La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
El kayak estaba muy bien embalado. Lo recibió mi padre porque yo estaba fuera trabajando. Mi padre, de ochenta años, le pidió al repartidor si podía ayudarle a meterlo en el garaje, creo que el repartidor hubiera podido perder medio minuto en ayudarlo a meterlo. Por lo demás nos ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Muchas gracias.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Mª José. Tomamos nota de esta mala práctica del repartidor, es una pena que no podamos controlar estas situaciones al ser una agencia de transportes externa, esperamos que disfrutéis el kayak!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Es lo que esperaba,buena calidad y cómodo.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Todo correcto y fueron muy amables.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Miguel, esperamos que disfrutes tu SUP!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2021
La escogí por ser una tabla maniobrable enfocada a coger olas. Relación calidad/precio inicial regular
Respuesta de Nauticmar
Buenos días y gracias por tu valoración! Estamos seguros de que cuando la pruebes cambiarás de idea!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2021
El servicio de atención al cliente de Nauticmar es excelente. Me llegó la tabla defectuosa y me la cambiaron sin problema. Entrega rápida. La tabla no la he probado aún, pero me ha decepcionado un poco la calidad en relación al precio inicial.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Pilar! Ha sido un placer ayudarte, estamos seguros de que tu impresión acerca de la tabla cambiará en cuanto la pruebes y esperamos que la disfrutes cogiendo olas!
J
Jose F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Todo correcto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Compré una tabla Zray X2, después de esperar una semana me comentan que no tienen stock, le solicito que me devuelvan el dinero, he tenido que contactar varias veces con ellos para que me lo devuelvan, después de esperar dos días a que me devuelvan el dinero, no me han abonado el coste total de la tabla. Servicio muy deficiente.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Víctor. Lamentamos que te hayas sentido así, ya que en todo momento nos hemos enfocado en que estuvieras informado sobre los plazos de llegada sobre un producto sobre el que se informaba en la web que estaba en plazo de precompra. En el momento en el que el fabricante nos comunica que no van a llegar las X2 nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una tabla
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Excelente
Respuesta de Nauticmar
Gracias Harry, siempre esforzándonos por dar el mejor servicio, y eso se refleja en clientes contentos aunque nos pongan sólo 3 estrellas ??
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Producto a la venta en la pagina que no tenían en stock, por lo que recomiendo que antes de comprar se les llame para confirmar que tienen el producto. No obstante, se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme otro similar o para que me esperara a que le sirvieran existencias. Yo elegí esperar porque no tenía prisa y en unos días me llegó el producto correctamente. Volvería a comprar.
Respuesta de Nauticmar
Gracias Quique, nos flipa ver que quedaste contento! Un placer haber tratado contigo y aquí nos tienes para lo que necesites
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Buscaba algun tabla mas rapida y agil que la que te tenia. Creo que me aconsejaron bien. Pesa mas de lo que creia. Vengo de una tabla mas grande y menos pesada. En general casi cumple las expectativas que buscaba. La próxima también os la compraré a vosotros
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Todo correcto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2021
El producto muy bien pero el repartidor es muy borde, estaba muy alterado y no sabe ni usar el gps. Por lo demás, de 10 (aunque quizás si hubieran avisado mas o menos cuando iba a venir exactamente mejor)
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración, desgraciadamente no tenemos control sobre los repartidores de las compañías de transportes. Esperamos que disfrutes tu compra, saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Estoy contento, hace falta más información del entrega más temprano
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Es una tabla muy versátil al tener un tamaño considerable en un espacio reducido pero sufre teniendo marcas cuando se dobla por la mitad para enrollarse. Es necesario usar el lado de vacío de la pompa para dejar la tabla casi al vacío para poder doblarla y que quepa en la bolsa de transporte, que es bastante justa. El remo lo encuentro algo corto al medir 1,80 y solo llega a extenderse a 1'90 cuando otros modelos que llegan sobre 2'10m. La tabla es muy rápida con buen deslizamiento y fácil de maniobrar.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Álvaro. Tomamos nota de tu review para nuestra propia información. Esperamos que disfrutes tu tabla, saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
No tengo la tabla que había pedido. Me ofrecieron otra que según ellos era mucho mejor, pero viendo las características, creo que es de inferior calidad.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración. Quisimos ayudarte desde el primer momento, ofreciéndote una tabla de mejor calidad y más cara por el mismo precio, sentimos que finalmente no haya sido de tu agrado. Gracias y un saludo!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Al no ser una tienda hay que hacer el pago online conectando con internet y puede ser algo engorroso
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Nos ha hecho darnos cuenta de que tenemos que mejorar en este aspecto y ya hemos puesto soluciones! Gracias de nuevo y esperamos que disfrutéis vuestra compra.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Deficiente calidad de ensamblaje.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Daniel, afortunadamente este problema sólo afectó a un par de unidades, saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
A pesar de no quedarme con el producto por deficiente calidad de fabricación. El equipo comercial lo ha compensado con su excelente atención, comprensión, y trato. Recomiendo 100x100.La compra en Nauticmar.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, un placer haber tratado contigo y ya sabes dónde estamos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Buena tabla para iniciarse en olas y para pequeños paseos o travesías.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Variedad y buenos productos a precios competitivos.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nuestra atención siempre está en daros el mejor servicio a los mejores precios. Aquí estamos para lo que necesites!
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