Opiniones de clientes de NC BEAUTY PRO

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 289 opiniones publicadas
5 1 197 93% 4 68 5% 3 12 1% 2 6 0% 1 6 0%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y fiable, con paquetes bien embalados y detalles que agradan, como regalos y presentaciones de empaque cuidadas. Los productos llegan en condiciones excelentes y de calidad, con indicaciones claras para instalación y uso que facilitan la experiencia. El servicio al cliente es reactivo y atento, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo asesoría, manteniendo una experiencia positiva en todo momento. Además, la variedad de marcas y la facilidad de pago contribuyen a una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

Opinión de 1 estrella

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G
Geraldine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
El paquete llegó dañado y algunos de los productos habían goteado. Así que acabé con 2 productos menos líquidos.
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Respuesta de NC BEAUTY PRO
Hola señora, en relación con su mensaje, no encuentro ninguna reclamación abierta a su nombre sobre este tema. ¿Ha planteado el problema por correo electrónico?
Esperamos tener noticias suyas. Reciba un cordial saludo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Se equivocaron con mi pedido y no han contestado a mi email.
Opinión traducida
Respuesta de NC BEAUTY PRO
¡Es perfectamente normal! Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Larga entrega
Opinión traducida
Respuesta de NC BEAUTY PRO
Hola Señora, Su pedido realizado el 2 de febrero a las 22:41 fue enviado el 3 de febrero y usted lo recogió el 5 de febrero. Por lo tanto, se respeta totalmente el plazo de entrega de 48 horas de Colissimo. Si quería una entrega más rápida, podría haber elegido Chronopost antes de las 13h. Quedamos a su disposición. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Realmente muy mal pedido realizado el 16/01/22 y estamos a 24 /01/22 mientras que debe ser entregado bajo 24 siempre y con fecha 22 te hice una correspondce todo lo que he recibido como reponse lo que expedier el paquete gracias a dios es contra firma por lo que lógicamente devrier tener un aviso de recibo que el paquete ha bient sido entregado pero no es y ningún miembro de su personal son conscientes. así que para mí. se servicio cero
Opinión traducida
Respuesta de NC BEAUTY PRO
Estimada señora, acusamos recibo de su mensaje. Su pedido fue realizado el 16 de enero de 2022 y su paquete fue recogido por la oficina de correos el 17 de enero de 2022 y está actualmente en camino hacia usted. Debería serle entregado mañana. Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega, que no es responsabilidad nuestra, sino de Correos. Espero que esté completamente satisfecho con su pedido en cuanto reciba el paquete y le deseo un agradable final de día. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Sitio de artículos poco fiable
Opinión traducida
Respuesta de NC BEAUTY PRO
Estimada señora, lamentamos sinceramente que tenga una reseña negativa en nuestro sitio web. Su pedido fue enviado y recibido a tiempo. Uno de los productos no cumplió con sus expectativas y le enviamos otro gratuitamente, quedándose con el primero... Quedamos a su entera disposición. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2021
¡¡¡¡¡Hasta la fecha no he recibido nada !!!!!
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Respuesta de NC BEAUTY PRO
Hola Señora, Sentimos mucho que no haya recibido todavía su paquete. Aunque se envió el mismo día que su pedido, se encuentra actualmente en tránsito en la red Colissimo de La Poste. Debería recibirlo en breve, pero si no es así, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio por teléfono o correo electrónico. Quedamos a su disposición. Atentamente
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