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H
Nota: 2 de 5
El roll Up está descocido en la parte de arriba.
Opiniones de clientes de neocopy.es
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 403 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de neocopy.es se destaca por su velocidad y fiabilidad en la entrega de productos, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad de los productos también es un aspecto recurrente, con comentarios sobre la impresión perfecta y la buena calidad de los materiales utilizados. Además, se resalta la atención al cliente como un punto fuerte, siendo descritos como amables y atentos durante todo el proceso.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecha porque he pagado un plus de 15 euros para recibirlo en 24 horas y lo he recibido en 3 días. Debían devolverme ese plus. Por lo demás nada que objetar
Respuesta de neocopy.es
Hola María Matilde,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su feedback y entendemos la frustración causada por el retraso en la entrega. Nos comprometemos a revisar su caso y considerar la devolución del plus que menciona. Su satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestro servicio.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Neocopy.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su feedback y entendemos la frustración causada por el retraso en la entrega. Nos comprometemos a revisar su caso y considerar la devolución del plus que menciona. Su satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestro servicio.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Neocopy.
D
Nota: 3 de 5
el pedido se ha recibido correctamente y rápido, pero el importe del transporte es muy elevado por el bajo importe de la compra.
Respuesta de neocopy.es
Estimado/a Dolores,
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que su pedido ha llegado de manera rápida y correcta. Sin embargo, lamentamos que el coste del transporte le haya parecido elevado. Su opinión es valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Si tiene a
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que su pedido ha llegado de manera rápida y correcta. Sin embargo, lamentamos que el coste del transporte le haya parecido elevado. Su opinión es valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Si tiene a
C
Nota: 2 de 5
La calidad no es la esperada.
Respuesta de neocopy.es
Agradecemos su feedback y lamentamos que la calidad no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar. Si desea compartir más detalles, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
C
Nota: 3 de 5
la atención es excelente, y buenos productos a buen precio, pero el envio tardó mas de 48h
Respuesta de neocopy.es
Le agradecemos sinceramente por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestra atención y productos. Lamentamos que el envío haya tardado más de lo previsto y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Neocopy.es
Atentamente,
El equipo de Neocopy.es
C
Nota: 2 de 5
Siento decir que este ultimo pedido no a ido nada bien. Pague el transporte express y despues de una semana aun no me a llegado el pedido. Supuestamente se envia en 24h ......
Respuesta de neocopy.es
Hola,
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante
C
Nota: 2 de 5
Lo pedí con confección con vainas para estructura telescópica. Me lo mandaron sin las vainas y con los bordes deshilachados...
C
Nota: 3 de 5
Muy bien
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 2 de 5
Nos ha llegado el Roll Up en mal estado. Les hemos escrito un mail con lo sucedido.
C
Nota: 2 de 5
El proceso de compra es sencillo, pero no se informa en ningún momento sobre el estado de la entrega. Las estructuras vienen por un lado, las graficas por otro, el velcro sin montar.
C
Nota: 2 de 5
Bien con el producto, mal con el transporte. Estuvo cuatro días en reparto y no nos respondían al teléfono de seguimiento para darnos una explicación o para indicarnos si se podía recoger en agencia y cuándo.