La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
Muy contenta con el servicio, entrega. Nos queda probarla
Respuesta de Nauticmar
Genial, como debe de ser! Muchas gracias y estamos seguros de quenhas quedado muy contenta después de probarla!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Desde el principio me asesoraron en el producto que más se adaptaba a mis necesidades. El servicio de postventa y atención al cliente es espectacular! Te solucionan cualquier duda! Nunca me habían tratado así de bien en una tienda online. Repetiré y mis conocidos también! Gracias!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva para mejorar!! Ha sido un verdadero placer haberte ayudado en toda la gestión, esperamos que estés disfrutando con SUP, un abrazo!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Rapidez y eficacia, todo perfecto!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Que facil es comprar en nauticmar. Todo son facilidades. Y en 24 horas había llegado el pedido a casa. El paquete venia embalado a la perfección. Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva para mejorar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Pedido entregado en 24h, sin problemas y rápido!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Una atención de 10 de Alberto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Por el momento cumple mis expectativas. Remo de calidad, ligero y resistente.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Todo perfecto respecto a Nauticmar. Nada que añadir. Solo me queda esperar que el remo responda a las expectativas
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu remo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Buena relación calidad precio, muy rápido el envío y la entrega.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
P
Pepe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Todo según lo previsto, sin sorpresas. Entrega excelente, incluso me llamaron porque no había nadie en casa. El producto en perfecto estado. Sin duda volveré a confiar en vosotros. Gracias!!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Todo correcto el chico muy profesional y agradable
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Buen servicio y productos esperados
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Compré una tabla Zray X2, después de esperar una semana me comentan que no tienen stock, le solicito que me devuelvan el dinero, he tenido que contactar varias veces con ellos para que me lo devuelvan, después de esperar dos días a que me devuelvan el dinero, no me han abonado el coste total de la tabla. Servicio muy deficiente.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Víctor. Lamentamos que te hayas sentido así, ya que en todo momento nos hemos enfocado en que estuvieras informado sobre los plazos de llegada sobre un producto sobre el que se informaba en la web que estaba en plazo de precompra. En el momento en el que el fabricante nos comunica que no van a llegar las X2 nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una tabla
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Buen servicio. Bien asesorado. El envio llegó un dia tarde porque estaba el numero de telefono equivocado. No se de quien fue la culpa. Todo lo demás perfecto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Trato excelente. Buena relación calidad/precio.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Muy buena calidad del producto y magnifico asesoramiento.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Perfecto
Respuesta de Nauticmar
Tan perfecto como nuestros clientes, muchas gracias por tu valoración!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Estoy muy contento. Para nivel principiante es una tabla estable y de inflado rápido (en un par de minutos está inflada).
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Pedí por internte un modelo de tabla SUP que en ese momento no tenían en stock. Al día siguiente, me llamaron por teléfono para comentármelo y decirme la fecha aprox. en la que les llegaría, dándome la opción de esperar o seleccionar otro modelo. Cuando estaba cercana la fecha que me habían dicho, me volvieron a decir que se volvía a retrasar y me ofrecieron otro modelo superior al mismo precio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, un placer haberte ayudado, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
No he podido estrenarla pero la compra, entrega y contenido perfecto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Aun no he podido probar la bomba de aire que les he comprado pero tiene muy buena pinta y el precio genial la entrega súper rápida mucho mejor que Amazon sabiendo que ayudo a una tienda física
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Desde la fecha de mi pedido me contactaron para personalizar mi elección e incluso el método de envío. Aunque hubo retrasos por la pandemia, recibí la orden y todo salió bien. Solo recomendaría, un mejor seguimiento cuando pasen las fechas indicadas de recepción de material para salvaguardar a los clientes. ¡Fueron 5 estrellas!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Miguel, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Ya sabemos que estás disfrutando tu kayak, un abrazo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Deberían mejorar el control de estock, hay productos que salen en la página web como disponibles y cuando los compras resulta que no tienen existencias. Por lo demás un 10, he comprado varios productos y el asesoramiento y atención al cliente es inmejorable y la entrega puntual y sin ningún problema.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto,la llegada de la tabla en su día y todo en excelentes condiciones
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Muy contenta con el la información y el producto que me recomendaron. Muy atenta Paula llamándome y contestando todas mis preguntas.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte con tus dudas, esperamos que disfrutes tu tabla un montón!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy cómoda y se ajusta perfectamente.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy amables y rápidos en el envío. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Muy recomendable tanto el producto como el servicio y la entrega
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Hice un pedido el 11 de Junio me dijeron que estaría para finales de ese mes, después que para mediados de julio y de momento nada, tampoco me cogen el teléfono, ni me contestan al correo electrónico. Ya está pagado, espero se solucione, bien y ya.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu reseña Jose Luis. Sentimos no habernos podido comunicar contigo, pero la semana pasada nos vimos desbordados y no te pudimos avisar de que ya estaba enviada. Tu pedido está en reparto y lo recibirás cuanto antes, muchas gracias por tu paciencia y un saludo.
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
Servicio de atención al cliente por webchat estupendo
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Todo perfecto,, atención, entrega y producto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2021
la entrega es "a pie de calle" con lo cual hay que subir al piso el producto. Se retrasa mas de un mes la entrega del producto sobre el plazo de entrega del que se informa en la página Web
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu reseña, Sentimos que hayas vivido así la experiencia. Como te informamos previamente hemos sufrido incidencias inesperadas por los problemas con la importación debido a la situación mundial. También ofrecimos reembolsarte y decidiste esperar. Las entregas de voluminosos no son a pie de puerta y dependen de la empresa de transportes, como indicamos en nuestra info sobre los envíos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
El chico que me atendió muy súper amable y me dio todas las respuestas que necesitaba . Volveré a comprar seguro por el trato recibido .
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer resolver todas tus dudas, aquí nos tienes para lo que necesites!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Debido a un retraso en la entrega, tuvieron el detallazo de prestarme una tabla de sustitución mientras llegaba el pedido. Muy profesionales y el trato exquisito
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, fue un placer ayudarte, para eso estamos! ahora a disfrutar tu tabla!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Very good, reliable and helpful
Respuesta de Nauticmar
Thank you very much for your evaluation, we hope you enjoy your purchase!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Excelente servicio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Todo según lo esperado. La tabla llegó en 48h y en perfecto estado. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Rápido , buena comunicación . Volvería a comprar
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
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