Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando que se corresponden con las descripciones y fotografías en el sitio web. Muchos expresan su satisfacción con artículos como Yukatas, Keikogis y muñecas Kokeshi, subrayando que son exactamente lo que esperaban y a menudo superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente; los pedidos llegan puntuales y bien embalados, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio.
El pedido realizado el 29 de noviembre y enviado el 1 de diciembre nunca llegó. A la espera de una respuesta o reembolso por parte del vendedor.
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Respuesta de Nippon & co
Bonjour, je vois que le colis a été remboursé. Nous nous excusons pour ces incidents postaux. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Todo perfecto pero no se especifica que la doble tapa es de plástico y no de metal como el resto de la caja. Esto quizás no hubiera cambiado mi elección ya que las cajas son muy bonitas pero es mucho menos sólido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Buena experiencia
Opinión traducida
C
Céline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Muy buenas piezas tal y como se describen.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
-
Opinión traducida
T
Tan N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Había pedido un plato japonés de 25 cm. Tengo un plato de 20 cm. Fue un defecto de fabricación.
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Respuesta de Nippon & co
Salve,
Siamo spiacenti per questo inconveniente. Si prega di notare che si dispone di un periodo di 14 giorni dopo la ricezione per restituire gli articoli che si desidera notificando il nostro servizio clienti in anticipo. Sinceramente
F
Florent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Recibí el cuenco rápidamente, pero es una pena que no pudiera aprovechar los cupones de descuento de antemano.
Opinión traducida
A
André P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Buen producto, en general estoy satisfecho, un poco grande en cuanto a tamaño y longitud.
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. La próxima vez que haga un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que le ayudemos a elegir la talla adecuada. En efecto, la talla de los kimonos influye sobre todo en su longitud. Saludos cordiales
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Tabi motivo grulla alas desplegadas, como tsuba museo Guimet, la parte superior Taza para ir con tetera adorable (negro mate y obi), taza patrón de vides, demasiado brillante para mi gusto. con luz tenue, como Japón, sí, çà pasar ... pero menos la tetera ;)
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. Para su próximo pedido, si no está satisfecho con determinados artículos, dispone de 14 días para devolverlos y recuperar su dinero. Saludos cordiales
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Para la decoración, elige más jarrones de plástico y uno de madera.
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M
Marie-Paule B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
muy bien
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M
Morgane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
La entrega fue rápida y perfectamente cuidada, incluso más que en mi primer pedido, pero la geisha okiagari-Koboshi MEIKO no se parece en nada a la foto de la página web.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, gracias por tu comentario. Es cierto que después de comprobarlo es un modelo ligeramente diferente, ya que el actual tiene más trabajo. Vamos a corregirlo. Gracias, esto nos ayuda a mejorar. Un cordial saludo
M
Marie-Thérèse C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Un cliente fiel de Nippon & Co... esta entrega fue un desastre. El paquete se atascó en la plataforma de clasificación de Correos. El servicio de atención al cliente contactó por correo electrónico pero no respondió. Necesitaba un asesor para responder a todas mis preguntas justificadas. Correos, por pura magia, encontró el paquete, que supuestamente había que reforzar... el paquete llegó después de 15 días de espera en lugar de 2 a 3 días (colissimo).
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Respuesta de Nippon & co
Hola, sentimos que tu experiencia no haya ido como esperabas. No hemos recibido su correo electrónico, sin embargo, no ha tenido nuestro servicio al cliente por teléfono. Lamentablemente, no tenemos acceso al servicio postal. Atentamente
S
soypati1972
Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Uno de los productos ya no estaba disponible y consiguieron sustituirlo rápida y fácilmente.
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D
darkbouli
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Muy bien empaquetado. Es una pena que no sea gratis a partir de cierta cantidad.
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D
dukes0910
Nota: 4 de 5
La entrega es bastante rápida y los productos son de buena calidad pero el embalaje de cada producto no parece estar muy cuidado.
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D
dubois-hugo
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
shennydd
Nota: 4 de 5
El producto se corresponde completamente con la descripción. Falta un pequeño punto, no hay servicio de pago por Paypal.
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N
neaud.joelle
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado recibir 1 confirmación o 1 seguimiento de la orden. Me hubiera gustado recibir una confirmación o un seguimiento. Me habría tranquilizado. Me hubiera gustado recibir una confirmación o seguimiento de mi pedido.
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M
monteiltony
Nota: 2 de 5
He pedido máscaras y una Daruma para mi salón de tatuajes. Las máscaras son bonitas pero están hechas de plástico y la Daruma sólo mide 3 cm. Pedí las máscaras y una Daruma para mi salón de tatuajes. Las máscaras son bonitas pero de plástico y la Daruma sólo mide 3 cm.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, gracias por su comentario. En cuanto a los artículos, su material está bien mencionado en las fichas de los productos, en este sentido, usted compró estas máscaras en el conocimiento. Al igual que la daruma que elegiste en talla SS. Lamentamos las molestias y no nos hacemos responsables del comportamiento de los repartidores. Sinceramente
T
trametal.dao
Nota: 4 de 5
Las muñecas son muy bonitas
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M
m.olavarrieta
Nota: 4 de 5
El paquete llegó un poco tarde
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G
g.science
Nota: 4 de 5
Muy profesional.
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P
pms.blue
Nota: 4 de 5
RAS
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D
denoyelle.thi95
Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega perfecta
Opinión traducida
M
martinegujic
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. La lámpara de cabecera es un poco cara para mi gusto para la calidad. Pero el sitio es muy serio. Lo recomiendo.
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A
awene
Nota: 4 de 5
Los productos se ajustan a la presentación. Llegó en buen estado. La caja de almacenamiento está un poco dañada por dentro pero nada demasiado grave.
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C
canello23
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, buen producto. Lástima que no ponga made in Japan. ¿O tal vez he visto mal? En cualquier caso, son reactivos, y sus productos son asequibles y se entregan rápidamente. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Nippon & co
Hola, la mayoría de los artículos que vendemos están destinados al mercado nacional japonés de los restaurantes y en ningún caso a la exportación salvo raras excepciones, por eso no se menciona "made in Japan" cordialmente
N
nicolas.bourbon40
Nota: 4 de 5
Buen producto y servicio rápido y eficiente
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9
91mariie91
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy contento con mi pedido.
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D
dom.normand22
Nota: 4 de 5
No hay problema. La entrega se hizo rápidamente.
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M
michelle29.boge
Nota: 4 de 5
buena calidad/precio
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C
clet.barre
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado tener más información sobre el mantenimiento del producto.
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7
77nulle
Nota: 4 de 5
He puesto dos estrellas por el envío porque hay un despacho de aduanas además de los gastos de envío...21.- env lo que lo hace caro en total
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L
lubalh
Nota: 4 de 5
Gracias
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J
jl.cannillo
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con los intercambios de preventa y los productos que he recibido. No cuestiono a NipponandCo. El único inconveniente es la entrega. El transportista local tardó mucho y para ahorrar tiempo tuve que ir a su depósito a recoger mi paquete.
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S
salvatore.evangelista
Nota: 4 de 5
Productos bonitos - Entrega rápida y segura
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B
belluef
Nota: 4 de 5
merci
Opinión traducida
H
hlndeliere
Nota: 4 de 5
El pedido se entregó rápidamente y cumplió mis expectativas.
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