Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando que se corresponden con las descripciones y fotografías en el sitio web. Muchos expresan su satisfacción con artículos como Yukatas, Keikogis y muñecas Kokeshi, subrayando que son exactamente lo que esperaban y a menudo superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente; los pedidos llegan puntuales y bien embalados, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio.
los precios y la elección y calidad de las piezas. se pueden encontrar cosas mejores en las tiendas
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F
Fred B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2022
. Muy buena recepción telefónica. Entrega según lo ordenado. Se recomienda
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2022
compruebe el código del producto en el embalaje antes de enviar el paquete
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Respuesta de Nippon & co
Hola, ¡gracias por su comentario! Por otro lado, tal vez no sea necesario ser tan agresivo... Hemos reconocido nuestro error y le hemos ofrecido enviarle una etiqueta de devolución para poder enviarle después el artículo correcto. Usted rechazó esta oferta porque ya había instalado la lámpara. Así que no es por falta de consideración a su petición. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2022
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Gran variedad y calidad de productos
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V
veronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
La descripción de los productos no es lo suficientemente precisa (por ejemplo, compré unos objetos de porcelana y no están esmaltados y pintarlos es más complicado)
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Respuesta de Nippon & co
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Página web clara y bien presentada Amplia selección Pedidos sencillos y entrega rápida Precio sin sorpresas Calidad aceptable
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
La calidad y el producto son buenos, pero he visto que en KYOTOboutique, que es un socio, el mismo producto es más barato, así que estoy un poco decepcionado.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, quizás se trate de un error en la visualización de los precios con IVA incluido y sin IVA en ese momento. Después de comprobarlo hoy, no entiendo de dónde viene este error ya que los dos precios son idénticos. Si lo nota en un futuro pedido, no dude en llamarnos. Atentamente
A
Albino F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
El pedido realizado el 29 de noviembre y enviado el 1 de diciembre nunca llegó. A la espera de una respuesta o reembolso por parte del vendedor.
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Respuesta de Nippon & co
Bonjour, je vois que le colis a été remboursé. Nous nous excusons pour ces incidents postaux. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Todo perfecto pero no se especifica que la doble tapa es de plástico y no de metal como el resto de la caja. Esto quizás no hubiera cambiado mi elección ya que las cajas son muy bonitas pero es mucho menos sólido.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Buena experiencia
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Un problema con el punto de relevo, que ya no forma parte de la red, y un producto en el que la grúa se había descolgado.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, Gracias por su comentario. Sin embargo, si usted ha notado un defecto con su artículo, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de la misma. Así podremos analizar el problema y buscar una solución con usted. Atentamente, Buenos días
C
Céline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Muy buenas piezas tal y como se describen.
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L
LUIGINA F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Pensé que los artículos que pedí eran más grandes. Me decepcionó el tamaño de las bandejas, no sus características.
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Respuesta de Nippon & co
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El producto y la entrega se ajustaron al pedido, es una pena que no se respetara el código de regalo de pocky: el pocky no estaba presente en la entrega.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, podrías haberte beneficiado de esta oferta. Sin embargo, tras comprobar su pedido, no ha introducido el código POCKY. El paquete de pocky no aparecía en su formulario de pedido cuando se estaba preparando. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
-
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T
Tan N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Había pedido un plato japonés de 25 cm. Tengo un plato de 20 cm. Fue un defecto de fabricación.
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Respuesta de Nippon & co
Salve,
Siamo spiacenti per questo inconveniente. Si prega di notare che si dispone di un periodo di 14 giorni dopo la ricezione per restituire gli articoli che si desidera notificando il nostro servizio clienti in anticipo. Sinceramente
F
Florent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Recibí el cuenco rápidamente, pero es una pena que no pudiera aprovechar los cupones de descuento de antemano.
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A
André P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Buen producto, en general estoy satisfecho, un poco grande en cuanto a tamaño y longitud.
