La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Compré una tabla Zray X2, después de esperar una semana me comentan que no tienen stock, le solicito que me devuelvan el dinero, he tenido que contactar varias veces con ellos para que me lo devuelvan, después de esperar dos días a que me devuelvan el dinero, no me han abonado el coste total de la tabla. Servicio muy deficiente.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Víctor. Lamentamos que te hayas sentido así, ya que en todo momento nos hemos enfocado en que estuvieras informado sobre los plazos de llegada sobre un producto sobre el que se informaba en la web que estaba en plazo de precompra. En el momento en el que el fabricante nos comunica que no van a llegar las X2 nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una tabla
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Producto a la venta en la pagina que no tenían en stock, por lo que recomiendo que antes de comprar se les llame para confirmar que tienen el producto. No obstante, se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme otro similar o para que me esperara a que le sirvieran existencias. Yo elegí esperar porque no tenía prisa y en unos días me llegó el producto correctamente. Volvería a comprar.
Respuesta de Nauticmar
Gracias Quique, nos flipa ver que quedaste contento! Un placer haber tratado contigo y aquí nos tienes para lo que necesites
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Buscaba algun tabla mas rapida y agil que la que te tenia. Creo que me aconsejaron bien. Pesa mas de lo que creia. Vengo de una tabla mas grande y menos pesada. En general casi cumple las expectativas que buscaba. La próxima también os la compraré a vosotros
Respuesta de Nauticmar
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Buen servicio. Bien asesorado. El envio llegó un dia tarde porque estaba el numero de telefono equivocado. No se de quien fue la culpa. Todo lo demás perfecto.
Respuesta de Nauticmar
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Trato excelente. Buena relación calidad/precio.
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Muy buena calidad del producto y magnifico asesoramiento.
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C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Todo correcto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Perfecto
Respuesta de Nauticmar
Tan perfecto como nuestros clientes, muchas gracias por tu valoración!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Estoy muy contento. Para nivel principiante es una tabla estable y de inflado rápido (en un par de minutos está inflada).
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Pedí por internte un modelo de tabla SUP que en ese momento no tenían en stock. Al día siguiente, me llamaron por teléfono para comentármelo y decirme la fecha aprox. en la que les llegaría, dándome la opción de esperar o seleccionar otro modelo. Cuando estaba cercana la fecha que me habían dicho, me volvieron a decir que se volvía a retrasar y me ofrecieron otro modelo superior al mismo precio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, un placer haberte ayudado, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
No he podido estrenarla pero la compra, entrega y contenido perfecto.
Respuesta de Nauticmar
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Gracias
Respuesta de Nauticmar
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Aun no he podido probar la bomba de aire que les he comprado pero tiene muy buena pinta y el precio genial la entrega súper rápida mucho mejor que Amazon sabiendo que ayudo a una tienda física
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Desde la fecha de mi pedido me contactaron para personalizar mi elección e incluso el método de envío. Aunque hubo retrasos por la pandemia, recibí la orden y todo salió bien. Solo recomendaría, un mejor seguimiento cuando pasen las fechas indicadas de recepción de material para salvaguardar a los clientes. ¡Fueron 5 estrellas!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Miguel, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Ya sabemos que estás disfrutando tu kayak, un abrazo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Deberían mejorar el control de estock, hay productos que salen en la página web como disponibles y cuando los compras resulta que no tienen existencias. Por lo demás un 10, he comprado varios productos y el asesoramiento y atención al cliente es inmejorable y la entrega puntual y sin ningún problema.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto,la llegada de la tabla en su día y todo en excelentes condiciones
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Muy contenta con el la información y el producto que me recomendaron. Muy atenta Paula llamándome y contestando todas mis preguntas.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte con tus dudas, esperamos que disfrutes tu tabla un montón!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy cómoda y se ajusta perfectamente.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy amables y rápidos en el envío. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Estoy contento, hace falta más información del entrega más temprano
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Muy recomendable tanto el producto como el servicio y la entrega
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C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
Servicio de atención al cliente por webchat estupendo
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Todo perfecto,, atención, entrega y producto
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Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
No tengo la tabla que había pedido. Me ofrecieron otra que según ellos era mucho mejor, pero viendo las características, creo que es de inferior calidad.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración. Quisimos ayudarte desde el primer momento, ofreciéndote una tabla de mejor calidad y más cara por el mismo precio, sentimos que finalmente no haya sido de tu agrado. Gracias y un saludo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
El chico que me atendió muy súper amable y me dio todas las respuestas que necesitaba . Volveré a comprar seguro por el trato recibido .
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer resolver todas tus dudas, aquí nos tienes para lo que necesites!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Debido a un retraso en la entrega, tuvieron el detallazo de prestarme una tabla de sustitución mientras llegaba el pedido. Muy profesionales y el trato exquisito
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, fue un placer ayudarte, para eso estamos! ahora a disfrutar tu tabla!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Very good, reliable and helpful
Respuesta de Nauticmar
Thank you very much for your evaluation, we hope you enjoy your purchase!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Excelente servicio
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Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Todo según lo esperado. La tabla llegó en 48h y en perfecto estado. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Rápido , buena comunicación . Volvería a comprar
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Trato al cliente de 10, junto aun servicio de posventa inmejorable ,he tenido un problema con un articulo y se ha solucionado rápido y de forma satisfactoria. Muy recomendable.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, fue un placer ayudarte con tu compra, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Al no ser una tienda hay que hacer el pago online conectando con internet y puede ser algo engorroso
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Nos ha hecho darnos cuenta de que tenemos que mejorar en este aspecto y ya hemos puesto soluciones! Gracias de nuevo y esperamos que disfrutéis vuestra compra.
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Una tienda con mucho stock de buenos productos. El envío muy rápido y todo bien
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Todo bien rapido i sencillo
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Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
A pesar de no quedarme con el producto por deficiente calidad de fabricación. El equipo comercial lo ha compensado con su excelente atención, comprensión, y trato. Recomiendo 100x100.La compra en Nauticmar.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, un placer haber tratado contigo y ya sabes dónde estamos!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Hola Después de un problema con el remo Se han encargado de ponerse en contacto conmigo y solucionarme el problema rápidamente Un saludo y gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, nuestro foco siempre está en daos el mejor servicio, un saludo y esperamos que disfrutes tu tabla!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
TABLA CON BUENOS ACCESORIOS Y BUENA NAVEGAVILIDAD IDEAL TANTO PARA EXPERTOS COMO PRINCIPIANTES.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
ENVIO SUPER RAPIDO A PALMA DE MALLORCA .SUPER CONTENTO.LE RECOMENDADO LA PAGINA A MIS COMPAÑEROS.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Un placer haber tratado contigo, esperamos que disfrutes tu compra!
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