Opiniones de clientes de Nippon & co

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Correcto y bien empaquetado. Gracias SN

Sigan trabajando así de bien. Soy cliente de teteras y teteras. Tengo algunas y las he regalado en 4 ocasiones. Sin excepción, los destinatarios, todos ellos como yo, quedaron encantados por la calidad, la originalidad (y el precio). Cuando aparecieron los filtros de recambio, me puse en contacto con NipponCo. La persona con la que hablé se tomó la molestia de comprobar el modelo de las teteras y decirme cuáles correspondían. Tuve un problema con un paquete que se había "extraviado" en el correo durante las fiestas. Nippon & Co investigó inmediatamente, manteniéndome informado de hora en hora. El resultado: un paquete roto en un centro de clasificación, pero sin daños en la tetera de cerámica. El problema se resolvió en un abrir y cerrar de ojos. Debo señalar que el contenido, bien embalado, está perfectamente envuelto en papel. Hay que tener cuidado de buscar en el contenido la cucharilla fina. El envase es una caja de cartón resistente. El plazo de entrega es como un cohete. Para mi gusto: variar el tono de las cajas según el sabor del té. La originalidad y la personalización no hacen más que deleitar a los propietarios. Con todos estos detalles.... ¿qué puedo concluir? ...¡¡¡No duden en quedarse con una empresa como ésta establecida en Francia!!!

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Bien hecho, plazo y descripción perfectos.

La tetera llegó sin filtro y a pesar de quejarme, la solución que me ofrecieron fue su devolución. Por supuesto los gastos de envío los pago yo. Además en el mismo pedido compré un estuche cuyas dimensiones eran la mitad de lo que se especificaba en la web. Me sentí engañada. Atención al cliente pésima.

La taza es magnífica.

Artículos de calidad y conformes, muy bien empaquetados con cuidado y sin demasiado desperdicio, es perfecto.

Muy bonita la tetera, ¡la taza también! Todo está muy bien.

Rápido y eficaz

Entrega muy rápida de un artículo de gran calidad. Thank you

Excelente. Entrega rápida y producto de calidad.

Entrega rápida, productos conformes, bien embalados.

Sono soddisfatta di questo acquisto perché a parte i barattoli che io trovo siano davvero belli, ho apprezzato la cura con la quale sono stati imballati uno per uno. Gracias.

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El producto cumple mis expectativas

Muy bueno como se describe

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Sitio perfecto, platos agradables tal y como se describen

El paquete estaba empaquetado con mucho cuidado, un pequeño artículo magnífico. Lo encontré todo perfecto y me gustaría decirles un gran "domo" y seguir así un cliente feliz domo

Calidad del producto y rapidez de entrega

Productos de buena calidad y entrega rápida

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Super en todos los sentidos, gracias por todo

Tb

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Póngase en contacto (intercambio de correos electrónicos) con el servicio de atención al cliente. Los artículos pedidos están cuidadosamente embalados para evitar roturas. Los productos se corresponden perfectamente con el aspecto visual y la descripción del sitio. Los productos japoneses están muy bien hechos. Se especifica el origen de los productos.

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Buena elección, entrega rápida

Si el artículo llega con un defecto de fabricación, el servicio posventa considera que está relacionado con el carácter artesanal del artículo. Los gastos de devolución del artículo correrán a cargo del cliente. El posicionamiento en la relación con el cliente es agresivo y de mala fe. Quiero señalar que soy cliente habitual desde hace varios años y que los plazos de entrega y la calidad del producto me parecieron muy satisfactorios. Mi experiencia con el servicio de atención al cliente fue muy negativa y la mala fe, sumada a la mala acogida del servicio de atención al cliente, rompió la confianza que tenía en este proveedor de servicios. Un artículo llegó con un defecto, falta de pintura alrededor del borde de la placa. Esto no era en modo alguno un peligro vinculado a la naturaleza artesanal del producto, a menos que se acepte que una pared parcialmente pintada está vinculada a la naturaleza artesanal del producto. A pesar de las fotos convincentes, el servicio posventa lo negó, cuestionando el carácter artesanal del trabajo. El gerente actual se está subiendo a la ola de los comentarios positivos, pero éstos deberían cambiar pronto, ya que estoy seguro de que no soy el único que paga el precio de esta política.

Entrega rápida y cuidadosa, producto tal y como se describía, ¡perfecto!

Producto y entrega según lo anunciado

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