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. La próxima vez que haga un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que le ayudemos a elegir la talla adecuada. En efecto, la talla de los kimonos influye sobre todo en su longitud. Saludos cordiales
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Tabi motivo grulla alas desplegadas, como tsuba museo Guimet, la parte superior Taza para ir con tetera adorable (negro mate y obi), taza patrón de vides, demasiado brillante para mi gusto. con luz tenue, como Japón, sí, çà pasar ... pero menos la tetera ;)
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Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. Para su próximo pedido, si no está satisfecho con determinados artículos, dispone de 14 días para devolverlos y recuperar su dinero. Saludos cordiales
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Para la decoración, elige más jarrones de plástico y uno de madera.
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M
Marie-Paule B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
muy bien
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M
Morgane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2021
La entrega fue rápida y perfectamente cuidada, incluso más que en mi primer pedido, pero la geisha okiagari-Koboshi MEIKO no se parece en nada a la foto de la página web.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, gracias por tu comentario. Es cierto que después de comprobarlo es un modelo ligeramente diferente, ya que el actual tiene más trabajo. Vamos a corregirlo. Gracias, esto nos ayuda a mejorar. Un cordial saludo
M
Marie-Thérèse C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Un cliente fiel de Nippon & Co... esta entrega fue un desastre. El paquete se atascó en la plataforma de clasificación de Correos. El servicio de atención al cliente contactó por correo electrónico pero no respondió. Necesitaba un asesor para responder a todas mis preguntas justificadas. Correos, por pura magia, encontró el paquete, que supuestamente había que reforzar... el paquete llegó después de 15 días de espera en lugar de 2 a 3 días (colissimo).
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Respuesta de Nippon & co
Hola, sentimos que tu experiencia no haya ido como esperabas. No hemos recibido su correo electrónico, sin embargo, no ha tenido nuestro servicio al cliente por teléfono. Lamentablemente, no tenemos acceso al servicio postal. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Nunca he contactado con el servicio de atención al cliente, así que no puedo evaluarlo. Decepcionada por el pedido, realmente no es idéntico a la foto de la página web. He devuelto los artículos que me han costado unos 6 que no se reembolsarán.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, sentimos que no le hayan gustado los artículos seleccionados. Los colores pueden ser ligeramente diferentes ya que el artículo está tomado sobre un fondo blanco. Saludos cordiales
S
soypati1972
Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Uno de los productos ya no estaba disponible y consiguieron sustituirlo rápida y fácilmente.
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D
darkbouli
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Muy bien empaquetado. Es una pena que no sea gratis a partir de cierta cantidad.
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D
dukes0910
Nota: 4 de 5
La entrega es bastante rápida y los productos son de buena calidad pero el embalaje de cada producto no parece estar muy cuidado.
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D
dubois-hugo
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
shennydd
Nota: 4 de 5
El producto se corresponde completamente con la descripción. Falta un pequeño punto, no hay servicio de pago por Paypal.
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A
anita.doron
Nota: 3 de 5
Este producto no responde al ala y para un precio tan grande es tan pequeño y poco impresionante. enorme decepción
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N
neaud.joelle
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado recibir 1 confirmación o 1 seguimiento de la orden. Me hubiera gustado recibir una confirmación o un seguimiento. Me habría tranquilizado. Me hubiera gustado recibir una confirmación o seguimiento de mi pedido.
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M
monteiltony
Nota: 2 de 5
He pedido máscaras y una Daruma para mi salón de tatuajes. Las máscaras son bonitas pero están hechas de plástico y la Daruma sólo mide 3 cm. Pedí las máscaras y una Daruma para mi salón de tatuajes. Las máscaras son bonitas pero de plástico y la Daruma sólo mide 3 cm.
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Respuesta de Nippon & co
Hola, gracias por su comentario. En cuanto a los artículos, su material está bien mencionado en las fichas de los productos, en este sentido, usted compró estas máscaras en el conocimiento. Al igual que la daruma que elegiste en talla SS. Lamentamos las molestias y no nos hacemos responsables del comportamiento de los repartidores. Sinceramente
T
trametal.dao
Nota: 4 de 5
Las muñecas son muy bonitas
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M
m.olavarrieta
Nota: 4 de 5
El paquete llegó un poco tarde
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G
g.science
Nota: 4 de 5
Muy profesional.
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P
pms.blue
Nota: 4 de 5
RAS
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