calidad también. Estoy deseando usarlas. ¡El envío fue muy rápido también! ¡Estoy muy feliz con el servicio!
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Nos complace escuchar su buena reseña. Esperamos verlo nuevamente en Nippon & CO. Saludos cordiales
L
Lise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Muy contenta con mi compra. Conforme a las fotos
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Estamos encantados de saber que le gusta su compra. ¡Esperamos volver a verle! Justine de Nippon & CO